목차
Ⅰ.서 론 - 1. 싱가포르 항공의 역사 및 기업개요
Ⅱ.본 론 - 2. 싱가포르 항공의 비전
3. 싱가포르 항공의 서비스와 경영전략
4. 취업정보
5. 저가항공사
Ⅲ.결 론 - 6. 싱가포르 항공사 향후 방향
Ⅱ.본 론 - 2. 싱가포르 항공의 비전
3. 싱가포르 항공의 서비스와 경영전략
4. 취업정보
5. 저가항공사
Ⅲ.결 론 - 6. 싱가포르 항공사 향후 방향
본문내용
항공편을 통해 운송.
(2). 최신 항공기 보유
ㄱ. 가장 최신 기종의 항공기 총 90여대를 보유
ㄴ. 평균 기령 약 5년의 최신 항공기를 운항
ㄷ. 2006년 상반기 싱가포르 항공사는 수퍼 점보, Airbus A380을 운항하는
최초의 항공사가 될 것으로 추정
5. 지상 서비스
(1). 노선 구축
: 싱가포르는 지리적으로 동남아의 한가운데 위치하고 있어, 특히 미국까지의 노선이 세계에서 가장 긴 나라중의 하나로 다른 나라 항공사도 장거리 직항 편을 운항할 수 있겠지만 싱가포르에는 직항편의 수요가 특히 높다.
*참고자료
싱가포르 ~ LA 16시간 직항 서비스 (2004.2월)
싱가포르항공(SIA)이 3일 중간 기착 없이 16시간 걸려 싱가포르~로스앤젤레스 구간을 운항하는 세계 최장 논스톱 서비스를 개시했다고 발표했다. 이 항공 소속 에어버스 A340-500 기종 SQ20편은 이날 싱가포르를 출발, 로스앤젤레스로 직행했으며 16시간 후 현지에 도착할 예정이다. 귀로에는 18시간30분이 걸린다. 이에 따라 도쿄나 타이베이를 경유하던 종전 노선보다 비행시간이 2시간 절약된다고 한다.
싱가포르와 로스앤젤레스 간 항공표는 미국의 다른 서부지역 목적지보다 5-10% 높은 값에 16일부터 발매하며 직항 노선에는 싱가포르항공이 새로 구입한 장거리용 에어버스 340-500(A340 -500)이 운항 되는데 재급유를 위한 기착에 필요한 시간인 1.2-2시간이 줄어들 게 된다. 8월부터 시작되는 뉴욕 직항 서비스는 싱가포르에서 뉴욕은 6시간, 뉴욕에서 싱가포르는 2시간이 각각 종전에 비해 단축되는데, 왕복 소요시간은 18시간으로 같다.
(2). 공항. 터미널 구축
ㄱ. (공항 구축)
*싱가포르 창이 공항, 대규모 현대화 작업 돌입 (2004.2월)
싱가포르가 슈퍼 점보기 시대의 개막에 때맞춰 창이 공항 아시아 지역의 허브공항으로 집중 육성키로 하고 모두 10억 달러(이하 미화기준)를 들여 대규모 확장 및 단장에 나선 다. 예오 체우 싱가포르 교통장관은 9일 싱가포르 의회에서 이같이 밝히고 \"1990년부터 지금까지 개항한 많은 공항들은 모두 현대적 개념의 첨단공항으로, 창이 공항이 지속적인 현대화 작업을 통해 이들 공항과 경쟁하지 않을 경우 뒤처질 수밖에 없을 것\"이라고 지적 했다. 이는 홍콩과 방콕, 콸라룸푸르뿐만 아니라 두바이 등 다른 지역의 후발 허브공항들 이 선두주자인 창이 공항의 위상에 도전하고 있다는 판단에 따른 대응책으로 풀이된다.
ㄴ. (터미널 구축)
제3 터미널 개장이 지연되면 오는 2005년 9월 문을 열 계획인 방콕의 새 공항에 선두자 리를 내주게 될 가능성이 있다며 조기개장을 주문하고 있다. 방콕공항의 새 터미널은 연간 4천500만 명의 승객을 처리할 수 있는 능력을 갖추고 있다.
