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목차
Ⅰ.서론 - 위기개입의 이해
1. 위기의 정의
2. 위기의 특성
3. 위기이론과 위기개입이론
4. 위기개입 모델
Ⅱ.본론 - 위기개입의 기본기술 및 위기 사례 다루기
1. 위기개입의 6단계 모델
2. 위기 개입에서의 사정
3. 위기분류사정체계
4. 위기개입에서의 경청
5. 위기개입에서의 활동
6. 위기사례다루기와 장기사례 다루기
7. 전화위기 사례다루기
8. 내방위기기관의 사례다루기
9. 장기치료에서의 전환위기 다루기
Ⅲ.결론 - 새로운 방향
1. 적극적, 예방적 위기개입
1) 위기개입하위전문 분야의 전개
2) 적극적, 예방적 위기개입 모델
3) 위기개입의 최근추세
4) 지역사회에서의 적극적 예방적 위기개입서비스
1. 위기의 정의
2. 위기의 특성
3. 위기이론과 위기개입이론
4. 위기개입 모델
Ⅱ.본론 - 위기개입의 기본기술 및 위기 사례 다루기
1. 위기개입의 6단계 모델
2. 위기 개입에서의 사정
3. 위기분류사정체계
4. 위기개입에서의 경청
5. 위기개입에서의 활동
6. 위기사례다루기와 장기사례 다루기
7. 전화위기 사례다루기
8. 내방위기기관의 사례다루기
9. 장기치료에서의 전환위기 다루기
Ⅲ.결론 - 새로운 방향
1. 적극적, 예방적 위기개입
1) 위기개입하위전문 분야의 전개
2) 적극적, 예방적 위기개입 모델
3) 위기개입의 최근추세
4) 지역사회에서의 적극적 예방적 위기개입서비스
본문내용
기에 위기에 개입하여 그 문제를 개선시키는 것이다. 이차적 예방의 예는 (1) 가족과 10대 가출 청소년이 가출 행동을 조절할 수 있도록하는 가족상담 프로그램과 쉼터의 제공 (2)가정폭력을 멈추게 하는 상담서비스의 확립 (3)희생자의 권리를 보호하고, 소중하게 여길 수 있도록 하는 희생자 지원 프로그램의 도입과 실행 등이 될 수 있다.
삼차적 예방 삼차적 예방은 위기 확산을 저지하고 통제하기 위하여 위기개입을 보다 폭넓게 사용하는 것이다. 예를 들어 우울한 사람들을 위한 긴급전화서비스를 제공하고 공적인 정보 프로그램을 준비해서 자살을 생각하는 사람이 자살을 시도하는 대신 긴급전화로 전화를 하게끔 하는 것이다.
3. 위기개입의 최근 추세
1)위기 안정화 프로그램
위기 안정화 프로그램은 단기간에 최대의 안정과 통제를 제공하는 입원 시설에서부터 클라이언트의 안전을 덜 통제하는 프로그램에 이르기까지 다양하다.
Britton과 Mattson-Melcher(1985) 는 위기개입센터가 운영하는 위기 안정화 프로그램을 설명하고 있다. 위기개입센터는 만성적 정신질환을 가진 사람에게 입원 대신에 단기 거주지를 제공한다. 서비스를 조정하고, 가정을 조사하고, 욕구를 사정하고, 의뢰하는 것이 이 프로그램의 중요한 구성요소이다.
2)아웃리치 프로그램과 위기대응팀
다양한 이유 때문에 생존자가 워커에서 오기보다는 워커가 사건의 현장으로 가게 된다. 전략적 문제, 재정적인 효과성, 보호의 중요한 특성, 안정욕구, 신속한 대응, 치료의 효과성 때문에 위기개입팀은 기동력을 가지게 된다. 이러한 긍정적 요인 때문에 많은 지역사회는 사건 현장으로 투입하는 위기개입팀을 구성한다. 어떤 팀은 개인적 사고는 대응하는 지역의 위기대응팀일 수도 있으며, 어떤 팀은 국가 차원의 위기경감 노력의 일부일 수도 있다.
