사이버 무역에 관한 실태조사

목차

1. 사이버무역 이용 현황
2. 사이버무역의 성과 및 애로사항
3. 사이버무역 인력 현황 및 수요
4. 사이버무역 활성화를 위한 과제 및 정책지원
결과

본문내용

명
7 - 8명
9 - 10명
무 응 답
23.2
28.0
24.0
11.4
10.7
2.7
35.3
23.5
23.5
11.8
0
5.9
26.7
25.6
25.0
7.6
13.4
1.7
20.3
29.7
23.4
13.6
9.8
3.1
.2
36.2
25.9
17.2
6.9
5.2
8.6
21.3
28.3
24.9
12.0
11.5
1.9
평 균
4.5
3.5
4.5
4.6
3.4
4.7
4. 사이버무역 활성화를 위한 과제 및 정책지원
⊙ 사이버무역 활성화를 위해 시급한 과제 및 정책지원
조사대상업체들은 사이버무역 활성화를 위해 가장 시급한 과제로 「사이버무역 전문인력 확충을 위한 체계적 교육 및 훈련제공(36.2%)」과「사이버무역 관련법규 및 제도의 마련(18.3%)」이라고 응답,
ㅇ 정부 및 유관기관의 사이버무역 관련 교육프로그램 개발·확충, 자격시험제도의 도입 등과 아울러 대외무역법 등 관련법률 및 제도의 정비가 시급한 것으로 파악되었음
【 사이버무역 활성화를 위해 시급한 과제 】
(%)
전 체
구 조 별
규 모 별
농수산물
경공업
중화학
대기업
중소기업
체계적 교육 및 전문인력 확충
관련법규 및 제도의 마련
홈페이지 제작 지원
인터넷 통신비용 경감
인터넷 접속속도 개선 등
종합적인 무역관련 정보 제공
기업간 거래(B2B) 사이트의 조성
産學官간 긴밀한 협력체제의 구축
인터넷관련 투자자금 및 세제 지원 거래알선 사이트의 내용확충
최고경영자의 인식 제고
없 다
36.2
18.3
5.3
7.4
7.2
3.5
4.2
0.7
8.6
1.9
3.7
3.1
26.2
14.3
7.2
11.9
9.5
0
7.2
0
4.8
0
8.5
9.6
37.1
15.3
7.8
5.3
8.2
4.7
2.6
0.5
9.3
2.6
3.2
4.6
36.3
20.5
3.9
8.8
6.5
2.7
5.3
0.9
8.6
1.3
3.7
1.6
41.3
16.7
2.2
7.5
5.6
6.5
4.4
0
5.6
0
8.7
1.6
35.5
18.5
5.7
7.4
7.4
3.1
4.1
0.8
9.1
2.5
3.1
3.2
이밖에, 대기업의 경우 최고경영자의 인식 제고(8.7%)와 인터넷 통신비용 경감(7.5%)을,
ㅇ 중소기업의 경우 인터넷관련 투자자금 및 세제지원(9.1%)과 인터넷 접속속도의 개선(7.4%)을 시급한 과제라고 보았음
<조사결과>
▣ 무역업계는 인터넷의 발전에 따라 급속히 사이버화 하고 있는 무역환경에 적극적으로 대응하기 위해 사이버무역의 도입과 활성화를 위한 움직임을 급속히 확대하고 있는 것으로 나타났다.
조사대상업체의 절반이 넘는(51.8%) 업체들이 자사제품 홍보, 거래선 발굴, 오퍼 및 거래협상 등각종 무역업무에 인터넷을 이용하고 있는 것으로 나타났다.
그러나 무역업계의 사이버무역 활용은 아직 초기단계 수준으로, 이용업체의 절반이상(57.3%)은 작년(1999년) 이후에 처음으로 사이버무역을 시작하였으며 사이버무역에 의한 수출비중도 10% 미만(1999년: 8.8%)의 낮은 수준인 것으로 조사되었다.