창이공항은 또 시설 개. 보수 작업 외에 `랜딩피\'(착륙료) 등 가격과 인센티브 등 기타부문 에서도 지속적으로 경쟁력을 유지하기로 하고 각종 대책을 마련하고 있는 것으로 알려졌 다.
*싱가포르, 저가용 공항터미널 건설
싱가포르는 창이 공항 외곽에 고급 서비스가 제공되지 않는 저가 항공사 전용 터미널의 신 축하게 되면 최근 급격히 증가하고 있는 저가 항공사들을 유치하기 위해 이 같은 계획을 수립했다며, 전용 터미널이 건설될 경우 공항 이용료가 20~30% 낮아 질 것이 예상된다.
(3). 라운지 시설
싱가포르항공라운지는 U자 형태의 공간을 퍼스트 라운지와 비즈니스 라운지로 나눠 운영하고 있다. 전체 면적은 1,700평방미터. 수면실과 샤워실, 디지털 사물함, 비즈니스 센터 등이 설치돼 있다. 수면실은 비즈니스라운지에 4개, 일등석에 1군데 설치되어 있으며, 각 라운지마다 마련된 스넥바에서는 웨스틴조선에서 제공하고 있는 격조 있는 음식을 맛볼 수 있다. 중간에 설치된 풀바에서는 오후 3시~9시까지 바텐더가 칵테일 서비스를 선보이며, 각 라운지마다 여러 종류의 와인이 마련돼 입맛에 맞게 골라 마실 수 있다.
가장 많은 사람들이 이용하는 비즈니스센터에는 랜선과 무선랜카드를 각각 6개씩 준비해 놓았다. 실시간으로 보여지는 주식시세도 좋은 정보. 라운지는 스타 얼라이언스인 유나이티드항공, 타이항공, 전일본항공, 루프트한자 독일항공, 에어캐나다와 함께 사용하며, 하루 400명 이상이 오고 간다. 라운지 이용객은 각 항공사의 골드카드를 소지한 회원들이나 싱가포르항공 비즈니스클래스 이상의 탑승 승객들이다. 개장시간은 오전 7시~오후 9시까지 이다.
6. 특별 서비스
(1). 휠체어(Wheelchair) 서비스
거동이 불편하여 휠체어 서비스가 필요한 승객에게 제공된다.
(2). 부모나 성인 승객을 동반하지 않은 어린이 승객
(Unaccompanied Minors)을 위한 서비스
5세에서 12세 미만의 어린이승객이 부모나 18세 이상의 성인 승객을 동반하지 않고 여행할 경우에 싱가포르 항공사에서 어린이 승객이 출발지에서 목적지까지 안전하게 여행할 수 있도록 제공하는 서비스이다.
(3). 부모나 성인 승객을 동반하지 않은 12세 이상 16세 미만의 승객
(Young Passengers)을 위한 서비스
12세 이상 16세 미만의 승객이 부모나 18세 이상의 성인 승객을 동반하지 않고 여행할 경우에 싱가포르 항공사에서 승객이 출발지에서 목적지까지 안전하게 여행할 수 있도록 도와주는 서비스이다.
(2). 경영전략
1.이벤트
(1). 싱가포르 국제컵 : 2000년에 시작되어 아시아 부유가들 중의 경마경기중의 하나이다. 특별한 세계경마 챔피온쉽으로써 3만 달러의 스폰서쉽은 최고의 말에게 주어지며 기수는 세계로부터 각광의 받는다.10대 경마경기중의 하나이며 가입 시에는 크런지란 터프클럽에 가입하여한다. 다음 개최일은 2004년 5월 16일이다.
