목차
1. 전략경영의 정의
가. 정의
나. 전략개념의 구성요소
2. 전략경영의 특징
가. 전략적 결정의 특징
나. 전략경영의 특징
다. 전략경영의 이점
3. 기업성공의 변수들
가. 기업성공의 개념
나. 전략적인 질문
4. 전략경영의 과정
가. 전략경영의 과정
나. 전략의 계층
가. 정의
나. 전략개념의 구성요소
2. 전략경영의 특징
가. 전략적 결정의 특징
나. 전략경영의 특징
다. 전략경영의 이점
3. 기업성공의 변수들
가. 기업성공의 개념
나. 전략적인 질문
4. 전략경영의 과정
가. 전략경영의 과정
나. 전략의 계층
본문내용
상되는 재무적 효과, 실행상의 난이도 및 예상되는 위험요인을 평가한 후 최적의 전략안을 선정한다.
셋째, 선정된 전략안이 성공적으로 실행되기 위해서는 현장부서의 적극적인 참여하에 세부적인 활동계획이 준비되고, 명확한 책임소재와 일정계획 하에 경영자원의 배분이 이루어져야 한다. 그리고 경영전력의 실행여부 및 중간결과가 수시로 관리되고 평가될 수 있어야 한다.
그 과정을 구체적으로 살펴보면
전략경영과정은 기업에서 전략이 개발되거나 형성되는 과정과 이 전략들이 조직 내에서 여러 요인들과 상호작용하면서 실행되는 과정 및 에에 대한 통제에 이르기까지의 전과정을 포괄한다.
① 기업의 사명과 목표설정
전략경영과정의 첫번째 구성요소는 기업의 사명과 주요 목표를 정의하는 것이다. 기업사명은 다른 기업과 구별되는 기업의 독특한 존재의의와 그 활동영역을 규정하는 것이다. 즉 기업의 사명은 최고경영자의 가치가 반영된 것으로 기업의 제품시장영역과 그 활동범위를 규정하며 이 영역들에서 어떠한 방법으로 어떤 요소에 중점을 두고 기업활동을 전개하겠다는 의지를 담고 있는 것이다. 목표는 기업의 중장기적으로 달성하고자 하는 내용을 보다 구체화한 것이다.
② 환경 분석(environmental scanning)
전략경영 과정은 우선 문제의 인식을 위해 환경 분석으로부터 시작된다. 외부환경의 분석을 통해 기업에 주어지는 기회와 위협요소를 파악하고 내부환경의 분석을 통해 기업의 강점과 약점을 파악하는 과정이다.
기업의 외부환경은 기업에 직접적인 영향을 주는 경쟁자를 중심으로 하는 산업 환경과 넓게는 경제적, 정치적, 기술적, 사회적 환경 등 기업의 운영에 직 · 간접적으로 영향을 미치는 기업의 거시 환경이 있다.
기업들은 이러한 외부환경을 분석함으로써 기업의 핵심성공요인을 알 수 있게 되며 내부환경의 분석을 통해 보유한 자원과 역량을 파악하고 외부환경의 기회와 위협에 효과적으로 대처할 수 있게 된다.
③ 전략의 수립(strategy formulation)
전략의 단계(기업전략, 사업전략, 기능별전략)에 따라 무엇을(what to do)/어떻게(how to do) 할 것인가를 결정하는 것을 말한다.
기업의 목표설정과 환경분석이 이루어지면 이로부터 조직의 산택 가능한 전략적 대안들이 도출되며 이러한 대한분석에 의해 전략선택이 이루어진다.
④ 전략의 실행(strategy implementation)
전략을 수립한 이후 수립된 전략을 구체적으로 실행하는 것을 말한다. 실행단계에서는 구체적인 프로그램(program)을 세우고, 거기에 맞는 예산(budge)을 책정하며, 구체적인 절차(procedure)를 수립하게 된다.
- 프로그램
- 예산책정
- 절차
⑤ 평가와 통제(evaluation and control):
전략을 실행한 후 이를 평가하고 그 성과에 따라서 다음 전략수립에 반영하는 것
이는 전략경영과정이 효과적으로 이루어지고 있는지를 점검하여 문제점을 구명하고 이를 개선함으로써 전략목표의 효과적 달성을 도모하기 위한 것이다.
나. 전략의 계층
전략은 분석수준에 따라 기업전략, 사업부전략, 기능전략의 세 가지로 나눌 수 있으며 이는 전략적 의사결정이 이루어지는 조직의 계층에 따른 구분이기도 하다.
전략경영이라는 개념은 기업의 규모나 영리성에 상관없이 원칙적으로 적용이 가능하지만, 이미 기업의 기반이 잡혀있고 규모가 큰 대기업과 아직 기반이 잡혀있지 않고 규모가 작은 중소기업은 기업을 운영하는데 있어서 많은 차이가 있다. 따라서 기업전체를 상위와 하위단위로 나누어 전략을 살펴봄으로써 다양한 계층에서 추구하는 전략의 개념과 범위, 또는 구성요소를 살펴볼 수 있을 것이다.
