후원자원 개발․관리

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후원자원 개발․관리에 대한 보고서 자료입니다.

본문내용

더욱 자연스럽고 긴밀하게 될 것이다.
자원의 관리에 있어서 후원자의 데이타베이스는 직관적인 것으로 부터 구체적인 후원과정에 이르기까지 많이 알고 있으면 있을수록 그 관계를 긴밀히 지속시킬 수 있으며, 또한 미래의 관리방향을 설정하는 데에도 도움을 줄 수 있을 것이다. 따라서 정보를 수집하고, 자료화 하는 노력이 지속적으로 필요하다. 그리고 상공회의소 발행 기업체 주소록,사회단체,연예인 및 체육인,교회,정치인,문화재단,아파트 부녀회, 스포츠구단,체육단체,언론기관,행정 관청등의 주소 및 담당자 성명등을 파악하여 데이타베이스에 포함하여 관리하고, 지속적으로 홍보지를 발송하여야 한다.
⑥ 기획사업의 추진 및 참여 독려
기획행사,후원자의 날,모금행사,시설의 행사(학예회,작품전시회,나들이행사,소풍)등에 적극적인 참여를 유도함으로서, 관계성의 유지에 노력한다. 설령 참석하지 못할지라도 초청장 및 전화 등의 고지는 후원회원의 관심을 지시키는 결과로 작용한다.
⑦ 적극적인 동기 부여
감사패,공로패 등의 정기적인 수여, 후원자의 후원사례의 기사화 (신문의 가쉽란,방송,보도의뢰,홍보지 게재등), 타인에게의 칭찬, 후원으로 인한 발전적인 변화와 효과 전달, 결과 보고등의 활동을 통하여 후원활동이 더욱 적극적으로 이루어 질 수 있도록 동기 부여를 해 줄 수 있는 방안을 탐색하여야 한다.(생일,경조사,연락 및 참여)
⑧ 후원자에 대한 감정의 통제
후원자 및 단체를 관리하다 보면 후원자 중에서도 개별적 친근감이 느껴지는 후원자 및 단체가 생기는 것이 사실이다. 그러나 관리하는 직원이 사적 감정을 가지고 교류하다보면 기관과 시설생활자를 중심으로 관계를 지니게 된 후원자원과의 관계성이 왜곡되어 질 수 있는 개연성이 나타날 우려가 있으므로 유의해야 한다.
⑨ 후원자의 후원동기 및 후원방법 존중
후원자들은 대부분 본인이 후원동기에 따른 후원방법을 생각하고 있는 경우가 대부분이므로, 후원 상담을 함에 있어서 후원자의 생각과 의견을 존중하는 것이 바람직하며, 시설에서 목적적 후원이 요구되는 경우에는 정중히 시설이 필요로 하고 있는 후원의 방법으로 권유하도록 한다.
⑩ 비밀 누설 금지 및 타기관 비방금지
여러 후원자를 관리하는 과정에서 타인에 대한 이야기를 전달하게 되는 경우에는 타인의 프라이버시가 침해되지 않도록 유의하는 것이 바람직하며 또한 타기관을 비방함으로서 상대적 우월감을 나타내는 것은 일반적인 장애인 복지에 관한 부정적 인식을 갖게 하는 원인이 되므로 이에 주의하여야 한다.
⑪ 후원자 방문에 따른 스케쥴 작성 및 타직원과의 협조체계확립
후원자의 방문이 예정되어 있는 경우에는, 담당자는 방문 스케쥴을 정확히 의논하여 이에 따른 준비를 하여야 하며 (방문일시,교통편,방문인원,식사,기증품사항,귀가시간 등) 이에 따라 계획된 활동 스케쥴을 관련 직원들에게 전달함으로서 (프로그램 참관, 차량배정, 응접계획, 홍보계획,침구준비,실별정리,안내담당,배석자등) 후원자의 방문이 직원들의 준비와 관심 속에 이루어질 수 있도록 한다.
