목차
Ⅰ. LG CNS의 소개
1) LG CNS 기업연혁
2) LG CNS의 핵심사업 소개
3) 재무현황과 조직체계
Ⅱ. LG CNS를 선택한 동기
Ⅲ. 역량개발전략
1) 신입사원교육
2) 전문화교육
A. 기술교육
1. 업무별 교육 과정
2. 사내석사제도
3. 위탁교육
4. LG 소프트 스쿨
B. 경영교육
1. 직급별 교육 과정
2. 글로벌 경영 교육
3. 혁신 리더 양성 교육
4. 기타 교육
3) 사내벤처제도
4) 신인사제도
Ⅳ. 각 부문 평가 및 대안 제시
1) 신입사원교육
2) 전문화교육
3) 사내벤처제도
4) 신인사 제도
Ⅴ. 정리 및 전망
Ⅵ. 참고자료
1) LG CNS 기업연혁
2) LG CNS의 핵심사업 소개
3) 재무현황과 조직체계
Ⅱ. LG CNS를 선택한 동기
Ⅲ. 역량개발전략
1) 신입사원교육
2) 전문화교육
A. 기술교육
1. 업무별 교육 과정
2. 사내석사제도
3. 위탁교육
4. LG 소프트 스쿨
B. 경영교육
1. 직급별 교육 과정
2. 글로벌 경영 교육
3. 혁신 리더 양성 교육
4. 기타 교육
3) 사내벤처제도
4) 신인사제도
Ⅳ. 각 부문 평가 및 대안 제시
1) 신입사원교육
2) 전문화교육
3) 사내벤처제도
4) 신인사 제도
Ⅴ. 정리 및 전망
Ⅵ. 참고자료
본문내용
매달렸기 때문 으로 분석되고 있다
마지막으로, 성과를 공정하고 객관적으로 평가하는 시스템이 제대로 확립되지 않은 것 도 큰 문제로 지적되고 있다
이상을 생각할 때 성과주의는 형식적은 결과로만 평가되는 결과주의와 엄연히 구별되어 야함을 알 수 있다. 이를 위해서는 조직과 기업의 행동 방향에 영향을 주는 인사평가라 는 인센티브 체계를 장기적 성과에 지속적으로 도움이 되도록 끊임없이 개량하고 진화시 킬 필요가 있다. 그리고 기업문화가 근본적으로 바뀌지 않은 상태에서 인사제도만 급격 히 바꾸는 바람에 많은 기업들이 부작용에 부닥치고 있는 것이다. 또한 형식상으론 성과 주의지만 결국 상사와의 인간관계나 '연줄'이 크게 작용한다고 보는 샐러리맨들이 아직 도 많다. 이것이 성과주의에 대한 조직원들의 불만과 불신을 키워 조직 전체의 생산성 향상에도 장애가 되고 있다는 것이다.
Ⅴ. 정리 및 전망
21세기 비즈니스 환경을 이야기 할 때 반드시 포함되는 단어는 ‘정보화’이다. 매순간 끊임없이 변화하는 시장에서 살아남기 위해서, 그리고 남들보다 앞서가기 위해서 IT를 통한 경쟁력 확보가 반드시 필요하다. LG CNS는 컨설팅부터 시스템의 구축, 운영은 물론 네트워크. 보안 등 토털 IT 서비스체제를 가지고 모든 IT 자원을 통합 관리하는 IT 아웃소싱 서비스와 IT를 포함한 업무 프로세스 전체를 아웃소싱 하는 BPO 서비스를 제공함으로써 공공, 제조, 유통, 서비스 등 모든 분야의 산업에 걸쳐 토털 IT 서비스를 제공하고 있다.
이러한 서비스를 제공하기 위해서는 복잡하게 얽혀있는 시장 환경을 분석하고 기업(조직)의 경쟁력을 정확히 파악하는 일부터 시작해 하드웨어, 소프트웨어, 네트워크 등 다양한 자원을 결합해 최적의 IT 시스템을 구축, 운영할 수 있는 능력과 경험을 지닌 최고의 전문가가 필요하고 이는 기업 경쟁력의 핵심이다.
