사례관리 실천론

소개글

사례관리 실천론에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ.서론

Ⅱ.사례관리의 개관
1.사례관리의 개념
2.역사적 기원 및 발달
3.등장배경
4.사례관리의 기본가정
5.사례관리의 주요개념

Ⅲ.사례관리의 필요성

Ⅳ.사회복지실천의 적용
1.사례발견
2.사정
3.보호계획
4.계획이행
5.모니터링(점검)
6.재사정
7.사례종결

Ⅴ.결론

본문내용

스 전달체계로 활용하려는 관심이 나타나기 시작하였다.
사례관리는 1960년대 후반부터 미국 사회가 빈곤, 인종 간 불화, 정신건강 등의 다양하고 복합적인 문제를 갖고 있는 클라이언트가 증가하게 되자 이들의 문제를 보다 효과적이고 효율적인 방법으로 해결하기 위한 새로운 사회사업 실천방법과 서비스 전달체계로 등장하기 시작하였다. 따라서 사례관리는 복잡적인 문제를 갖고 있는 클라이언트의 문제 해결을 위해 심리치료의 직접적인 서비스와 지역사회 내의 사회복지 자원을 연계시켜 주는 간접적인 서비스를 통하여 보다 체계적, 포괄적, 지속적으로 클라이언트를 원조하여 궁극적으로는 클라이언트의 심리 사회적 기능 향상과 지역사회 내의 재활을 이루려는 것을 목적으로 한다.
복합적인 문제를 갖고 있는 클라이언트에게 효과적이고 효율적인 서비스를 제공하기 위해 등장한 사례관리는 전통적인 개별사회사업의 실천방법론과 유사한 부분이 있으나 클라이언트를 보는 관점과 사례관리자로서 사회사업가가 수행하는 역할에 있어 기본적인 차이가 있다. 특히 사례관리는 체계적이고 지속적인 서비스를 제공하는 것을 목적으로 하기 때문에 클라이언트와 그의 가족이 살고 있는 지역사회의 공식적, 비공식적 자원을 개발하고 연계하고 중재하는 등의 지역사회 중심의 총체적인 서비스를 제공하는 것을 강조한다. 따라서 사례관리의 실천방법과 과정은 단편적이고 일시적인 기존의 전통적인 사회사업 실천 방법 보다는 포괄적이며 동시에 체계적인 복지 서비스를 전달할 수 있기 때문에 새로운 사회사업의 실천방법이며 서비스 전달체계라고 할 수 있다.
사례관리가 사회복지 서비스의 효과성과 효율성을 향상시키는 전문적인 실천방법으로 활용되면서 사회복지계 뿐만 아니라 정신건강, 장애분야, 지역사회 간호분야 등으로 점차 확산되어 최근에는 인간봉사분야(Human service field)의 새로운 실천방법론으로 정착되고 있다. 이와 같이 복지선진국가에서 사례관리를 사용하여 서비스의 효율성과 효과성을 높이는데에 관심을 보이자 최근 우리나라에서도 사례관리의 특징과 이의 실천방법이 소개 되기 시작하였으며, 이를 우리나라의 실정에 적용하여 한국적 사례관리의 모형을 개발하려는 이념적인 연구도 발표되어졌다.
사례관리가 사회사업의 효과적인 실천방법론으로 확산되어 가는 세계적인 추세 이외에도 현재 우리나라의 정치 경제적인 상황을 고려해 볼 때 사례관리기법을 도입하여 복지서비스의 효과성과 효율성을 높여야 하는 필요성은 그 어느 때보다도 절실하다. 최근에는 실업, 정신건강, 가정불화, 빈곤, 범죄 등의 복합적인 사회문제를 갖고 있는 클라이언트가 늘어날 추세이다. 따라서 이러한 시대적 상황에서 효과적이고 효율적인 사회사업 실천방법으로서 사례관리를 도입하고 활용하는 것은 우리나라 사회복지계의 당면과제라고 할 수 있다.
Ⅱ.사례관리의 개관
1.사례관리의 개념
1) 사례관리의 정의
