행정4 협상조정론 하루 일과 중 주변 인물들과 나눈 대화나 겪은 갈등을 정리하여 설명

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행정4 협상조정론 하루 일과 중 주변 인물들과 나눈 대화나 겪은 갈등을 정리하여 설명에 대한 보고서 자료입니다.

목차

목차

1. 일기 1
1) 대화 내용
2) Bridging 전략
3) 재구성된 대화
2. 일기 2
1) 대화 내용
2) Bridging 전략
3) 재구성된 대화
3. 일기 3
1) 대화 내용
2) Bridging 전략
3) 재구성된 대화
4. 일기 4
1) 대화 내용
2) Bridging 전략
3) 재구성된 대화
일기 5
1) 대화 내용
2) Bridging 전략
3) 재구성된 대화

본문내용

, 감정, 의견을 전달하고 공동의 목표를 설정하고 대안을 함께 탐색한다.
3) 재구성된 대화
나: \"아버지, 제가 결혼을 하지 않는 것에 대해 걱정하시는 마음 잘 알고 있습니다. ”
아버지: \"그래, 나는 네가 행복하게 사는 모습을 보고 싶은 마음뿐이란다.
나: \"저도 언젠가는 가정을 꾸리고 행복하게 살고 싶지만, 지금은 제 삶의 방식과 목표를 이루는 것이 더 중요하다고 생각합니다.“
아버지: \"네 생각을 존중한다.\"
나: \"감사합니다, 언젠가 좋은 소식으로 보답할 수 있도록 노력하겠습니다.
아버지: \"그래도 가끔은 좋은 사람이 있다면 만나보는 것은 어떻겠니?\"
나: \"아버지의 말씀도 새겨듣고, 저도 열린 마음으로 생각해보겠습니다.\"
일기 5
1) 대화 내용
사장: \"일 처리를 이 따위밖에 못해? 이정도 수준이었으면 그 돈 주고 데리고 오지도 않았어\"
나: \"저나 되니까 이따위 회사가 안 망하게 유지시켜 주는 겁니다. 주제파악 하세요\"
2) Bridging 전략
나의 기여와 노력을 명확하게 전달하면서도 사장의 비판을 수용하고 개선 의지를 보이는 태도를 유지한다. 공동의 목표를 설정하고 대안을 함께 탐색한다.
3) 재구성된 대화
나: \"사장님, 제가 드린 결과물에 대해 많이 실망하신 것 같습니다.\"
사장: \"지금보다는 내가 자네에게 기대했던 수준은 이게 아니었네.\"
나: \"저도 이번 결과물에 대해 아쉬운 부분이 있습니다. 하지만 저는 회사의 발전을 위해 항상 최선을 다하고 있습니다.\"
사장: \"자네 능력을 믿고 있네.\"
나: \"앞으로는 더 좋은 결과물을 보여드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.\"

키워드

협상조정론,   일상생활,   소소한,   일들