LGeSHOP분석

소개글

LGeSHOP분석에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1.LG e-shop 에 대하여

2.비즈니스 모델분석

3.발전 방향 및 결론

본문내용

회사소개
1) 업체명 : ㈜ LG 홈쇼핑
2) 설립일자 : 94. 12. 23.
3) 코스닥 상장 : 00. 1. 18.
4) 주요상품
TV홈쇼핑, 통신판매(카탈로그), 인터넷 쇼핑몰 운영,홈쇼핑 프로그램 기획, 제작
국내 홈쇼핑 시장의 리더, 01년 매출 1조원 달성
연평균 120% 이상 성장, 매출 세계 3위
1) 빠른 성장률 - 고폭 급성장
창업 2년 사이 20배 이상 매출 성장
성장률 2400%, 하루 방문객 60만명(성남시인구)
상품 개수 3만 5천여개
2) 브랜드 파워 - TV 홈쇼핑과 연계성
무점포 유통 노하우 활용
홈쇼핑 프로그램 내 광고 - 시너지 효과
홈쇼핑 신용도 및 대기업 인지도 확보
....
1. 가치문제
1) 구매의 편리성
동영상(VOD), 가상현실 기법(Virtual Reality)
2) 제품의 다양성
3만 5천여종의 상품 - 가전, 생활용품, 농수산품등
3) 고객서비스의 차별화
완벽한 A/S 추구 - 물류서비스 강화
4) 홈쇼핑과 연계성
유통 인프라 활용 / 인터넷 생방송
5) 저렴한 가격과 우수한 품질
PB(Private Brand)의 개발 필요
....
5. 경쟁우위
1) 강력한 유통 인프라 - ㈜대한통운과 제휴
2) 품질 관리 시스템 - 전문가 3단계 테스트
3) 적극적 고객 맞춤 서비스
나만의 LG e-shop, 적립금, 쿠폰, 주문관리, 구매이력조회, Wish List 관리
4) 지속적 이벤트와 적절한 배너 광고
5) 다양한 결제 수단 확보
신용카드, 무통장 입금, 사이버 머니, 적립금, 가수금, 혼합결제방식 등
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7. 조직개발
1) 직무구분 4개 영역
방송, 영업, EC, 경영지원
2) 인재상 / 1등 인재육성 정책
경쟁력 강화 수단
3) 인사제도 구축
보상, 평가, 육성체계 확립
4) 채용제도의 다양화
정기채용, 수시채용, TM채용

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