지식경영추진(현대백화점사례)

목차

Ⅰ.회사소개

Ⅱ.현대백화점의 지식경영

Ⅲ.지식경영시스템(H-KIS)

Ⅳ.지식경영추진결과

Ⅴ.지식경영추진실시효과

본문내용

현대백화점은 백화점사업을 주축으로 상호 연관된 사업구조로 구성되어 있다.
지식경영은 우리회사를 ‘21세기를 선도할 최고의 경쟁우위 기업’으로만들기 위하여 그동안의 업무 및 경영혁신 활동 등을 통하여 축적된 우수한 지식자산 및 Know-How를 재정립, 개발하고, 전직원들이 공유 ·활용할 수 있도록 함으로써, 문제 해결 능력을 향상시켜 개인과 조직의업무 생산성과 창조성을 높여가는 활동이다.
특정한 상황에서 오랜 경험을 통하여 체계적으로 조직화된 정보로서 실천 현장에서 의사결정이나 업무 활동에
유용하게 활용할 수 있는 무형의 자산지식근로자는 끊임없이 자신의 일을 개선, 개발, 혁신하고, 자신과 회사의 부가가치를 높이는 사람이다
사내외 공유할 가치가 있는 정보,자료,지식의 공유 창고
·구성 : 영업,마케팅,경영정보,디지탈도서관
경영회의,영업전략(보안등급 설정)
부서內 문서(작성, 수신)의 보관 창고
·부서내 정보·지식유통의 원활화
· 전사 팀/파트 367개 구축
유사업무를 수행하는 사람들이 사이버상에 모여 서로 학습 ·연구하는 시스템
·116개 구축
분야별 전문가에게 사이버상에서 직접Q/A를 할 수 있는 시스템
·영업,마케팅,지원 등 분야별 113명의 전문가 등록 전사 팀/파트 별 홈페이지 구축(387개)
·부서소개,부서원소개등 부서간의 이해 증진

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