지역사회복지관의 현황과 문제점 및 발전 방향 제시 (동대문종합사회복지관의 상세 예제)-A+대박자료

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지역사회복지관의 현황과 문제점 및 발전 방향 제시 (동대문종합사회복지관의 상세 예제)-A+대박자료에 대한 보고서 자료입니다.

목차

[목차]

Ⅰ. 서론 -문제 제기

Ⅱ. 지역사회복지와 지역사회복지관의 이론적 배경
1. 지역사회복지의 의의와 발전과정
1) 지역사회복지의 의의
2) 지역사회복지의 발전과정
(1) 외원기관
(2) 지역사회개발사업위원회
(3) 공동모금회
(4) 한국사회복지협의회
2. 지역사회복지관의 역할
1) 지역사회복지관의 설립배경
2) 지역사회복지관의 개념 및 목표
3) 지역사회복지관의 기능 및 역할
3. 지역사회복지관의 자원개발
1) 지역사회와 자원
2) 자원개발의 필요성
4. 지역사회복지관의 운영과 특성
1) 지역사회복지관의 일반적 특성
2) 외국의 지역사회복지관 현황
(1) 미국의 사회복지관
(2) 영국의 사회복지관

Ⅲ.지역사회복지관의 조직사업의 이론적 배경
1. 지역사회조직사업
1) 지역사회조직사업 정의
2)지역사회 조직사업의 유형
3) 지역사회 조직사업의 목적
2. 지역사회복지관의 조직사업 참여 유형
1) 클라이언트와 서비스 제공자와의 관계
2)자원 제공자와 자원동원 및 활용자의 관계
3)협력적 동반자의 관계

Ⅳ. 동대문종합사회복지관 분석
1. 기관 개요
1). 목적
2) 시설개요
3) 예산별 직원배치현황
2. 복지관 연혁
3. 주요사업 (복지부 2003년 목표)
4. 인적자원 훈련
5. 복지부 주요일정
6. 운영 사업 소개
1) 복지사업 소개
2) 복지부 2003년 사업 목적
3) 복지부 과별 운영사업
A. 가족복지 사업
B. 지역복지 사업
C. 사회교육 사업
D. 재가복지봉사센터 사업
E. 치매주간보호소 - 은빛사랑방
D. 장애인자립생활센터 사업 - 피노키오
2. 동대문종합사회복지관의 장점
3. 동대문종합사회복지관의 단점
4. 동대문종합사회복지관의 문제제기 및 해결방안

Ⅴ. 지역사회복지관의 발전 방향 제시
1. 지역사회복지와 주민참여의 관계
2. 지역사회복지관에서 주민참여의 실천방법
3. 지역사회복지관에서 주민참여에 따른 한계점과 해결방안
1) 한계점
2) 해결방안