⑫ 형식의 생략을 통해 정감있는 관계형성
후원자들에게 서신을 발송하게 될 경우, 서신의 문안작성에 많은 시간을 소비하는 경우가 많다. 그리고 정성껏 문안을 작성한다고 생각하고 작성하지만, 도리어 형식에 얽매여 딱딱한 문구가 되고 친근감이 들지 않는 홍보물이 되기 쉽다. 따라서 어느 정도의 관계성이 유지되고 있는 후원자에게는 후원 홍보지나 지로용지등을 발송할 때에 작은 메모지등을 이용하여 두세줄 가량의 친필인사 편지를 동봉하는 것이 훨씬 정감있고, 효과적일 수 있다. 예를들면 작은 메모용지에 『존경하는 ○○○씨. 쌓여가는 세탁물에 발을 동동 구르던 세탁아주머니는, 선생님께서 사주신 세탁기 덕분으로 여유를 가질 수 있게 되었습니다. 정말 감사합니다. 지원사업부 ○○○ 올림.』
3) 후원자 관리에 따른 장표 정리
가) 지원사업부 관련 장표
① 지원사업부 업무일지
② 방문자 명부
③ 후원자 개인별 카드
④ 후원 신청서
⑤ 후원증서 후원증서 발급대장
⑥ 후원금 영수증 및 발급대장
⑦ 방명록
⑧ 후원금 접수대장
⑨ 기증품 접수대장
⑩ 월말 후원 실적 보고서
⑪ 후원금 지출 증빙서
나) 지원사업부 장표 작성 요령
① 방명록
본원을 방문하는 분에게 방명록 기재를 요청하여 방문일시,성명,연락처,주소,본원에 주시는 말씀등을 기재하고, 면담시 자연스럽게 파악된 기타의 정보(직장,직위,성별,생년월일,방문동기,활동사항,기증품사항등)를 메모하였다가 방문자 기록부 및 후원자 개인별 화일 정리시에 보완 자료로 활용하도록 한다.
② 방문자 명부
본원의 방문자의 주소 및 성명,연락처,방문목적,활동사항,방문일시등을 기록하는 장부로서, 방명록으로 서명을 받은 때에는 방명록에서 이기하고 단체일 경우에는 방문자 명부에 직접 작성하도록 하며, 지속적으로 일자별 누가기록함으로서 방문 현황의 통계 자료나 홍보지의 독자 또는 후원개발 대상자로서의 자료로 활용한다.
③ 후원자 개인별 카-드 : (전산화)
후원자 개인별 카-드는 후원자의 개인 인적사항과 후원내역을 알 수 있도록 작성된 장표로써, 일반후원,결연후원,특별후원,봉사회원,방문회원,독자회원 등으로 구분하고 고유번호를 부여하여 후원 및 방문 즉시 기록,관리한다.
④ 후원금 영수증 발급대장
후원금이 접수되어지는 방법은 지로 입금,은행 온라인 입금,현금으로의 전달 등으로 구분되어지는데 지로를 이용하여 입금되는 것을 제외한 모든 후원성금에 대하여는 영수증을 발급하여야 한다. 발급대장은 별도의 장부로 운영하지 않고, 영수증의 좌측에 합철되어 있는 발급부의 작성, 관리로 대신한다.
⑤ 인수증
후원 물품을 기증 받은 때에는 인수증을 작성하여 기증자에게 전달해 주어야 한다.
⑥ 후원 물품 접수 대장
후원 물품이 접수되었을 때에는 기증자명,기증품 내역,기증 일시 등을 접수순위로 누가 기록하며, 기증품의 배부방침에 따른 결재를 득한후『지급처』란에 기재한 후 부서별로 지원해 주어야 한다.
⑦ 입금전표
매일 접수되는 후원성금과 은행에 입금되어지는 후원금은 총계정원장에 기록하고 입금전표를 작성하여 결재를 받아야 한다.
⑧ 총계정원장 및 수입,지출 보조부
⑨ 금전출납부 및 그 증빙서류

키워드

후원자원,   후원자 정보,   차별화된 표적집단