(2). 영화전시회: 기간은 2004년 3월13일부터 2004년 6월 4일까지이다. 이 전시회는 아카데미시상식의 뛰어난 뒷모습, 각 영화의 후원자, 의복, 공예기술, 테크널러지등을 제공하는 전시회이다. 덧붙여, 29개의 상호 전시품으로 영화의 직접 경험으로 작은 무대영화 무대에 직접 자신들을 감상할 수 있도록 해놓았다. 실제 영화처럼 떨어지거나 용에게
(2). 최신 항공기 보유
ㄱ. 가장 최신 기종의 항공기 총 90여대를 보유
ㄴ. 평균 기령 약 5년의 최신 항공기를 운항
ㄷ. 2006년 상반기 싱가포르 항공사는 수퍼 점보, Airbus A380을 운항하는
최초의 항공사가 될 것으로 추정
5. 지상 서비스
(1). 노선 구축
: 싱가포르는 지리적으로 동남아의 한가운데 위치하고 있어, 특히 미국까지의 노선이 세계에서 가장 긴 나라중의 하나로 다른 나라 항공사도 장거리 직항 편을 운항할 수 있겠지만 싱가포르에는 직항편의 수요가 특히 높다.
*참고자료
싱가포르 ~ LA 16시간 직항 서비스 (2004.2월)
싱가포르항공(SIA)이 3일 중간 기착 없이 16시간 걸려 싱가포르~로스앤젤레스 구간을 운항하는 세계 최장 논스톱 서비스를 개시했다고 발표했다. 이 항공 소속 에어버스 A340-500 기종 SQ20편은 이날 싱가포르를 출발, 로스앤젤레스로 직행했으며 16시간 후 현지에 도착할 예정이다. 귀로에는 18시간30분이 걸린다. 이에 따라 도쿄나 타이베이를 경유하던 종전 노선보다 비행시간이 2시간 절약된다고 한다.
싱가포르와 로스앤젤레스 간 항공표는 미국의 다른 서부지역 목적지보다 5-10% 높은 값에 16일부터 발매하며 직항 노선에는 싱가포르항공이 새로 구입한 장거리용 에어버스 340-500(A340 -500)이 운항 되는데 재급유를 위한 기착에 필요한 시간인 1.2-2시간이 줄어들 게 된다. 8월부터 시작되는 뉴욕 직항 서비스는 싱가포르에서 뉴욕은 6시간, 뉴욕에서 싱가포르는 2시간이 각각 종전에 비해 단축되는데, 왕복 소요시간은 18시간으로 같다.
(2). 공항. 터미널 구축
ㄱ. (공항 구축)
*싱가포르 창이 공항, 대규모 현대화 작업 돌입 (2004.2월)
싱가포르가 슈퍼 점보기 시대의 개막에 때맞춰 창이 공항 아시아 지역의 허브공항으로 집중 육성키로 하고 모두 10억 달러(이하 미화기준)를 들여 대규모 확장 및 단장에 나선 다. 예오 체우 싱가포르 교통장관은 9일 싱가포르 의회에서 이같이 밝히고 \"1990년부터 지금까지 개항한 많은 공항들은 모두 현대적 개념의 첨단공항으로, 창이 공항이 지속적인 현대화 작업을 통해 이들 공항과 경쟁하지 않을 경우 뒤처질 수밖에 없을 것\"이라고 지적 했다. 이는 홍콩과 방콕, 콸라룸푸르뿐만 아니라 두바이 등 다른 지역의 후발 허브공항들 이 선두주자인 창이 공항의 위상에 도전하고 있다는 판단에 따른 대응책으로 풀이된다.
ㄴ. (터미널 구축)
제3 터미널 개장이 지연되면 오는 2005년 9월 문을 열 계획인 방콕의 새 공항에 선두자 리를 내주게 될 가능성이 있다며 조기개장을 주문하고 있다. 방콕공항의 새 터미널은 연간 4천500만 명의 승객을 처리할 수 있는 능력을 갖추고 있다.
창이공항은 또 시설 개. 보수 작업 외에 `랜딩피\'(착륙료) 등 가격과 인센티브 등 기타부문 에서도 지속적으로 경쟁력을 유지하기로 하고 각종 대책을 마련하고 있는 것으로 알려졌 다.