Ⅵ. 결론

본문내용

요성은 더해진다. 소비자 주권, 소비자 지향 형태의 소비자주의 복지행정은 주민참여의 활성화를 통해서 가능하다. 즉, 서비스에 대한 주민의 참여통제가 이루어지고, 서비스에 대한 만족 역시 주민참여의 통제에 의하여 이루어진다. 따라서 서비스지향 복지행정은 서비스 질의 평가에서 주민의 참여를 극대화하는 방향으로 이루어져야 한다.
특히 지방자치제 실시로 지역사회복지가 본격적으로 전개되는 시점에 있어서 주민참여는 더욱 중요해진다. 지방자치제 실시로 지역사회복지가 전개될 장이 마련되었다고는 하지만 지방자치제가 곧 지역사회복지를 증진시킬 것이라는 것은 당위에 불과하다. 오히려 현재와 같이 취약한 재정상태에 있는 지방자치단체에서 복지의 논리보다는 경제의 논리를 선택할 가능성도 크기 때문이다. 따라서 지방자치제가 민주주의를 발전시키고 주민의 삶의 질을 향상시키는 방향으로 나아가도록 강제하기 위해서는 주민의 적극적이고 주체적인 참여가 요구된다. 또 지역사회에서 주민의 복지가 추상적인 이념으로 존재하는 것이 아니라 구체적인 실체로 존재하기 위해서도 복지전달체계에 주민의 참여가 보장되어 있는 구조를 마련하는 것이 필요하다.
2. 지역사회복지관에서 주민참여의 실천방법
우리나라 사회복지학계에서 사회복지관의 발전방향에 관해 언급 시 자주 주민참여에 관련된 사항들은 논의가 이루어지고 있지만 이에 따른 이론이나 구체적인 방법들의 체계적인 정리가 미흡한 실정이다.
주민참여는 형식적 참여에서부터 주민권력에 이르기까지 참여의 수준과 방법이 매우 다양한데, 참여공간의 성격과 목적에 따라 의미 있는 참여수준이 달라질 수 있을 것이다. 현재 지역사회복지관의 경우 이사회나 자문위원회에 주민의 대표가 참여하여 지역주민의 의견을 반영시키고 있으며, 지역사회조사, 주민간담회 등을 통해 지역주민의 욕구를 파악하고 있다. 지역사회복지관에서의 유의미한 주민참여의 단계를 무엇으로 볼 것이냐 하는 문제가 중요한데, 주민이 평가단계까지 통제하는 주민통제의 단계를 주민참여로 본다는 것은 이상적인 기준이 될 것이다. 그러므로 주민참여를 자신의 삶에 영향을 주는 지역사회복지관의 정책 결정, 집행, 평가과정에 직접간접적으로 참여하여 자신의 이익을 정책에 반영시키려고 노력하여 적어도 지역사회복지관의 일방적인 전달방식이 아닌 지역사회복지관과 주민이 상호 교류하는 협동관계를 이루어낼 수 있는 정도의 수준을 주민참여가 행해진다고 보고자 한다. 자신의 가정에 머물면서 필요한 서비스를 제공받을 수 있는 이용시설인 지역사회복지관과 같은 민간사회복지기관의 경우 지역주민이 참여할 수 있는 형태를 다음 세 가지 정도로 살펴보면, 첫째, 지역사회 복지기관의 서비스계획과 운용 및 평가과정에의 참여인 서비스 이용자로서의 참여와 둘째, 토착적인 실천가로서 전문적 실천가들의 활동을 보조할 수도 있고, 단순자원봉사자로서 활동할 수 있는 서비스 제공자로서의 참여이며 셋째, 서비스 제공에는 직접참여하지 않지만 재정적인 지원을 통해서 참여하는 후원자로서의 참여이다. 사회복지기관이 지역사회의 요구에 기반 하는 서비스 제공과 기관의 존립의의에 정당성을 확보하여 지역사회로부터 지속적인 지지와 후원을 받기 위해선 지역주민의 참여에 있어서 서비스 이용자, 제공자, 후원자로서의 균형 잡힌 참여가 이루어질 수 있도록 해야 한다.
대표적인 이용시설인 사회복지관에서의 주민참여를 실천하는 방법으로는 지역사회조사, 간담회 실시, 위원회 운영, 지역주민에 의한 자원동원, 지역주민이 주최가 되는 해아, 주민의 의식전환을 위한 캠페인, 유관기관과의 연대, 주민교육, 주민운동의 조직화, 지역사회출신의 지도자 양성 등이 있다. 그리고 각 사회복지관에서 개별적으로 발행한 소식지, 운영보고서, 연구보고서, 사회복지관직원교육 등의 교육교재들을 살펴보면 사회복지관에서 주민참여에 관심을 가지고 주민참여를 실천하는 사례들을 발견할 수 있다. 이러한 사례들을 기초로 하여 사회복지관에서 주민참여 실천방법들을 정리해 보면 다음과 같다.
1) 지역사회조사
사회복지관 사업운영에 있어서 지역사회의 특성과 지역주민의 욕구를 고려하여 주민의 복지욕구에 적합한 프로그램 개발, 운영하기 위해서 주민의 생활실태와 사회복지에 관한 욕구를 파악하여 지역사회문제 예방과 치료의 기초자료를 확보하는데 관련된 조사로 정기적으로 지역주민이나 복지관 프로그램 참여자들을 대상으로 조사를 실시한다.
2) 간담회 실시
간담회실시는 지역주민을 대표하고 영향력을 행사하는 사람들과 사회복지관직원들이 사회복지관의 전반적인 사업운영과 프로그램에 관해 의견을 교환한다.
3) 위원회 운영
지역주민과 전문가들의 의견을 청취하고 이를 사업에 반영하고, 관장의 자문에 응하도록 하기 위해서 자문위원회를 구성, 운영하고 있다.
-자문위원회
위원회는 조직의 목표달성을 위한 과업이나 문제해결을 위해 조직의 일상업무 수행의 기구와는 별도로 업무관련자들 또는 전문가들의 활동기구이다. 위원회는 조직에서 정규적으로 발생하는 업무를 처리하기 위한 상임위원회와 비정규적인 업무를 처리하기 위한 임시위원회로 구분될 수 있다.
일반적으로 위원회의 위원은 능력이 있는 자, 해당과업이나 문제에 관심을 갖고 있는 자, 시간과 에너지를 제공할 용의가 있는 자, 과업이나 문제에 관련하여 대표가 될 수 있는 자, 경우에 따라 소수집단을 대표할 수 있는 자가 되는 것이 바람직하다. 어떤 위원회는 자문의 역할만 하며 어떤 위원회에서는 기획 또는 의사결정의 역할을 하기도 한다. 위원회를 구성함에 있어서는 권한과 책임을 분명히 해야 할 필요가 있는데 책임과 권한은 구도보다는 명문화하여 밝히는 것이 바람직하며 위원들의 책임과 권한을 분명히 이해하고 활동해야한다.
위원회의 운영은 목적에 따라 다를 수 있지만 일반적으로 위원들의 사기를 진작시키고 활동의 효과성을 증진시키기 위해 조직의 책임자는 위원회의 책임과 더불어 어느 정도의 권한을 부여하는 것이 바람직하다.
사회복지관 설치운영규정 제23조에 의거하여 복지관은 사업운영에 지역주민의 참여를 촉진시키고 지역주민과 전문가들의 의견을 청취하고 이를 사업에 반영하고 관장의 자문에 응하기 위하여‘사회복지관 자문위원회’를 두어야 한다고 명시되어 이

키워드

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