① 기업전략(corporate strategy)
기업전략은 전사적 전략(全社的 戰略)이라고도 하며 기업전체가 나아갈 방향을 결정짓는 문제를 다룬다. 따라서 ① 사업을 영위할 영역(제품 · 시장영역-product · market domain)을 결정하고, ② 기업전체의 조직구조를 어떤 형태로 갖출 것인가를 결정짓는다.
또한 기업전체를 범위로 하기 때문에 기업전략의 성과측정 기준은 기업전체의 생존, 성장 혹은 기업전체의 이윤 등이 된다.
- 성장전략(growth strategy): 기업을 성장 또는 확장할 것인가
- 안정전략(stability strategy): 안정을 추구하며 현재의 수준을 유지할 것인가
- 축소전략(retrench strategy): 기업을 축소할 것인가
- 다각화전략(diversification strategy): 기업을 새로운 제품과 영역으로 다양화할 것인가
② 사업전략(business strategy):
경쟁전략이라고도 하며 기업전략이 정한 각각의 사업영역에서 '어떻게 경쟁할 것인가'를 결정짓는 문제를 다룬다. 특정 산업마다 다른 경쟁자와 대면하게 되므로 모든 사업영역에서 동일하게 적용될 수 없다.
일반적으로 사업마다 핵심성공요인이 다르게 때문에 특정 산업이나 시장에서 기업의 제품 혹은 서비스의 경쟁우위를 향상시키기 위한 경쟁전략(competitive strategy)을 말한다.
사업전략은 마이클 포터에 의해 '본원적 전략'이라는 개념으로 확립되었으며 경쟁은 본원적으로 저원가로 경쟁할 것인가, 차별화로 경쟁할 것인가하는 문제를 다룬다고 할 수 있다.
사업전략의 성과측정 기준은 기업전략보다는 보다 구체적인 것으로 시장점유율, 이윤 등이다.
- 원가전략(저원가/고원가)
- 차별화전략
③ 기능별전략(functional strategy):
기능전략은 사업전략 등 상위전략을 효과적으로 뒷받침해 줄 수 있도록 각 사업부나 부서 애에서 각 기능이 얼마나 효율적으로 수행되도록 할 것인가의 문제를 다루고 있다.
기능별전략의 가장 주된 목적은 자원을 효율적으로 사용하는 생산성 혹은 비용절감이라 할 수 있다.
기능별전략이 중요한 이유는 원활한 기능전략의 수행 없이는 경쟁전략이나 기업전체의 전략수행이 어렵기 때문이다.
- 마케팅전략
- 재무전략
- 생산전략
- 인사전략
하위전략(마케팅전략, 생산전략, 인사전략 등과 같은 기능전략)은 상위전략(어디로 갈 것인가, 어떤 기업이 될 것인가, 어떻게 경쟁할 것인가)의 보조적 개념
셋째, 선정된 전략안이 성공적으로 실행되기 위해서는 현장부서의 적극적인 참여하에 세부적인 활동계획이 준비되고, 명확한 책임소재와 일정계획 하에 경영자원의 배분이 이루어져야 한다. 그리고 경영전력의 실행여부 및 중간결과가 수시로 관리되고 평가될 수 있어야 한다.
그 과정을 구체적으로 살펴보면
전략경영과정은 기업에서 전략이 개발되거나 형성되는 과정과 이 전략들이 조직 내에서 여러 요인들과 상호작용하면서 실행되는 과정 및 에에 대한 통제에 이르기까지의 전과정을 포괄한다.
① 기업의 사명과 목표설정
전략경영과정의 첫번째 구성요소는 기업의 사명과 주요 목표를 정의하는 것이다. 기업사명은 다른 기업과 구별되는 기업의 독특한 존재의의와 그 활동영역을 규정하는 것이다. 즉 기업의 사명은 최고경영자의 가치가 반영된 것으로 기업의 제품시장영역과 그 활동범위를 규정하며 이 영역들에서 어떠한 방법으로 어떤 요소에 중점을 두고 기업활동을 전개하겠다는 의지를 담고 있는 것이다. 목표는 기업의 중장기적으로 달성하고자 하는 내용을 보다 구체화한 것이다.
② 환경 분석(environmental scanning)
전략경영 과정은 우선 문제의 인식을 위해 환경 분석으로부터 시작된다. 외부환경의 분석을 통해 기업에 주어지는 기회와 위협요소를 파악하고 내부환경의 분석을 통해 기업의 강점과 약점을 파악하는 과정이다.
기업의 외부환경은 기업에 직접적인 영향을 주는 경쟁자를 중심으로 하는 산업 환경과 넓게는 경제적, 정치적, 기술적, 사회적 환경 등 기업의 운영에 직 · 간접적으로 영향을 미치는 기업의 거시 환경이 있다.
