[기관방문보고서] 신월종합사회복지관 견학, 인터뷰 및 소감문

소개글

[기관방문보고서] 신월종합사회복지관 견학, 인터뷰 및 소감문에 대한 보고서 자료입니다.

목차

ꊱ 설립목적

ꊲ 기관 연혁

ꊳ 시설현황

ꊴ 지역 특성

ꊵ 직원 현황

ꊶ 조직도

ꊷ 가족복지 관련사업 소개
1. 전문상담실 운영
2. 가족복지사업

ꊸ 가족복지팀장과의 interview내용
1. 가족복지서비스 프로그램 중 활성화되고 있는 것
2. 프로그램 현황에 대한 사회복지사의 진단
3. 사회복지사가 생각하는 프로그램․ 제도의 문제점과 개선방향

ꊹ 기관방문 후 소감

본문내용

다.
그러나 보고서 앞부분에서도 언급했듯이 가족복지서비스의 프로그램을 진행 중이지만 실제적으로 가족 구성원 전체를 클라이언트로 하는 서비스는 없는 상태이다. 클라이언트의 서비스 수용에 대한 의지가 가장 필요하지만, 복지관에서 이러한 문제를 해결할 수 있는 방안을 강구해야 한다. 하지만 현재 복지관 운영 상황에서는 한부모 가족 등의 특정 분야에 대한 서비스를 하는 데에도 인력적인 면이나 복지관의 역량적인 면에서도 한계가 있다는 것을 알 수 있었다.
이러한 복지관의 부족한 점을 보충하기 위해서도 있겠지만 신월복지관의 사회복지사들이 클라이언트에 대해 가지고 있는 프로그램 실천 의지가 매우 높았다. 전문가와 대상자라는 역할 구분의 경계를 확정짓지 않고 최대한 클라이언트에 가깝게 다가가려고 노력을 하고 있었다. 그리고 재정적으로 충분하지 않지만 후원자 탐색 등의 능동적인 운영 모습을 볼 수 있었다.
복지관이 위치하고 있는 곳이 부촌과 인접했지만 어려운 상황에 있는 가구가 많이 밀집되어 있는 지역이므로 시행하고 있는 프로그램이 대부분 이러한 힘든 문제를 가지고 있는 가족을 중심으로 하는 경향이 높았다. 가사도우미와 같은 프로그램은 저소득층의 소득증대와 함께 상층의 가사일 감소의 욕구까지 해결해주는 일거양득의 효과를 가지고 있었다. 이러한 점은 복지관이 위치해 있는 지역사회의 특성을 잘 이용한 것으로 보였다.
또한 일반 가정을 위한 프로그램도 설치는 되어 있지만 이에 대한 참여는 낮은 편이라서 복지관에서도 수요가 높은 측면의 서비스에 치중하는 모습을 보였다. 여기서는 일반 가정에서도 문제를 가지고 있고 전문적인 도움이 필요한데 자체 해결에 기대어 문제에 대한 인식도가 낮거나 아직까지는 가족복지서비스에 대해서 편향된 시각을 가지고 있는 듯한 느낌을 받았다.
우리가 방문한 기관이 가족복지만을 하는 곳이 아닌 지역사회주민 전체를 대상으로 하는 종합사회복지관이다 보니 실시하는 프로그램들이 대부분 대상자들 면에서나 내용 면에서 겹치는 것이 많았고 그 전문성과 체계성도 많이 떨어지는 듯 했다. 물론 지역사회 전체를 대상으로 하다보니 다양한 프로그램을 실행할 필요가 있었겠지만 한 분야에 초점을 둔 좀더 전문적이고 체계적인 프로그램 실행이 필요하다는 생각이 들었다.
이번 기관 방문을 통해 우리가 학교에서 배우지 못했던 사회복지의 현황을 직접 볼 수 있어서 좋은 기회가 되었다. 실제로 우리 주변에 어떤 프로그램이 진행되고 있고 그것이 실행되는데 있어 어떤 어려운 점이 있으며 그것이 클라이언트들에게 얼마나 도움이 되는지를 안다는 것은 우리의 시각을 넓혀주는데 큰 도움이 되었다. 하지만 짧은 시간 동안의 방문을 통해 전반적인 기관의 시스템이나 세세한 프로그램 진행 과정까지는 알 수 없어서 그런 점에서는 많은 아쉬움이 남았다. 그리고 사회복지 실천에 있어서 여전히 재정적인 문제가 가장 크게 영향을 미치고 있다는 점이 안타까웠다. 마지막으로 사람들의 인식 변화로 인해 더 많은 사람들이 자신들의 더 나은 삶을 위해 사회복지 프로그램의 혜택을 받을 수 있었으면 한다.

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