60 Trend 60 Chance 서평

본문내용

할 것임.
- 기회 : 신용 때문에 빠진 덫에서 사람을 구하는 것(파산법의 활용), 신용상담산업 등
○ 고급화
- 풍요로운 계층의 규모 증가로 더 좋은 것보다 가장 좋은 것을 원하는 소비자의 증가
- 최상품 시장(로렉스,에스퍼란트스포츠카 등)은 경기가 나쁘더라도 그 소비는 줄지 않는다.
- 기회 : 가장 좋은(사실은 일시적이지만) 상품은 고부가가치이다.
○ 알뜰한 부자
- 고급화의 개념과 반대로 소비자 예측의 어려움을 대변한다.
- 성능, 스타일, 가치에 비중을 투어 알뜰하게 사는 부자를 말함.
- 앞으로 시장은 소득을 기준으로 등급별로 구분하는 것은 불가능하다.
- 기회 : 일반적인 혹은 고급제품이라도 그 고객층을 한정할 필요는 없다.
○ 포동포동
- 비육체적인 세상으로 변함에 따라 에너지 소비를 위하여 돈을 들여 헬스클럽에 가는세상
- 값싼 식량으로 인해 다이어트 운동이 필요한 시기
- 아무리 돈을 벌고 아무리 날씬해져도 지나치지 않다.
□ 사업 트렌드
○ 인구특성의 종말
- 지리특성의 시대(한정적 지역의 광고,신문의 시대), 인구특성의 시대
(성별,나이별 등에 TV를 통하여 광고하는 시대)의 종말
- 단일성의 시대의 도래(가정이나 개인을 타겟으로 구매행태에 따라
광고를 해야하는 시대)
- 취향과 성향등을 분석하여 광고하고 어필하는 시대의 도래
(콘크리트 소비자 깨기)
- 기회 : 구매편견을 알아내어 광고하고 어필하는 시대
○ 틈새찾기
- 소금이 용도별 소금으로 세분화 되듯 특정고객에게 봉사하는 특정
고객의 상품이 인기
- 알미늄캔 사업이 활성화 되면 알미늄 캔을 세척하는 기계를 파는
사업이 돈이된다.
- 2등보다는 독창적인 사업이 좋다
- 기회 : 틈새는 어렵지만 일정기간 경쟁자가 없어 1등으로 진입하기 쉽다.
○ 이것을 경험하라
- 제품만을 파는 것이 아니라 이에 서비스를 더하여 새로운 경험을
판매하는 방식이 증가
- 거래에 재미를 붙이면 이는 경험이 된다.
○ 브랜드 키우기
- 상표의 증가는 브랜드의 가치가 강조된다
- 제품의 즉각적 진부화와 연관하여 경쟁이 치열할수록 브랜드의
가치는 높아진다
- 기회 : 브랜드를 통한 새로운 시장의 진입
○ 조립식 사업모델
- 사업을 조립식으로 조합하여 신사업을 창조하는 추세
- 기업의 기본요소인 브랜드, 고객관계, 핵심적 지적자본을 제외하고
기타는 O/S등을 통하여 상호 연결성으로 해결하면 조립식 사업모델이 완료된다.
- 이때에는 유통과 브랜드가 핵심적인 진입장벽이다
- 기회 : 아웃소싱 서비스(단 쥐어짜기에 걸리면 어렵다)에 진입
○ 재중개
- 인간은 중개의 통로를 줄여 유통마진을 없애려고 노력하였으나
이는 결과적으로 실패하고 중개가 세분화되는 재중개 현상의 추세
(eBay의 예)
- 탈중개는 불가능하고 효율적인 Reintermediation의 등장
- 기회 : 인터넷을 통한 중개자가 되어야 하는지..
○ 이상한 동거
- 경쟁과 Partner의 부분적 관계로 완전한 경쟁, 완전한 파트너는 없다.
- 전략적 제휴등으로 인한 이상한 동거의 탄생
- 앞으로는 협동적인 경쟁의 세상이며 흑백논리를 존재하지 않는다.
