AOL의 4C마케팅

소개글

AOL의 4C마케팅에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 성공한 인터넷 기업엔 걸출한 CEO가 있다.

2. AOL 성공의 일등공신, 4C 마케팅
첫째, 컨텐트(Content) - 남들이 보지 못하는 시장을 잡아라
둘째, 커뮤니티(Couumnity) - 컨텐트가 잘 팔릴 수 있도록 치장하라.
셋째, 상거래(Commerce) - 다른 산업군의 고객과 윈-윈(Win-Win)
넷째, 개별화(Customization) -3C를 바탕으로 개인을 개별화시킨다.

3. AOL은 20세기 마지막 히트상품

본문내용

ice), 장소(Place), 판촉(Promotion)이라는 네 가지 요소에 기반해 마케팅 전략을 수립한다. 이런 4P 전략이 오프라인의 기업이 사용하는 일반적인 마케팅 전략이라고 할 때, AOL은 오프라인의 4P전략을 인터넷 기업의특성에 맞게 적용하고, 이를 가장 성공적으로 수행한 최초의 기업니다. 이른바 4C 전략이라고 하는 이 마케팅 전략은 컨텐트(Content),커뮤니티(Community), 상거래(Commerce), 개별화(Customization)를 의미한다. 제품이 만들어지면, 적당한 가격과 적절한 타켓 마켓을 선정하고 각종 프로모션을 통해 그 제품이 고객의 손에 도달하게 된다. 한 제품을 불특정 다수의 고객에게 어필하는 일반 4P 마케팅 전략,즉 매스마케팅 전략은 고객이 가격의 중심에 서는 인터넷 세계에 그대로 적용하기에는 무리가 있다. 아마존에 고객이 붐비는 이유는 무엇인가? 바로 각 개별 고객의 입맛에 맞는 서비스를 너무나 잘 제공해 줬기 때문이다. 고객의 특성을 최대한 반영해 각 개별 고객의 입맛에 맞는 제품과 서비스를 공급해 주는 기업만이 살아남을 수 있는 인터넷 기업에게 매스마케팅 전략은 들어맞니 않는다. 4C 전략을 자세히 들여다 보면 결국 핵심은 소비자, 즉 \'고객\'에 촛점이 맞춰져 있다. 4P 전략이 제품에 관심이 모아진다면 4C 전략은 그 반대인 것이다.인터넷에서 돈을 벌려고 하는 어떤 기업이 있다고 하자. 이 업체는 인터넷 상거래를 활성화시키기 위해 우선 고객을 모아야 할 것이다. 고객을 모으려면 그들의 흥미를 끌고, 계속 해당 사이트로 방문하게끔 유도 할 수 있는 고품질의 컨

키워드

마케팅,   AOL,   4C,   CEO,   컨텐트,   상거래,   커뮤니티,   인터넷 기업