반면, 향후 무역업계의 사이버무역 도입 확대와 수출비중 증가는 가속화될 것으로 나타나, 2000년에는 사이버무역 비중이 전년보다 두 배 이상 늘어난 18.7%에 달할 것으로 예상되었으며, 특히 중소기업의 경우 사이버무역 비중이 상대적으로 대기업보다 커질 것으로 전망되었다.
▣ 무역업계가 사이버무역을 도입하는 이유로는 「해외시장 개척효과」 때문이라는 응답이 가장 많았으며, 다음으로 「수출업무 신속화를 통한 인건비 절감」과 「광고비의 절약」 등의 효과를 염두에 두고 있는 것으로 나타났다.
따라서 여러 수출단계 중에서도 「해외거래선 발굴」, 「해외시장정보의 수집」, 「자사제품의 해외 홍보」 등 주로 시장개척과 마케팅단계에서 사이버무역이 가장 많이 활용되고 성과도 큰 것으로 나타났다.
시장개척과 마케팅을 위하여 약 40%의 무여업체가 무역거래 알선 사이트를 이용하고 있으며 특히 중소기업의 활용이 두드러진 것으로 파악되었다.
반면, 사이버무역 활동이 애로를 겪고 있는 수출단계로는 「대금결제, 물류·유통」, 「신용조회」, 「거래계약 체결」 등의 순으로 조사되었는데, 이는 국제적 인증제도의 미비, 신용조사에 대한 공신력 부족 등이 주된 요인인 것으로 분석되었다.
▣ 한편, 무역업계는 사이버무역의 필요성과 활용성과에 대해 긍정적인 인식을 갖고 있으나, 사이버무역을 활성화하는데 필요한 인프라로서 사이버 무역 전문인력이나 인터넷 통신환경 등은 아직 만족할 만한 수준이 못 되는 것으로 조사되었다.
사이버인력 부문에서는 무역업무 종사자 중 인터넷 활용직원의 비율이 50%가 되지 않는 업체가 전체의 절반을 넘고 있으며, 특히 중소기업의 인터넷 활용 직원의 비율이 대기업에 비해 낮은 것으로 나타났다.
향후 무역업체가 10명의 무역인력을 채용한다고 가정할 경우, 평균 4.5명을 사이버무역 전문인력으로 채용할 계획이라고 밝히고 있으며, 중소기업(4.7명)이 대기업(3.4명)보다 사이버무역 전문인력에 대한 수요가 더 큰 것으로 나타나 이에 대한 대책이 시급한 것으로 파악되었다.
인터넷 전용선 설치비율도 전체적으로 40%대에 그치고 있으며, 특히 중소기업의 경우 전용선 이용비율(38.5%)이 대기업(80%)의 절반에도 못미치는 열악한 수준에 있어 중소기업의 사이버 무역이용에 하나의 걸림돌이 되고 있는 것으로 조사되었다.
▣ 사이버 무역활성화를 위해 가장 시급한 과제로는 「사이버무역 전문인력 확충을 위한 체계적 교육 및 훈련제공」과 「사이버무역 관련법규 및 제도의 마련」으로 나타나,
정부나 유관기관이 앞장서서 사이버무역 관련 교육프로그램의 개발, 자격시험제도의 도입 등과 아울러 대외무역법 등 관련법률 및 제도를 정비해 줄 것을 무역업계에서 기대하는 것으로 지적되었다.
주요 설문내용
비중(%)
ㅇ사이버무역 이용 현황
사이버무역 이용업체 비중
51.8
수출중 사이버무역 비중(2000년)
18.7
ㅇ사이버무역의 효과가 큰
수출단계
해외거래선 발굴
29.5
해외시장정보의 수집
26.1
자사제품의 해외홍보/마케팅
24.6
ㅇ사이버무역 전문인력 수요
무역인력 10명 채용시 전문인력 채용 인원수
4.5명

키워드

사이버 무역에 관한 실태조사,   사이버 무역,   전자상거래