품질경영과 환경경영

소개글

품질경영과 환경경영에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1.오늘날 기업들이 품질경영체제를 구축하지 않으면 안되는 이유는 무엇인가?

2.품질경영을 실행하기 위한 활동들에 대해 설명하시오.

3.ISO 9000/2000 시리즈의 특징에 대하여 설명하시오

4.ISO 9000/2000 시리즈의 구성에 대하여 설명하시오.

5.ISO 14000의 등장 배경에 대해 간략히 설명하시오

6.ISO 14000인증의 혜택에 대해 설명하시오.

7.6시그마 도입 필요성은 무엇인가?

8.6시그마의 품질수준에 대하여 설명하시오.

본문내용

는 수준을 6시그마로 규정하고 있다. 6시그마는 실제업무상 실현될수 잇는 가장 낮은 수준의 에러로 인정되고 있다. 따라서 경영혁신 수단으로서의 6시그마운동은 제품설계, 제조 및 서비스의 품질 산포를 최소화해 규격 상한과 하한이 품질 중심으로부터 6시그마거리 에 있도록 하겠다는 것이다. 이를 쉽게 파악하기 위하여 시그마 수준을 표로 비교해 보면 아래와 같다.
sigma
불량률(PPM)
철자오타
손실비용(10억투자시)
거리
2σ
308,538
25개/장
45,600,000원
지구 반바퀴
3σ
66,807
1.5개/장
2,700,000원
(서울-부산)*3
4σ
6,210
1개/30장
63,000원
삼성본관-경복궁
5σ
233
1개/백과사전
570원
CS센터 2바퀴
6σ
3.4
1개/작은 도서관
2원
성인 2걸음

키워드

ISO,   품질경영체제,   기업,   품질경영,   ISO 14000,   ISO 9000