(조사론) 설문조사

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(조사론) 설문조사에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 설문주제선정
1. 설문조사에 적절한 주제

Ⅱ. 설문지의 유형
1. 자기기입식 설문지
2. 면접 설문조사
3. 전화설문조사
4. 전자 서베이
5. 조사방법의 비교
6. 설문연구조사의 장점과 단점
7. 2차 분석

Ⅲ. 설문지의 의의와 구성요소
1. 의의
2. 설문작성의 중요성
3. 설문지를 이용하는 이유
4. 설문지 구성요소
5. 설문지 작성 과정

본문내용

유용하다.
② 자기기입식 설문조사는 매우 큰 규모의 표본을 사용할 수 있다.
③ 대규모 표본을 사용하기 때문에 실험의 결과보다 더 일반화 할 수 있다.
④ 실험상황 내에서 무엇이 무엇을 야기했는지를 추론하는 데에 내적 타당도가 더 높은 경향이 있다.
⑤ 여러 변수를 동시에 분석할 수 있도록 해준다.
⑥ 한 주제에 대해 많은 질문을 할 수 있어 분석에 유연성이 있다.
⑦ 설문지를 표준화하면 일반적으로 측정에서 중요한 장점을 가지고 있다.
- 단점
① 복잡한 주제를 다루는 데에는 피상적이다.
② 사회생활의 맥락을 다룰 수 없다.(참여관찰자에 비해)
③ 어떤 점에서는 유연하지만 다른 점에서는 유연하지 않다.(현장여건에 따라 변형될 수 없다.)
④ 인위성에 빠질 위험이 있다.
- 여러 연구조사방법을 사용할 수 있으면 가장 안전하다.
6. 2차 분석
다른 연구 조사자가 현재 연구의 주제 이외에 다른 목적으로 전에 수립했던 자료를 분석하는 것을 말한다.
- 장점: 설문조사를 시행하는 것보다 비용과 시간이 적게 들며, 누가 설문 조사를 했느냐에 따라 최고 수준의 전문가들이 한 작업의 혜택을 받을 수 있음.
- 단점: 주요문제는 타당도에 대한 끊임없는 의문으로 다른 연구조사자가 어떤 특정한 목적을 위해 자료를 수집하면, 그 자료가 연구조사에 적절한 것인지 확신하지 못함.
Ⅲ. 설문지의 의의와 구성요소
1. 의의
- 연구조사과정에 있어서 설문지는 조사목적에 맞는 유용한 자료이며, 자료를 수집하는 수단이며, 이를 통해 얻어진 자료를 분석하여 조사의 결론에 도달하는 부분이다.
- 설문지는 필요한 정보의 종류와 측정방법, 분석의 내용과 분석방법까지를 모두 고려해야한다.
- 일단 설문지가 작성되어 실시한 경우에는 잘못된 부분을 발견하였다 하더라도 교정이 어려우며 조사를 사전부터 다시 시작하여야 한다.
- 설문지는 측정도구의 최종적인 형태로서 사회과학에서 특히 심리적인 속성의 측정에 있어서 매우 중요하다.(추상적인 개념의 명확한 개념적 정의와 조작적 정의가 어려우므로 가설검증에 필요한 분석기법을 고려하여 적절한 형태로 이용하여야 한다.)
2. 설문작성의 중요성
- 연구조사 과정에서 설문지는 조사목적에 맞는 유용한 자료를 수집하는 수단이며 이를 통해 얻어진 자료를 분석하여 조사의 결론에 도달하는 중요한 부분이다.
- 설문작성의 오류는 조사목적을 망치게 한다.
- 오류의 사전예방 및 연구조사 목적에 적합한 자료를 얻어낼 수 있는 설문지 작성을 위한 철저한 사전준비가 필요하다.
3. 설문지를 이용하는 이유
- 표준화된 설문지를 이용함으로 결과의 비교가능성을 높일 수 있다.
- 빠른 시간에 핵심적인 정보만을 선발하여 비교적 객관적이고 솔직하고, 정확한 정보를 입수할 수 있다.
- 직접 응답이므로 매우 솔직한 응답이 가능하며 응답의 용이성과 정확성을 높일 수 있도록 응답형태를 사전에 제시할 수 있다.
4. 설문지 구성요소
1) 응답자에 대한 협조요청
- 조사기관의 소개, 조사의 취지 설명과 개인적인 응답항목에 대한 비밀보장을 확신시키고, 사전에 구두나 우편 등으로 조사의 취지와 협조를 부탁한다.
2) 식별자료(identification data)