기업들은 이러한 외부환경을 분석함으로써 기업의 핵심성공요인을 알 수 있게 되며 내부환경의 분석을 통해 보유한 자원과 역량을 파악하고 외부환경의 기회와 위협에 효과적으로 대처할 수 있게 된다.
③ 전략의 수립(strategy formulation)
전략의 단계(기업전략, 사업전략, 기능별전략)에 따라 무엇을(what to do)/어떻게(how to do) 할 것인가를 결정하는 것을 말한다.
기업의 목표설정과 환경분석이 이루어지면 이로부터 조직의 산택 가능한 전략적 대안들이 도출되며 이러한 대한분석에 의해 전략선택이 이루어진다.
④ 전략의 실행(strategy implementation)
전략을 수립한 이후 수립된 전략을 구체적으로 실행하는 것을 말한다. 실행단계에서는 구체적인 프로그램(program)을 세우고, 거기에 맞는 예산(budge)을 책정하며, 구체적인 절차(procedure)를 수립하게 된다.
- 프로그램
- 예산책정
- 절차
⑤ 평가와 통제(evaluation and control):
전략을 실행한 후 이를 평가하고 그 성과에 따라서 다음 전략수립에 반영하는 것
이는 전략경영과정이 효과적으로 이루어지고 있는지를 점검하여 문제점을 구명하고 이를 개선함으로써 전략목표의 효과적 달성을 도모하기 위한 것이다.
나. 전략의 계층
전략은 분석수준에 따라 기업전략, 사업부전략, 기능전략의 세 가지로 나눌 수 있으며 이는 전략적 의사결정이 이루어지는 조직의 계층에 따른 구분이기도 하다.
전략경영이라는 개념은 기업의 규모나 영리성에 상관없이 원칙적으로 적용이 가능하지만, 이미 기업의 기반이 잡혀있고 규모가 큰 대기업과 아직 기반이 잡혀있지 않고 규모가 작은 중소기업은 기업을 운영하는데 있어서 많은 차이가 있다. 따라서 기업전체를 상위와 하위단위로 나누어 전략을 살펴봄으로써 다양한 계층에서 추구하는 전략의 개념과 범위, 또는 구성요소를 살펴볼 수 있을 것이다.
① 기업전략(corporate strategy)
기업전략은 전사적 전략(全社的 戰略)이라고도 하며 기업전체가 나아갈 방향을 결정짓는 문제를 다룬다. 따라서 ① 사업을 영위할 영역(제품 · 시장영역-product · market domain)을 결정하고, ② 기업전체의 조직구조를 어떤 형태로 갖출 것인가를 결정짓는다.
또한 기업전체를 범위로 하기 때문에 기업전략의 성과측정 기준은 기업전체의 생존, 성장 혹은 기업전체의 이윤 등이 된다.
- 성장전략(growth strategy): 기업을 성장 또는 확장할 것인가
- 안정전략(stability strategy): 안정을 추구하며 현재의 수준을 유지할 것인가
- 축소전략(retrench strategy): 기업을 축소할 것인가
- 다각화전략(diversification strategy): 기업을 새로운 제품과 영역으로 다양화할 것인가
② 사업전략(business strategy):
경쟁전략이라고도 하며 기업전략이 정한 각각의 사업영역에서 '어떻게 경쟁할 것인가'를 결정짓는 문제를 다룬다. 특정 산업마다 다른 경쟁자와 대면하게 되므로 모든 사업영역에서 동일하게 적용될 수 없다.
일반적으로 사업마다 핵심성공요인이 다르게 때문에 특정 산업이나 시장에서 기업의 제품 혹은 서비스의 경쟁우위를 향상시키기 위한 경쟁전략(competitive strategy)을 말한다.
사업전략은 마이클 포터에 의해 '본원적 전략'이라는 개념으로 확립되었으며 경쟁은 본원적으로 저원가로 경쟁할 것인가, 차별화로 경쟁할 것인가하는 문제를 다룬다고 할 수 있다.
사업전략의 성과측정 기준은 기업전략보다는 보다 구체적인 것으로 시장점유율, 이윤 등이다.
- 원가전략(저원가/고원가)
- 차별화전략
③ 기능별전략(functional strategy):
기능전략은 사업전략 등 상위전략을 효과적으로 뒷받침해 줄 수 있도록 각 사업부나 부서 애에서 각 기능이 얼마나 효율적으로 수행되도록 할 것인가의 문제를 다루고 있다.
기능별전략의 가장 주된 목적은 자원을 효율적으로 사용하는 생산성 혹은 비용절감이라 할 수 있다.
기능별전략이 중요한 이유는 원활한 기능전략의 수행 없이는 경쟁전략이나 기업전체의 전략수행이 어렵기 때문이다.
- 마케팅전략
- 재무전략
- 생산전략
- 인사전략
하위전략(마케팅전략, 생산전략, 인사전략 등과 같은 기능전략)은 상위전략(어디로 갈 것인가, 어떤 기업이 될 것인가, 어떻게 경쟁할 것인가)의 보조적 개념
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