- 기회 : 전략적 제휴를 통한 사업전개
○ 탄력적인 가격
-앞으로는 흥정의 사회로 진입한다. 이는 가격경쟁, 할인판매,주기적 판촉 등에서 기인한다.
-공동구매나 AA의 항공가격정책등이 예이다.
○ 덤터기 기술
-홍보물의 깨알같은 글씨등을 활용하여 숨겨진 비용을 고객에게
청구하고 추가요금 붙이기가 일상화 된다.
-이는 이익개선측면에는 효과가 있으나 우량고객은 이미지에 타격을 입을 수 있다.
-기회 : 좋은 이미지를 가지고 있다면 정직한 이미지로 접근하는 것이 최선
○ 대량 개인화
- 서비스의 개인적인 접촉이 늘어나는 추세, 개인을 찾아서 적합한 제품을 제공
- CRM등의 심화로 개인정보의 노출도 심화됨
○ 위험을 잘라서 사고판다.
- 보험등 다른사람에게 위험을 넘기는 기회 증가
- 위험에 가격이 매겨져 국제거래등이 활성화 된다.
□ 사업 트렌드
○ 다양성
- 차별에 대한 집단소송의 증가등으로 인종/성별/연령/종교등의 차별성이 제거되는 추세
- 기회 : 다양성을 포용하는 기회의 제공(모든 종교의 기념일을 망라한 달력)
○ 보조전문가
- 보조의사, 보조변호사 등의 전문가와 보조전문가로 직업이 세분화된다
- 이는 서비스산업의 성장으로 비용의 효율성측면을 고려하여 변화하는 추세
- 따라서 MBA등도 전문화, 세분화가 될 것임.
○ 내가 일하냐구?
- 노동윤리가 약해짐에 따라 근무시간에 개인적인 업무의 증가
- 따라서 근무시간은 많아지나 실제적으로 효율적이지 못함
○ 마지막 업무평가
- 솔직한 업무평가(충고)의 종말
- 새로운 평가시스템 거부(누구나 C를 받고 싶어하지 않는다)
- 업무평가는 주관적이고 상황반영이 어렵다 - 기회 : 공정한 평가시스템의 아이디어
○ 유명한 CEO
- 오너가 아닌 전문경영인이 슈퍼스타급 CEO로 부상
- CEO의 임무는 전문관리자에게 모든일을 맡기고 치어리더, 동기부여자, 리더의 역할만 성실히 수행하면 된다. 리더쉽은 퍼포먼스이다.
- 기업의 이미지와 CEO의 매력은 기업성공의 가늠쇠이다.
- 자신이 CEO가 되거나 CEO가 될 사람의 일급참모가 된다.
○ 용병관리
- 기업조직은 군주(CEO)밑에 상설친위대(핵심요원)+용병(프리에이젼트)으로 구성될 것이다.
- 따라서 용병업무규정의 등장
- 높은 수준의 자의적 용병이 등장하여 이동과 지속가능한 능력을 겸비.
○ 하루종일 매일같이 일한다
- 24/7/365의 하루종일 일하는 사람이 증가한다.(야간 근로자의 증가)
- 잠이 들지 않는 세상
- 상호연결성 등으로 인해 싱가폴과 뉴욕등의 시차등을 고려한 직업 등도 증가
- 탄력적 근무시간, 원거리 근무 - 부엉이 고객의 증가
○ 재학습
- 40세의 재학습등 성년교육의 증가
- 직업의 한계성 극복을 위한 교육 및 은퇴후 생활을 위한 계속적인 변신
○ 아주, 아주 먼곳에서
- 사무실을 시카고에 집은 뉴욕에 등의 극단적인 원거리 근무
- 휴스턴에 앉아 캔자스시티에 있는 회사를 위해 컴퓨터 프로그래밍
- 상호 연결성으로 가능
- PJT단위로 일하는 사람 증가
- 주별 세금차이에 따라 거주의 이동

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