경영관리과정론

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본문내용

제 2 부 경영관리과정론
제 9 장 계획
1. 계획의 정의
“계획”이란 조직의 목표를 설정하고, 그 목표를 달서하기 위한 전략을 수립하며 제활동을 통합, 조정하기 위하 포괄적인 계획계층을 수립하는 것이다. 그런 다음 그 목적(무엇이 이루어져야 하는가)과 수단(어떻게 이루어져야 하는가)을 밝히는 것을 일컫는다.
2. 계획수립의 목적
경영자들은 왜 계획수립에 참여해야 하는가? 계획은 방향성을 제시해 주며, 변화에 따른 충격을 감소시켜 주며, 낭비를 최소화 시키며, 통제를 용이하게 하는 기준을 설정케 한다.
(1) 방향제시
조직구성원 모두가 조직이 어디로 가고 있으며, 목표에 도달하기 위해 무엇을 기여해야 하는지 그 방향을 제시하여 자신들의 활동에 대해 조정하고, 상호 협력할 수 있게 된다.
(2) 변화의 충격 감소
적적한 계획은 변화를 예측하므로 불확실성을 감소시켜 주며, 동시에 경영자들이 변화에 대응하여 취해야 할 일련의 조처들을 명확하게 해준다.
(3) 낭비 절감
계획은 낭비적이고 중복되는 활동을 절감시켜 준다. 실행 지전의 조정은 불필요한 낭비를 막으며, 수단과 목표가 맞아 떨어질 때 비효율성은 제거될 수 있다.
(4) 통제의 기준
계획활동을 통해 목표를 수립하였다면 통제기능을 통해 목표에 대한 실제성과를 비교평가 할 수 있으며, 유념할 이탈사항을 점검하여 필요한 수정행위를 가할 수 있다.
계획이 없다면 통제도 있을 수 없다.
3. 계획과 성과
계획이 이루어지는 조직이 투자수익(return on investment:ROI)과 같은 재무적 측정을 통해 볼 때 비계획조직보다 더 많은 성과를 달성함을 보여주고 있다. 그러나 몇몇 연구에 따르면 중요한 관련성이 없음이 보고 되기도 하였는데, 그것은 아래와 같이 해석할 수 있다.
첫째, 일반적으로 공식계획은 더 높은 이익과 다른 긍정적인 재무적 결과를 산출시켰다.
둘

키워드

계획,   MBO,   조직화