·신속대응팀
·기관의 통합적 접근
·국가위기대응팀
·연방위기관리기관
·아웃리치팀의 구성
3)아웃리치에서의 다문화적 이슈
아웃리치서비스를 수행하는 위기개입 전문가가 문화적 환경을 이해하는 것은 중요하다. 위기개입 전문가가 클라아이언트가 속한 환경에서 일을 하면서 생태적 틀을 맞출 시간이 없을 때 문화적 차이, 환경 요소가 클라이언트에게 미치는 영향, 대중매체에 의한 부정적 이미지가 문제가 될 수 있다. 이것은 외국인에만 한정된 문제가 아니다. 홍수가 지나간 후 재건을 준비해야 하는 중서부지역의 농부나 사회서비스와 정신건강 서비스를 긴급하게 필요로 하는
노숙자는 필요한 개입에 대한 생각이 위기개입 전문가와 다를 수 있다. 이들은 자신의 세계에 침입하려는 위기개입 전문가의 시도를 불쾌해할 수 있다.
·지리적 장벽
·다양한 신념체계
·직업적 장벽
·위기 인구층을 찾아가기
4. 지역사회에서의 적극적 예방적 위기개입서비스
1)다학문적 사고의 중요성
위기개입 프로그램은 다른 학문, 관점, 문화, 훈련 배경을 가진 사람들이 계획하고 실행해야 한다. 초기 아이디어에서 운영 프로그램에 이르기까지 팀웍, 협력, 조정, 협동이 필수적이다. 위기개입 프로그램이 다학문적 사고를 바탕으로 해야 할 이유는 많다. 다학문적 사고는 다음을 가능하게 한다.
①많은 다른 개념적, 경험적 관점을 통해 아이디어를 더욱 풍부하게 한다.
②옹호 활동을 위해서 뿐 아니라 변화를 위한 로비와 선동을 위한 환자 옹호집단을 포함시 킬 수 있다.
③집합적 힘과 영향력을 성취할 수 있게 한다.
④다른 상황에서는 함께 일하지 않을 다른 사람/학문 간의 협동과 협조를 가능하게 한다.
⑤전투와 경쟁을 최소화시킨다.
⑥프로그램에 대한 다학문적 사고, 계획, 형성, 실행을 가능하게 한다.
2)혁신적 연합의 필요성
멤픽스 지역의 정신질환자를 위한 연합은 다학문적 접근과 적극적 에방적 위기개입의 예가 될 수 있다. 즉각적이고 변화무쌍하며 도시의 모든 곳에서 볼 수 있는 위기가 목표가 된다.
경찰이나 정신보건 집단 단독으로는 이러한 위기에 대응할 수 없다. 이 때문에 문제를 해결 하기 위해서 모든 요소를 결합할 필요가 있다. 또한 정신질환자를 위한 연합은 응집력과 팀웍 면에서 이상적인 집단이다. 모든 사람에게 위험한 것을 줄이기 위해 합리적이고도 필요한 행동을 하도록 요구받을 때 누가 싫다고 말할 수 있겠는가? 표현적인 범죄와 살인을 줄일 수 있고 통제력을 잃고 폭력을 행하는 사람을 안정화시킬 수 있는 전략에 대해 누가 싫다고 말할 수 있겠는가? 경찰과 정신보건 사회에서 주요 인물과 집단이 정신질환자를 위한 연합을 확실히 인정했을 때 다른 사람들이나 집단은 그 연합이 나아가는 바가 옳기 때문에 그 대열에 낄 수 밖에 없었다. 그 결과 모든 지역사회에서 공동의 노력을 형성할 수 있었으며, 상대적으로 질투나 비난, 명예를 추구하는 것에서 자유로울 수 있었다.
3)미래에 대한 청사진
경찰, 준의료요원을 심리학자는 정신과의사, 상담가, 사회복지사로 만들려는 것이 목표가 아니다. 목표는 경찰이나 준의료원에게 거리의 통제할 수 없는 상황을 안정화시킬 수 있는 지식과 기술을 주는 것이다. 즉 거리의 평형을 복구하고, 특별한 도움과 의뢰를 제공하거나 사람을 안전하고 도움을 받을 수 있는 곳으로 이동시키도록 하는 것이다. 의뢰와 자문과정을 통해 정신보건 전문가는 경찰이 떠난 자리에서 불충분한 것을 보완한다.