- 설문지를 구분하기 위한 일련번호와 추후의 확인조사를 위한 응답자의 이름이나 조사를 실시한 면접자의 이름과 면접 일시를 기록하는 부분이다.
3) 지시사항
- 설문지를 완성시킬 수 있는 상세한 작성법이 기록되어야 한다.
(1) 전반적 지시문(general instruction)
- 응답에 관련된 일반적 사항으로 설문전반에 걸친 주의사항이다. 설문의 맨 앞에 응답요령과 주의사항에 대해 소개한다.
(2) 구체적 지시문(specific instruction)
- 문항별로 응답요령을 제시한 지시문이다. 다수의 응답, 최적 응답, 순위응답 등에 대한 지시사항을 간단히 설명한다.
(3) 면접자 지시사항(interviewer instruction)
- 면접방식을 이용하는 경우 면접자들 간의 행위와 태도의 표준화(일관성)를 위해 구체적 행동지시사항을 설명한다.
4) 필요한 정보의 획득을 위한 문항
- 설문지의 가장 중요한 부분으로 연구목적에 필요한 부분의 자료가 수집되는 부분이다.
5) 응답자의 분류를 위한 자료
- 응답자의 특성을 파악하기 위한 자료로 인구통계학적 변수를 많이 사용한다.
- 응답자의 인격이나 프라이버시가 침해되지 않도록 필요한 항목만을 골라 조심스럽게 질문한다.
5. 설문지 작성 과정
1) 필요한 정보의 결정
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2) 자료 수집 방법의 결정
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3) 개별 항목의 내용설정
① 꼭 필요한 내용인가?
② 응답자가 필요한 정보를 알고 있는가?
③ 응답자가 그 정보를 제공해 줄 수 있는가?
④ 한 문장으로 충분한가?
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4) 질문 형태의 결정
① 자유응답형
② 다지선다형
③ 양자택일형
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5) 개별 항목의 완성
① 가능한 한 쉽고 의미가 명확하게 구분되는 단어를 이용한다.
② 다지선다형 응답에 있어서는 가능한 응답을 모두 제시해 주어야 한다.
③ 응답항목들간의 내용이 중복적이어서는 안된다.
④ 하나의 항목으로 두 가지의 내용이 포함되어서는 안된다.
⑤ 연구자 임의로 응답자들에 대한 가정을 하여서는 안된다.
⑥ 단어들의 뜻을 명확히 설명해야 한다.
⑦ 응답자들에게 지나치게 자세한 응답을 요구해서는 안된다.
⑧ 응답자가 대답하기 곤란한 질문들에 대해서는 직접적인 질문을 피하도록 한다.
⑨ 대답을 유도하는 질문을 하여서는 안된다.
⑩ 응답자들이 정확한 대답을 모르는 경우 중간값을 선택하는 경향이 있음을 알아야 한다.
⑪ ‘그리고’,‘와’,‘과’의 사용에 주의하라.
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6) 질문 순서의 결정
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7) 설문지의 외형 결정
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8) 설문지의 사전조사
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9) 설문지 완성
참 고 문 헌
1. A.루빈 & E.바비(2000), 사회복지조사방법론, 서울:나남출판
2. 김영종, 사회복지조사방법론, 학지사
3. 김종천, 사회복지조사론, 대학출판사
4. 채서일(1992), 사회과학조사방법론(제2판), 서울: 현학사
5. http://www.research.joongang.com
6. http://www.ttest.co.kr

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