사회복지실천론 레포트

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사회복지실천론 레포트에 대한 보고서 자료입니다.

목차

제1절 사회복지실천의 개념

제2절 사회복지실천의 발전과정

제3절 사회복지실천의 구성요소

제4절 사회복지실천의 모형

제5절 사회복지실천의 기술

제6절 사회복지실천의 전통적 방법론

제7절 사회복지 실천의 통합적 방법론

제8절 사례관리론

본문내용

촉요구)
③ 생필품 요구(냉장고, 세탁기)
2차(1996년 4월 4일):가정방문 상담
상담내용: ① 생활력 파악(가족배경 및 환경)
② 경제적 요구
③ 문화적 경험요구
④ 동사무소와 연계의 요구
2) 초기접수 후 접수자 의견 및 서비스계획
① 친밀한 관계형성을 위한 접촉
② 정서적 서비스제공(말벗, 전화방문, 녹음도서 서비스제공)
③ 관공서와 연계작업(장애인 등록절차 및 기관의뢰의 건)
④ 동행서비스(외출 시 보조 및 산책)
⑤ 생필품 보조를 위한 후원자 개발
⑥ 장애인 수발에 대한 자원봉사자 교육
⑦ 관내프로그램 이용(무료급식 및 한방진료, 물리치료, 이미용)
⑧ 위생을 위한 관리(관내 목욕탕 이용서비스)
⑨ 가정봉사원 파견
3) 중간접수 및 점검
중간접수내용:1997년 2월 긴급 상태(할머니, 할아버지의 건강약화)
할머니는 습관성 결식상태(막걸리만 드심)로 건강검진
할아버지는 목에 종양이 생겨 병원의뢰 및 검진
접수 후 서비스계획:① 가정봉사원 파견(청소, 취사, 심부름, 말벗, 병원동행)
② 병원의뢰 및 보건위생수발
③ 식사 및 영양을 위한 지속적 관심
④ 병 악화를 대비한 준비
4) 개입기간
1996년 3월 20일부터 1998년 1월 (23개월)까지 관리
2. Case Management 내용분석
1). 사정(Assessment)
(1) 클라이언트의 요구에 근거한 사정
요 구 의 종 류
요 구 의 내 용
장애인 등록의 요구
할아버지의 시각장애에 대해 장애인으로 등록하여 혜택을 받을 수 있는지 알고 싶고, 등록절차에 대해 대리등록을 원함.
지속적 관심의 욕구
찾아주는 사람 없고 집에만 있게 됨으로써 소외감과 말벗이 없어서 외로움으로 인한 지속적 관심을 요구함.
생필품 및 생활비 부족의 요구
세탁기, 냉장고의 필요성 및 생활비부족에 대한 호소
동사무소와의 연계 요구
동사무소 직원들과 친하게 지내고 싶어 함.
병원검진 및 치료의 요구
할아버지의 목에 생긴 종양의 검진과 치료에 대한 요구
(2) 접수면접을 통한 생활환경에 근거한 사정
사정내용: 생활사의 변천, 환경적 상황, 대인관계 등을 사정한다.
2) 목표설정 및 서비스 계획(Planning)
사람들을 부정적인 시각으로 바라봄으로써 원만한 관계유지의 어려움
노인정에 있는 노인들과 언쟁이 많고 따돌림을 받는 점
지역주민들과의 유대적 강화를 위한 연계
노인정 이용과 원만한 인간관계 형성을 위한 지속적 관심과 평가
가족, 친지, 지역사회 자원과의(이웃, 워커, 간호사, 프로그램강사, 관리사무소 직원, 동사무소 직원, 자원봉사자, 노인정가족 등) 지속적인 정서적 지지와 방문상담을 통한 관계형성
3) 개 입(Intervention)
(1) 정서심리적 고독감 해소
사회복지사의 접수를 통한 접촉과 관계형성
가정봉사원(1주 2명)을 통한 말벗, 정서적 지지 제공
담당 워커와의 지속적 안부전화, 면접상담을 통한 지지, 긍정적 강화