경찰-정신보건집단 동맹의 구성원은 적절한 곳에서 훈련받은 내용을 구현해볼 수 있다. 다학문적 접근과 적극적-예방적 접근은 기존의 대응적 모델과는 많은 차이를 보인다. 이 접근은 지역사회의 많은 위기 상황에 적용이 가능하다. 위기개입에서의 미래의 청사진, 즉 새로운 방향은 바로 다학문적 접근과 적극적-예방적 접근이라고 할 수 있다.
지역사회연합은 국가의 위기대응팀과는 차이가 있다. 여기서 말하고 있는 것은 외부의 전문지식에 의존하는 것이 아니라 지역사회의 아이디어와 자원, 위기개입서비스의 전달이다.
지역사회활동은 지역사회가 자신의 욕구를 평가하고, 자신만의 청사진을 발전시키고, 독특한 연합을 형성하고, 지역의 전문가가 적극적-예방적 활동을 펼치는 것이다. 어떤 지역사회이든 그 지역사회의 재능 있는 사람과 지도력과 자원을 바탕으로 자신만의 적극적-예방적 위기개입팀을 만들 수 있다.
삼차적 예방 삼차적 예방은 위기 확산을 저지하고 통제하기 위하여 위기개입을 보다 폭넓게 사용하는 것이다. 예를 들어 우울한 사람들을 위한 긴급전화서비스를 제공하고 공적인 정보 프로그램을 준비해서 자살을 생각하는 사람이 자살을 시도하는 대신 긴급전화로 전화를 하게끔 하는 것이다.
3. 위기개입의 최근 추세
1)위기 안정화 프로그램
위기 안정화 프로그램은 단기간에 최대의 안정과 통제를 제공하는 입원 시설에서부터 클라이언트의 안전을 덜 통제하는 프로그램에 이르기까지 다양하다.
Britton과 Mattson-Melcher(1985) 는 위기개입센터가 운영하는 위기 안정화 프로그램을 설명하고 있다. 위기개입센터는 만성적 정신질환을 가진 사람에게 입원 대신에 단기 거주지를 제공한다. 서비스를 조정하고, 가정을 조사하고, 욕구를 사정하고, 의뢰하는 것이 이 프로그램의 중요한 구성요소이다.
2)아웃리치 프로그램과 위기대응팀
다양한 이유 때문에 생존자가 워커에서 오기보다는 워커가 사건의 현장으로 가게 된다. 전략적 문제, 재정적인 효과성, 보호의 중요한 특성, 안정욕구, 신속한 대응, 치료의 효과성 때문에 위기개입팀은 기동력을 가지게 된다. 이러한 긍정적 요인 때문에 많은 지역사회는 사건 현장으로 투입하는 위기개입팀을 구성한다. 어떤 팀은 개인적 사고는 대응하는 지역의 위기대응팀일 수도 있으며, 어떤 팀은 국가 차원의 위기경감 노력의 일부일 수도 있다.
·신속대응팀
·기관의 통합적 접근
·국가위기대응팀
·연방위기관리기관
·아웃리치팀의 구성
3)아웃리치에서의 다문화적 이슈
아웃리치서비스를 수행하는 위기개입 전문가가 문화적 환경을 이해하는 것은 중요하다. 위기개입 전문가가 클라아이언트가 속한 환경에서 일을 하면서 생태적 틀을 맞출 시간이 없을 때 문화적 차이, 환경 요소가 클라이언트에게 미치는 영향, 대중매체에 의한 부정적 이미지가 문제가 될 수 있다. 이것은 외국인에만 한정된 문제가 아니다. 홍수가 지나간 후 재건을 준비해야 하는 중서부지역의 농부나 사회서비스와 정신건강 서비스를 긴급하게 필요로 하는
노숙자는 필요한 개입에 대한 생각이 위기개입 전문가와 다를 수 있다. 이들은 자신의 세계에 침입하려는 위기개입 전문가의 시도를 불쾌해할 수 있다.