클라이언트의 다양한 욕구를 만족시키기 위한 서비스를 통합적으로 제공하기 위해 클라이언트와 그 가족들의 욕구를 사정하며, 서비스를 준비조정점검 평가옹호하는 서비스 방법이다.
사례관리는 담당사례관리자가 환자와 가족들에게 지정되어, 환자의 가족들이 제공받고자 하는 서비스에 대한 계획을 세우고, 지역 내 자원을 개발활용하여 지속적인 서비스를 제공받고자 하는 과정이다.
2) 사례관리의 목적
복잡하고 다양한 욕구를 가진 클라이언트를 위해 자원망을 개발하거나 강화시켜 가장 효율적인 방법으로 서비스를 제공하는 것이며, 클라이언트 스스로 그 지지망을 관리하도록 그의 능력을 개발하는 것이다.
3) 사례관리의 의의
(1) 복잡하고 분산된 서비스체계에 연계성 부여한다.
(2) 클라이언트와 그 가족에게 부과되는 과도한 책임에서 벗어나 환경자원을
개발하고 연결한다.
(3) 클라이언트는 다양한 문제와 욕구을 갖고있는데, 이들에게 필요한 서비스
들을 조직화함으로써 그 욕구를 충족시킨다.
(4) 사회적 지지체계의 중요성에 대해 인식하고 사회적 지지망을 구성한다.
(5) 서비스 비용을 억제할 수 있다.
4) 사례관리가 필요한 사람들
(1) 여러 원조자로부터 도움이 필요한 사람들
(2) 원조를 효과적으로 활용하기 어려운 사람들
5) 사례관리의 특성
1) 사회사업의 근본적인 개념적 틀인 “상황 속의 인간”을 바탕으로 개인뿐만 아니라 환경에도 초점을 둔다.
2) 클라이언트와 사례관리자의 신뢰관계에 기초한 실천과정이다.
3) 다양하고 복합적인 문제나 장애를 가진 클라이언트를 대상으로 한다.
4) 클라이언트의 문제해결과 치료보다는 욕구충족과 보호에 더 중점을 둔다.
5) 질병이나 기능상실에 수반되는 정서적인 문제를 경감시키도록 임상적인 개입을 시도한다.
6) 서비스 전달에서 연계자와 대변자로서의 사회사업적 기술을 사용한다.
7) 경제적, 의료적, 사회적, 개인적 욕구나 문제를 갖는 표적집단을 대상으로 지역사회에 기초한 서비스를 제공한다.
8) 최소한의 제약적인 환경, 즉 최대한 자율적인 환경에서 서비스를 제공한다
2.역사적 기원 및 발달
○ 사례관리에 관한 역사적 기원을 19세기 빈민과 도움이 필요한 자에 대한 자선조직협회의 구제활동에서 찾아볼 수 있으나(Mary Hubbard et al, 1989) 현대적인 의미의 사례관리는 1970년대에 들어서면서 시작되었음.
○ 1950년와 1960년 탈시설화의 영향으로 인한 정신장애인의 지역사회보호를 목적으로 사례관리 차원의 개입이 수행되다가 1974년 고령자를 위한 프로그램에서 사례관리라는 용어가 최초로 쓰이기 시작함(류상열, 2000).
○ 1980년대 이후 미국, 영국, 캐나다, 일본 등 선진국의 사회복지 서비스에 있어서 사회적인 지원망(Social Support Network)이나 사례관리(Case Management)라고 하는 새로운 전문용어가 유행처럼 사용되고 있음. 그 결과 개별실천, 집단실천, 그리고 지역사회실천을 통합하는 새로운 실천방법으로서 사례관리(case management) 또는 보호관리(care management)가 대두되었음.
○ 1990년 사회사업백과사전(Encyclopedia of Social Work) 18판의 보충판에서는 종래의 케이스

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사례,   관리,   실천론