이와 같은 배경에서 LG CNS는 무엇보다 하는 열정과 도전 정신을 가지고 목표 달성을 위해 끊임없이 노력하고 문제를 스스로 발견하고 창의적으로 해결하는, 그리고 강한 실행력을 가지고 있으며 동료와 협력하고 강한 시너지를 발휘하며 높은 성과를 달성하는 사람을 인재상을 확립하고 이와 같은 인재를 육성하기 위하여 특별한 인재개발 전략을 개발, 시행하고 사내벤처제도, 신인사제도 등 의 다양한 제도적 뒷받침으로 인재의 활용측면에서도 노력을 기울여 핵심경쟁력을 키워나가고 있다.
이러한 측면에서 위에서도 살펴보았듯이 LG CNS는 신입사원의 교육부터 LG人化 교육을 통하여 업무 및 인간관계에 있어서 서로 간에 신뢰를 주는LG인으로서의 기본자세를 몸에 배도록 하고 소속감과 자긍심을 고취하고 직무전문화교육을 통하여 분야별 우수한 전문가를 심도 있고 체계적으로 양성하여 변화하는 정보기술의 흐름 속에서 신속한 대응력을 확보하는 능력을 확보하고 있다. 또한 경영교육을 통하여 기술과 경영능력을 겸비한 전문가를 양성하고 이와 더불어 이와 더불어 e-Business 교육을 통하여 e-Business 시대에 대처할 수 있는 전문인력의 육성을 육성히고 있다.
또한 제도적으로도 사내벤처제도를 시행하여 직원들의 욕구 충족과 벤처 정신과 벤처 문화를 심어 자유롭게 일할 수 있도록 하였고 이를 통해 벤처 정신이 기존 조직에 스며들 수 있게 되어 직원개개인의 역량을 개발함에 있어 동기부여를 향상 시켰다.
그리고 2002년부터 시행된 신 인사제도를 통하여 능력에 따른 충분한 보상과 공정성과 합리성이 보장된 평가로 직원들이 더욱 더 열심히 일 할 수 있는 환경을 조성 하였다.
위와 같은 많은 노력들은 LG CNS는 1987년 STM(System Technology Management)라는 이름으로 미국EDS와 50대 50 합작을 통해 설립된 이래 1987년 임직원 849명, 140억원의 매출이 연평균 35%라는 괄목할만한 성장률을 기록하며 현재 임직원 5,800여명 매출 1조 2,953억원(2003년)의 굴지의 IT 업체로 성장을 거듭 하게 되었고 앞으로도 미래가 밝은 기업이 되었다.
하지만 핵심인재를 육성하는 과정에서 일부 직원에게 집중된 보상체계는 나머지 직원들의 상대적 박탈감을 심화시키고 있다. 특히 사내벤처가 성공적으로 분사되었을 시 벤처직원들에게 돌아가는 보상과 남아있는 직원들간의 괴리감이 상대적으로 크게 작용하고 있다. 분사한 직원들이 보유할 수 있는 지분의 금액을 생각했을 때 본사의 직무에 충실했던 직원들이 가지는 소외감은 상당히 크다. 또한 사내벤처의 활성화를 위해 사내벤처를 배출한 사업부에 인사고과시 가산점을 주는 것은 부서간의 지나친 경쟁을 불러일으킨다는 점에서 해결해야 할 숙제로 남아있다
그리고 직원들의 역량을 향상시키기 위한 교육훈련이 지나치게 인사고과와 연계되어 것은 직원들의 교유훈련에 대한 스트레스를 유발할 수 있다. 능력개발은 본인의 자발적인 동기에 의하여 이루어질 때 효과가 가장 크다는 점에서 직원들이 자발적으로 교육훈련에 참여할 수 있는 조치가 있어야 할 것이다.
또한 독립적인 인사조직의 부재는 체계적인 인사관리가 이루어지지 못하는 단점을 가지고 있다. 각 사업부와 팀을 중심으로 모든 업무가 이루어지는 방식은 단순히 기존의 노하우를 전수하는 수준에서 그칠 우려가 있고, 직원들의 성과를 정확히 분석하는 데 있어서도 한계점을 노출하고 있다.
