유로디즈니 상황분석

목차

1.유로디즈니 추진 배경

2. 유로디즈니 추진 경위

3. 유로 디즈니의 실패 요인

4. 제시된 대안의 평가

5. 문제점 해결책 제시

본문내용

성공적인 포지셔닝 방법 중 하나이다. 따라서 디즈니는 적절한 수익을 내는 정도에서 입장료와 숙박료를 할인하는 과감한 전략실행이 필요하다.
마지막으로 종업원들의 사기진작과 참신한 아이디어의 수집이 요구된다.
디즈니랜드는 대규모의 서비스산업이다. 고객에게 가장 직접적으로 제공될 수 있는 인적서비스의 질을 높이기 위해서는 종업원들의 사기진작이 필수적이다. 회사가 파산할 지도 모르는 상황에서 종업원들이 항상 미소를 짓게 한다는 것은 쉬운 일이 아니다. 따라서 경영자는 종업원과의 시간을 많이 가지면서 사기진작에 힘써야 할 것이다. 손님들이 디즈니랜드에서 얻는 것은 어떤 물체가 아니고 즐거움 또는 재미라는 이름의 경험이요, 추억이다. 따라서 그러한 경험과 추억을 파는 서비스회사의 종업원들은 절대로 우울한 표정을 지어서는 안된다.
또한 참신한 아이디어를 최대한 수집함으로써 끊임없는 자기개발이 필요하다. 아무리 유능한 사원들과 혁신적인 마케팅전략을 수행한다 하더라도 자기개발에 힘쓰지 않으면 퇴행하게 된다. 따라서 사원들이 창의적인 발상을 할 수 있도록 충분한 환경을 제공하고 아이디어를 제공하는 데 필요한 절차를 최소화함으로써 방대한 수집이 이루어질 수 있어야 한다.

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