MRO[Maintenance·Repair·Operation, 기업소모성자재 또는 기업운영자재]

소개글

MRO[Maintenance·Repair·Operation, 기업소모성자재 또는 기업운영자재]에 대한 보고서 자료입니다.

목차

* MRO에 관하여

* 고비용 저효율의 MRO 구매

* 전자상거래를 통한 MRO 구매 확산

* 솔루션 제공 업체가 주도

* Click & Mortar 기업의 등장

* 국내의 경우는 시장 형성기

* 대기업들의 참여로 경쟁 심화될 듯

* MRO 사업의 성공 요건

본문내용

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MRO 사업의 성공 요건
급성장할 것으로 예상되는 국내 MRO 전자상거래 시장에서, 기업들이 성공적으로 사업을 추진하기 위해서는 다음과 같은 요건들을 갖추어야 할 것이다.
첫째, 전자 카탈로그와 상품 DB의 구축과 표준화이다. 사무용품과 전산용품의 경우는 카탈로그의 구축과 상품 DB의 구축이 상대적으로 용이한 편이지만, 유지 및 보수 활동과 관련된 공장용품의 경우는 품목 수가 방대하고 구매자별, 판매자별 분류체계가 상이하여 제품 탐색과 주문에 많은 어려움이 있다. 따라서 이에 대한 표준화된 DB의 구축이 매우 중요하다.
둘째, MRO 자재에 대한 Total Service의 제공이다. 대부분의 MRO 전자상거래 업체들은 사무용품이나 전산용품 등의 운영품목을 중심으로 서비스를 제공하는 경우가 많다. 이것은 운영품목이 유지, 보수 품목에 비해 취급하기가 용이하기 때문이다.
그러나 미국의 IT시장조사기관인Aberdeen Group의 조사에 따르면, 제조기업의 경우 전체 MRO 자재 중에서 유지, 보수 품목이 최고 80%에 달하는 것으로 조사되었다.
따라서 MRO 전자상거래 업체들은 운영품목 뿐만 아니라 유지, 보수 품목으로의 확대를 통해 통합 서비스를 제공해야 할 것이다.
셋째, 비계획 구매의 효과적인 대응이다. Aberdeen Group은 비계획 구매가 전체 MRO 구매의 40-45%를 차지한다고 보고했다.
특히, 구매권한이 분권화되어 작업 현장에서 구매가 이루어질 경우 비계획 구매는 더 많이 발생할 것이고, 이러한 비계획 구매에 신속하게 대응하지 못 한다면 기업들은 더 이상 거래를 하려고 하지 않을 것이다.
넷째, 시스템의 확장성, 통합성이다. 급변하는 경영 환경에 적절히 대처할 수 있도록, MRO 구매 시스템은 유연하게 설계되어야 한다.
또한 기업의 ERP 등의 정보 시스템과의 통합이 용이해야 한다.
다섯째, 철저한 공급업체의 관리이다. MRO 사업자들은 공급업체들이 구매자에게 신뢰성 있는 제품 정보를 제공하고, 고품질의 제품을 납기 내에 배송할 수 있도록 해야 한다.
따라서 MRO 사업자들은 엄격한 사전 심사를 통해서 수준 높은 공급업체를 확보하고, 이들과 신뢰 관계를 구축하여 고객들에게 안정적인 서비스를 제공할 수 있도록 노력해야 할 것이다. 이밖에도, 안전한 보안체계 수립, 결제수단의 확보, 전략적 구매 의사결정을 위한 구매 분석 자료의 제공 등도 중요한 성공 요건 중의 하나이다.

키워드

MRO,   전자상거래,   프로세스,   구매,   구매자동화,   ERP