창사 이래 LG CNS는 고성장을 거듭하며 SI업계에서 두각을 나타내고 있다. 현대의 급변하는 기업 환경 속에서 LG CNS가 육성해 온 핵심 인재들은 LG CNS의 발전에 크나큰 공헌을 하였지만 앞으로도 LG CNS는 핵심 인재 육성을 위해 더 많은 투자를 해야 할 것이다.
지속적인 노력으로 위에서 언급된 몇 가지의 문제점을 개선한다면 앞으로도 SI업계를 선도하는 리더가 될 수 있을 것이다.
Ⅵ. 참고자료
1. 『신인사관리』박경규. 홍문사. 2003
2. LG CNS 홈페이지 http://www.lgcns.com
3. LG 인화원 홈페이지 http://www.lgacademy.co.kr
4. 매일경제신문 홈페이지 http://www.mk.co.kr
5. LG CNS의 사내벤처제도: 신규사업의 조직화 전략
- 김희천 외 3명
마지막으로, 성과를 공정하고 객관적으로 평가하는 시스템이 제대로 확립되지 않은 것 도 큰 문제로 지적되고 있다
이상을 생각할 때 성과주의는 형식적은 결과로만 평가되는 결과주의와 엄연히 구별되어 야함을 알 수 있다. 이를 위해서는 조직과 기업의 행동 방향에 영향을 주는 인사평가라 는 인센티브 체계를 장기적 성과에 지속적으로 도움이 되도록 끊임없이 개량하고 진화시 킬 필요가 있다. 그리고 기업문화가 근본적으로 바뀌지 않은 상태에서 인사제도만 급격 히 바꾸는 바람에 많은 기업들이 부작용에 부닥치고 있는 것이다. 또한 형식상으론 성과 주의지만 결국 상사와의 인간관계나 '연줄'이 크게 작용한다고 보는 샐러리맨들이 아직 도 많다. 이것이 성과주의에 대한 조직원들의 불만과 불신을 키워 조직 전체의 생산성 향상에도 장애가 되고 있다는 것이다.
Ⅴ. 정리 및 전망
21세기 비즈니스 환경을 이야기 할 때 반드시 포함되는 단어는 ‘정보화’이다. 매순간 끊임없이 변화하는 시장에서 살아남기 위해서, 그리고 남들보다 앞서가기 위해서 IT를 통한 경쟁력 확보가 반드시 필요하다. LG CNS는 컨설팅부터 시스템의 구축, 운영은 물론 네트워크. 보안 등 토털 IT 서비스체제를 가지고 모든 IT 자원을 통합 관리하는 IT 아웃소싱 서비스와 IT를 포함한 업무 프로세스 전체를 아웃소싱 하는 BPO 서비스를 제공함으로써 공공, 제조, 유통, 서비스 등 모든 분야의 산업에 걸쳐 토털 IT 서비스를 제공하고 있다.
이러한 서비스를 제공하기 위해서는 복잡하게 얽혀있는 시장 환경을 분석하고 기업(조직)의 경쟁력을 정확히 파악하는 일부터 시작해 하드웨어, 소프트웨어, 네트워크 등 다양한 자원을 결합해 최적의 IT 시스템을 구축, 운영할 수 있는 능력과 경험을 지닌 최고의 전문가가 필요하고 이는 기업 경쟁력의 핵심이다.
이와 같은 배경에서 LG CNS는 무엇보다 하는 열정과 도전 정신을 가지고 목표 달성을 위해 끊임없이 노력하고 문제를 스스로 발견하고 창의적으로 해결하는, 그리고 강한 실행력을 가지고 있으며 동료와 협력하고 강한 시너지를 발휘하며 높은 성과를 달성하는 사람을 인재상을 확립하고 이와 같은 인재를 육성하기 위하여 특별한 인재개발 전략을 개발, 시행하고 사내벤처제도, 신인사제도 등 의 다양한 제도적 뒷받침으로 인재의 활용측면에서도 노력을 기울여 핵심경쟁력을 키워나가고 있다.
