정보시스템의 전략적 역할

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 이론 연구 정리
1. 경쟁력 도구로의 전략정보 시스템(SIS: Strategic Information System)
1.1. 전략정보 시스템(SIS: Strategic Information System)의 개념
1.2 전략정보 시스템(SIS: Strategic Information System)의 전략적 역할
1.3 전략정보 시스템(SIS: Strategic Information System)의 개발절차
1.4 전략정보 시스템의 위험요소와 경영자의 고려사항
2. 비즈니스 프로세스 리엔지니어링(Business Process Reengineering)
2.1 비즈니스 프로세스 리엔지니어링(BPR)의 배경과 개념
2.2 비즈니스 프로세스 리엔지니어링(BPR)의 활용과 학자들의 이론
2.3 비즈니스 프로세스 리엔지니어링(BPR)과 유사개념과의 차이
3.정보기술을 활용한 조직간 연결시스템 (IOS : Inter-organization System)
3.1 조직간 연결 시스템(IOS : Inter-organization System)의 특성

Ⅲ. 성공사례
1. 리버티 뮤추얼사의 BPR을 통한 성공사례
2. Kaeser Kompressoren GmbH의 BPR을 통한 성공사례

Ⅳ. 결론

본문내용

현재 Coburg에 본부와 독일전체에 8개의 지사를 두고 있다. 그러나 또한 독일 Gera와 프랑스 Lyon에 두개의 생산공장이 있고 많은 공급망과 서비스 회사를 오스트리아, 스위스, 이탈리아, 스페인, 벨기에, 노르웨이, 미국, 오스트레일리아에 두고 있으며 전세계적으로 1600명의 직원을 거느리고 있다. Kaeser는 특정 소매상인, 모든 생산산업과 상업회사와 모든 공장부분에 다양하고 고품질의 또한 수행능력이 뛰어난 압축기와 역학기를 공급하고 있다. 빠르고 신뢰할만한 Kaeser의 서비스는 Kaeser의 강력한 부분중의 하나이다. 1993년 실무경영진은 성장을 지속하기위해 조직 구조를 최적화하기로 하였다. 프로젝트는 회사의 전략적 목표에 따라 모든 지역에 걸쳐 핵심 비즈니스 프로세스 정의와 그것의 재설계로 시작되었다. Kaeser는 프로세스 지원과 스피드 강화를 위한 주 도구로 비즈니스 관련 SAP R/3 소프트웨어를 선택하였다. 선택의 이유는 단지 SAP의 시장위치 뿐만 아니라 국제적인 비즈니스을 위해 설계된 폭 넓은 기능과 사용자의 사용 편의성, 혁신적인 Client/Server 설계 때문이다. BPR과정을 살펴보면 프로젝트팀은 Kaeser에서 DP와 엄선된 관리자들, IDS의 컨설턴트들로 구성되었다. 또 ARIS Toolset의 사용과 R/3분석자로서의 ARIS Toolset에서 R/3소프트웨어의 참조 모델사용하였는데 ARIS에 의한 지원은 다음의 이점을 제공한다. 첫째, ARIS 방법론에 의해 투명하고 안전하게 프로젝트의 목적에 도달할 수 있다. 둘째, tool을 이용함으로써 설계 단계에서 비용을 줄일 수 있으며 결과물을 장기간 이용할 수 있다. 셋째, SAP R/3참조 모델과 산업별 참조 모델로 인하여 짧은 프로젝트 수행기간과 입증된 해결책을 구할 수 있다. 이에따른 결과로 1995년 중반이후 R/3시스템은 12개 생산지역에 사용되었다. 개별적 요구에 의해 R/3모듈 중 SM,MM,PP,QM,PM,CO,FI,AM,HR이 사용되었다. Kaeser그룹의 300명이 넘는 사용자들은 2,3주의 기간이 지난 후 시스템의 사용과 정의된 프로세스에 의해 어떻게 일을 수행해야 하는지를 알 수 있었다. 최고 경영자인 Tomas Kaeser는 오늘날 고객의 요구에는 즉각적인 응답이 필요하며 유연성은 시장의 새로운 요구사항에 즉각적인 대응을 가능하게 한다고 한다. Kaeser의 시너지 효과를 분석하는 것은 Kaeser에서 프로세스 중심의 R/3구축의 첫 단계는 비즈니스 프로세스 분석의 뼈대에서 실제 상황의 분석이었다. 