·지리적 장벽
·다양한 신념체계
·직업적 장벽
·위기 인구층을 찾아가기
4. 지역사회에서의 적극적 예방적 위기개입서비스
1)다학문적 사고의 중요성
위기개입 프로그램은 다른 학문, 관점, 문화, 훈련 배경을 가진 사람들이 계획하고 실행해야 한다. 초기 아이디어에서 운영 프로그램에 이르기까지 팀웍, 협력, 조정, 협동이 필수적이다. 위기개입 프로그램이 다학문적 사고를 바탕으로 해야 할 이유는 많다. 다학문적 사고는 다음을 가능하게 한다.
①많은 다른 개념적, 경험적 관점을 통해 아이디어를 더욱 풍부하게 한다.
②옹호 활동을 위해서 뿐 아니라 변화를 위한 로비와 선동을 위한 환자 옹호집단을 포함시 킬 수 있다.
③집합적 힘과 영향력을 성취할 수 있게 한다.
④다른 상황에서는 함께 일하지 않을 다른 사람/학문 간의 협동과 협조를 가능하게 한다.
⑤전투와 경쟁을 최소화시킨다.
⑥프로그램에 대한 다학문적 사고, 계획, 형성, 실행을 가능하게 한다.
2)혁신적 연합의 필요성
멤픽스 지역의 정신질환자를 위한 연합은 다학문적 접근과 적극적 에방적 위기개입의 예가 될 수 있다. 즉각적이고 변화무쌍하며 도시의 모든 곳에서 볼 수 있는 위기가 목표가 된다.
경찰이나 정신보건 집단 단독으로는 이러한 위기에 대응할 수 없다. 이 때문에 문제를 해결 하기 위해서 모든 요소를 결합할 필요가 있다. 또한 정신질환자를 위한 연합은 응집력과 팀웍 면에서 이상적인 집단이다. 모든 사람에게 위험한 것을 줄이기 위해 합리적이고도 필요한 행동을 하도록 요구받을 때 누가 싫다고 말할 수 있겠는가? 표현적인 범죄와 살인을 줄일 수 있고 통제력을 잃고 폭력을 행하는 사람을 안정화시킬 수 있는 전략에 대해 누가 싫다고 말할 수 있겠는가? 경찰과 정신보건 사회에서 주요 인물과 집단이 정신질환자를 위한 연합을 확실히 인정했을 때 다른 사람들이나 집단은 그 연합이 나아가는 바가 옳기 때문에 그 대열에 낄 수 밖에 없었다. 그 결과 모든 지역사회에서 공동의 노력을 형성할 수 있었으며, 상대적으로 질투나 비난, 명예를 추구하는 것에서 자유로울 수 있었다.
3)미래에 대한 청사진
경찰, 준의료요원을 심리학자는 정신과의사, 상담가, 사회복지사로 만들려는 것이 목표가 아니다. 목표는 경찰이나 준의료원에게 거리의 통제할 수 없는 상황을 안정화시킬 수 있는 지식과 기술을 주는 것이다. 즉 거리의 평형을 복구하고, 특별한 도움과 의뢰를 제공하거나 사람을 안전하고 도움을 받을 수 있는 곳으로 이동시키도록 하는 것이다. 의뢰와 자문과정을 통해 정신보건 전문가는 경찰이 떠난 자리에서 불충분한 것을 보완한다.
경찰-정신보건집단 동맹의 구성원은 적절한 곳에서 훈련받은 내용을 구현해볼 수 있다. 다학문적 접근과 적극적-예방적 접근은 기존의 대응적 모델과는 많은 차이를 보인다. 이 접근은 지역사회의 많은 위기 상황에 적용이 가능하다. 위기개입에서의 미래의 청사진, 즉 새로운 방향은 바로 다학문적 접근과 적극적-예방적 접근이라고 할 수 있다.
지역사회연합은 국가의 위기대응팀과는 차이가 있다. 여기서 말하고 있는 것은 외부의 전문지식에 의존하는 것이 아니라 지역사회의 아이디어와 자원, 위기개입서비스의 전달이다.
지역사회활동은 지역사회가 자신의 욕구를 평가하고, 자신만의 청사진을 발전시키고, 독특한 연합을 형성하고, 지역의 전문가가 적극적-예방적 활동을 펼치는 것이다. 어떤 지역사회이든 그 지역사회의 재능 있는 사람과 지도력과 자원을 바탕으로 자신만의 적극적-예방적 위기개입팀을 만들 수 있다.
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