*싱가포르, 저가용 공항터미널 건설
싱가포르는 창이 공항 외곽에 고급 서비스가 제공되지 않는 저가 항공사 전용 터미널의 신 축하게 되면 최근 급격히 증가하고 있는 저가 항공사들을 유치하기 위해 이 같은 계획을 수립했다며, 전용 터미널이 건설될 경우 공항 이용료가 20~30% 낮아 질 것이 예상된다.
(3). 라운지 시설
싱가포르항공라운지는 U자 형태의 공간을 퍼스트 라운지와 비즈니스 라운지로 나눠 운영하고 있다. 전체 면적은 1,700평방미터. 수면실과 샤워실, 디지털 사물함, 비즈니스 센터 등이 설치돼 있다. 수면실은 비즈니스라운지에 4개, 일등석에 1군데 설치되어 있으며, 각 라운지마다 마련된 스넥바에서는 웨스틴조선에서 제공하고 있는 격조 있는 음식을 맛볼 수 있다. 중간에 설치된 풀바에서는 오후 3시~9시까지 바텐더가 칵테일 서비스를 선보이며, 각 라운지마다 여러 종류의 와인이 마련돼 입맛에 맞게 골라 마실 수 있다.
가장 많은 사람들이 이용하는 비즈니스센터에는 랜선과 무선랜카드를 각각 6개씩 준비해 놓았다. 실시간으로 보여지는 주식시세도 좋은 정보. 라운지는 스타 얼라이언스인 유나이티드항공, 타이항공, 전일본항공, 루프트한자 독일항공, 에어캐나다와 함께 사용하며, 하루 400명 이상이 오고 간다. 라운지 이용객은 각 항공사의 골드카드를 소지한 회원들이나 싱가포르항공 비즈니스클래스 이상의 탑승 승객들이다. 개장시간은 오전 7시~오후 9시까지 이다.
6. 특별 서비스
(1). 휠체어(Wheelchair) 서비스
거동이 불편하여 휠체어 서비스가 필요한 승객에게 제공된다.
(2). 부모나 성인 승객을 동반하지 않은 어린이 승객
(Unaccompanied Minors)을 위한 서비스
5세에서 12세 미만의 어린이승객이 부모나 18세 이상의 성인 승객을 동반하지 않고 여행할 경우에 싱가포르 항공사에서 어린이 승객이 출발지에서 목적지까지 안전하게 여행할 수 있도록 제공하는 서비스이다.
(3). 부모나 성인 승객을 동반하지 않은 12세 이상 16세 미만의 승객
(Young Passengers)을 위한 서비스
12세 이상 16세 미만의 승객이 부모나 18세 이상의 성인 승객을 동반하지 않고 여행할 경우에 싱가포르 항공사에서 승객이 출발지에서 목적지까지 안전하게 여행할 수 있도록 도와주는 서비스이다.
(2). 경영전략
1.이벤트
(1). 싱가포르 국제컵 : 2000년에 시작되어 아시아 부유가들 중의 경마경기중의 하나이다. 특별한 세계경마 챔피온쉽으로써 3만 달러의 스폰서쉽은 최고의 말에게 주어지며 기수는 세계로부터 각광의 받는다.10대 경마경기중의 하나이며 가입 시에는 크런지란 터프클럽에 가입하여한다. 다음 개최일은 2004년 5월 16일이다.
(2). 영화전시회: 기간은 2004년 3월13일부터 2004년 6월 4일까지이다. 이 전시회는 아카데미시상식의 뛰어난 뒷모습, 각 영화의 후원자, 의복, 공예기술, 테크널러지등을 제공하는 전시회이다. 덧붙여, 29개의 상호 전시품으로 영화의 직접 경험으로 작은 무대영화 무대에 직접 자신들을 감상할 수 있도록 해놓았다. 실제 영화처럼 떨어지거나 용에게
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