이것으로 본부와 전세계 지사에서 수행된 실제 프로세스의 구조 묘사가 이루어졌다 프로젝트 팀은 이러한 묘사로부터 개선 가능성에 대한 잠재성을 이끌어 내고 최종적으로는 특정 목표 시스템을 실행에 옮기기 위해 필요한 행동들을 정의하였다. 지역간의 시너지 효과에 대한 정의는 매우 중요하다. 가장 중요한 질문 중에 하나는 만약 그리고 어떻게 이미 문제 해결이 된 개개의 지역들을 다른 곳과 연계 시킬 것인가 하는 점이다. 따라서 설계와 실현을 수행하는 동안 Kaeser는 그룹 안의 R/3구축을 표준화할 수 있었다. 프로젝트 두 번째 단계의 시작에서 핵심 비즈니스 프로세스와 그들의 대략적인 구조는 프로젝트팀과 실무 경영자들에 의해 정의되었다. 핵심 비즈니스 프로세스의 정의는 기계 관련 업종을 위해 만들어진 ARIS 참조모델에 기초하였다. 먼저 논리적 기능성들이 분배와 생산 계획 프로그램, 자재와 생산 용량 계획, 생산과 조립 통제, 출하 부문들에서 검토되었다. 다음은 개발, 설계, 품질보증, 유지보수와 A/S부문들에 대한 기능들에 대하여 면밀한 조사를 하였다.
Ⅳ. 결론
전략정보시스템과 비즈니스 프로세스 리엔지니어링, 그리고 조직간 정보 시스템의 연결은 서로 연계되어 서로 영향을 주며 기업의 경쟁력 우위와 기업 목표 달성이라는 궁극적 목표를 위해 사용된 이론이었다. 본문에서는 전략정보시스템의 개념과 배경, 전략적 역할에 대해 살펴보았도 비즈니스 리엔지니어링과의 연계성과 비즈니스 리엔지니어링의 개념과 활용, 각 학자별 프레임워크를 알아 보았다. 또 이들을 연결시켜주는 조직간 정보시스템의 연결을 통해 정보시스템의 전략적 역할에 대해 전체적으로 살펴보았다. 마지막 부분의 사례는 이론의 이해를 돕기 위한 것이었다. 정보시스템에 있어 위의 세 가지 이론들은 상호 연관되어 서로 상호 보완적으로 작용하며 기업 경영에 활용되고 있다. 즉, 기업전략은 정보시스템의 전략으로 이어지고 이것은 정보시스템의 효과로 인한 기업성과로 실현되는 것이다. 최근 급변하는 경영환경에 대응하기 위해 기업은 정보기술을 적극적으로 도입, 활용하고 있다. 이제 정보기술은 단지 비용적 지출이 아닌 투자, 관리되어야 할 대상이며, 기업의 경쟁우위 확보를 위해 동원되어야 할 중용한 전략적 자원이 되고 있다는 것은 이미 강조한 바 있다.이러한 정보기술 자원을 전략적으로 경영해 나가기 위해서는 이에 대한 계획, 조직, 통제의 경영관리 사이클이 체계적, 조직적으로 이루어져야 한다. 이를 위해 본문에서 언급한 이론의 활용이 필요한 것이다.
<참고문헌>
◈ 경영 정보시스템 관리 - RALPH H. SPRAGUE, JR. BARBARA C. MCNURLIN
(이한 출판사-1997)
◈ 정보관리론 - 김의창, 송유진, 문태수
(학현사-1999)
◈ 정보자원관리 - 이한규
<참고 사이트>
◈http://home.opentown.net/~lckie/mis/control.htm
◈http://management.hannam.ac.kr/~sonwi/data/조직에의%20정보시스 템.htm
◈http://hyomin.dongeui.ac.kr/~yskim/wwwboard3/messages/760.html
◈http://iems.net/k/dir/mt/related_term/sis_k.html
◈http://www.kmam.co.kr/consulting/i1_03_02.htm
◈http://cba1.snu.ac.kr/cio/cio_status.htm
◈http://www.mitc.co.kr/contents/contents_11.htm

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