지역사회 인적자원(노인정, 자원봉사자 등)과 친밀감 형성을 위한 연계와 지원
(2) 경제적 지원
결연후원자 연결(월 2만원)
현물물품 지원(의류, 생활용품)
(3) 환경개선
가정 내 위생과 청결을 위한 소독과 청소, 보건위생교육
시각장애인등록(보장구지원요청)
(4) 일상생활 및 신변처리
기관내 목욕탕, 이미용실, 물리치료실을 이용하도록 제공 또는 방문서비스
가정봉사원을 통한 신변처리 보조
(5) 건강보호 및 장제
1일 3식 습관형성(1식 점심제공)을 위한 전화, 방문안부
한방무료진료를 통한 매월 건강점검과 치료
보건소와 연계하여 염증 소독 및 치료
종합병원을 통한 종합검진과 치료의뢰
4) 점검(Monitoring)
(1) 클라이언트가 느끼는 심리적 고독감 해소의 문제
(2) 경제적 문제와 건강문제
5) 평가(Evaluation)
클라이언트에 대한 서비스를 통하여 정서심리적 고독감과 경제적 문제, 환경개선 문제, 일상생활 및 신변의 처리, 건강문제에 대해 클라이언트의 요구를 중심으로 문제에 개입하고 구체적 클라이언트의 면접을 통한 평가결과는 다음과 같다.
먼저, 정서심리적 고독감 해소의 문제에 대해서는 사람들을 경계하고 싫어하던 초기 접수 시에 비해 워커와 가정봉사원들의 관심과 지속적인 지원으로 클라이언트들이 병약하고 생활의 궁핍함에 대해 많은 경계심을 완화시켰고, 기관 내 프로그램을 통한 클라이언트의 적극적인 참여는 지속되지는 않았지만 가정봉사원이 녹음된 음악을 들려주고 책을 읽어 주는 등의 정성이 심경의 변화를 가져다 준 것 같다.
둘째, 경제적 지원에 대한 방편으로 결연후원자를 연결하여 월 2만원을 후원하게 하였으며, 자체행사(명절선물, 김장김치 나누기 등) 및 타 기업 지원품 등을 지원하게 되었다.
그러나 아쉬움으로 남는 점은 오랫동안 클라이언트 가족의 복잡하고 미묘한 감정들과 현재 가족들의 생활상 궁핍에서 오는 가족관계의 결속이 없는 상황 하에서 가족들의 유대와 친밀감을 형성 하는 데는 아직도 많은 어려움이 남아 있다. 따라서 가족들과의 연계가 잘 이루어지도록 밀접한 관계를 유지하고 향상시키기 위한 체계적 관리가 앞으로 남아 있는 커다란 과제이며, 중점적으로 재점검하고 목표를 재설정하여 서비스를 실시하고 관리해야 할 점이다.
5) 평가(Evaluation)
이상에서 사례관리에 대한 이론과 이를 기반으로 간단한 사례관리 실제case를 살펴보았다. 아직 초보적인 단계에 있는 사례관리는 사회복지실천의 중요한 방법으로서 보다 많은 학문적이고 실증적인 연구를 통해 우리나라에서도 조속한 시실 내에 정착할 수 있기를 바라며. 사례관리의 올바른 도입을 위한 제언을 문헌을 통해 정리하면 다음과 같다.
첫째, 사례관리는 하나의 운영 system으로 이해되어야 한다. 사례관리는 대인서비스 영역에서 활용되는 실천 기술임. 여기서 말하는 사례(case)란 주로 개인을 말하지만 보다 확장된 의미로 개입대상으로서의 사례(case)를 포함할 수 있음. 이러한 의미에는 사례는 개인, 가족, 집단, 기관, 심지어는 지역사회를 포함하는 개념이다. 따라서 사례관리는 개별사례, 가족, 집단, 그리고 각종의 프로그램, 나아가서는 기관운영의 측면에까지 적용되는 시스템으로서 이해해야 한다.
둘째, 사례관리는 팀

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