이러한 측면에서 위에서도 살펴보았듯이 LG CNS는 신입사원의 교육부터 LG人化 교육을 통하여 업무 및 인간관계에 있어서 서로 간에 신뢰를 주는LG인으로서의 기본자세를 몸에 배도록 하고 소속감과 자긍심을 고취하고 직무전문화교육을 통하여 분야별 우수한 전문가를 심도 있고 체계적으로 양성하여 변화하는 정보기술의 흐름 속에서 신속한 대응력을 확보하는 능력을 확보하고 있다. 또한 경영교육을 통하여 기술과 경영능력을 겸비한 전문가를 양성하고 이와 더불어 이와 더불어 e-Business 교육을 통하여 e-Business 시대에 대처할 수 있는 전문인력의 육성을 육성히고 있다.
또한 제도적으로도 사내벤처제도를 시행하여 직원들의 욕구 충족과 벤처 정신과 벤처 문화를 심어 자유롭게 일할 수 있도록 하였고 이를 통해 벤처 정신이 기존 조직에 스며들 수 있게 되어 직원개개인의 역량을 개발함에 있어 동기부여를 향상 시켰다.
그리고 2002년부터 시행된 신 인사제도를 통하여 능력에 따른 충분한 보상과 공정성과 합리성이 보장된 평가로 직원들이 더욱 더 열심히 일 할 수 있는 환경을 조성 하였다.
위와 같은 많은 노력들은 LG CNS는 1987년 STM(System Technology Management)라는 이름으로 미국EDS와 50대 50 합작을 통해 설립된 이래 1987년 임직원 849명, 140억원의 매출이 연평균 35%라는 괄목할만한 성장률을 기록하며 현재 임직원 5,800여명 매출 1조 2,953억원(2003년)의 굴지의 IT 업체로 성장을 거듭 하게 되었고 앞으로도 미래가 밝은 기업이 되었다.
하지만 핵심인재를 육성하는 과정에서 일부 직원에게 집중된 보상체계는 나머지 직원들의 상대적 박탈감을 심화시키고 있다. 특히 사내벤처가 성공적으로 분사되었을 시 벤처직원들에게 돌아가는 보상과 남아있는 직원들간의 괴리감이 상대적으로 크게 작용하고 있다. 분사한 직원들이 보유할 수 있는 지분의 금액을 생각했을 때 본사의 직무에 충실했던 직원들이 가지는 소외감은 상당히 크다. 또한 사내벤처의 활성화를 위해 사내벤처를 배출한 사업부에 인사고과시 가산점을 주는 것은 부서간의 지나친 경쟁을 불러일으킨다는 점에서 해결해야 할 숙제로 남아있다
그리고 직원들의 역량을 향상시키기 위한 교육훈련이 지나치게 인사고과와 연계되어 것은 직원들의 교유훈련에 대한 스트레스를 유발할 수 있다. 능력개발은 본인의 자발적인 동기에 의하여 이루어질 때 효과가 가장 크다는 점에서 직원들이 자발적으로 교육훈련에 참여할 수 있는 조치가 있어야 할 것이다.
또한 독립적인 인사조직의 부재는 체계적인 인사관리가 이루어지지 못하는 단점을 가지고 있다. 각 사업부와 팀을 중심으로 모든 업무가 이루어지는 방식은 단순히 기존의 노하우를 전수하는 수준에서 그칠 우려가 있고, 직원들의 성과를 정확히 분석하는 데 있어서도 한계점을 노출하고 있다.
창사 이래 LG CNS는 고성장을 거듭하며 SI업계에서 두각을 나타내고 있다. 현대의 급변하는 기업 환경 속에서 LG CNS가 육성해 온 핵심 인재들은 LG CNS의 발전에 크나큰 공헌을 하였지만 앞으로도 LG CNS는 핵심 인재 육성을 위해 더 많은 투자를 해야 할 것이다.
지속적인 노력으로 위에서 언급된 몇 가지의 문제점을 개선한다면 앞으로도 SI업계를 선도하는 리더가 될 수 있을 것이다.
Ⅵ. 참고자료
1. 『신인사관리』박경규. 홍문사. 2003
2. LG CNS 홈페이지 http://www.lgcns.com
3. LG 인화원 홈페이지 http://www.lgacademy.co.kr
4. 매일경제신문 홈페이지 http://www.mk.co.kr
5. LG CNS의 사내벤처제도: 신규사업의 조직화 전략
- 김희천 외 3명
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