목차
1. 조직화
<조직화의 의의>
<조직화의 과정>
<조직구조의 형태>
<라인과 스태프간의 갈등>
<갈등의 해결방안>
2.조직의 활성화
<기업문화의 의의>
<기업문화의 유형>
<조직의 변화>
<조직개발>
<조직의 갈등관리>
<조직화의 의의>
<조직화의 과정>
<조직구조의 형태>
<라인과 스태프간의 갈등>
<갈등의 해결방안>
2.조직의 활성화
<기업문화의 의의>
<기업문화의 유형>
<조직의 변화>
<조직개발>
<조직의 갈등관리>
본문내용
② 서로 알지 못하는 조직구성원들을 집단생활을 하게 함으로써 목적을 달성하고자 하 는 실험실 훈련기법
③ 인간관계능력의 향상을 통하여 조직유효성을 증대시키려는 기법, T그룹훈련
(2) 관리도훈련
① 리더쉽의 개발을 통해 조직의 유효성을 높이려는 실험실 훈련기법
② 관리격자도상의 (9,9)형의 리더가 되도록 유도
③ 관리자의 리더쉽행동의 변화로부터 시작하여 전체조직의 변화를 도모
④ 조직개발과 경영개발이 동시에 실시
의의
주요활동
제1단계
관리격자의 기본개념 소개
생산과 인간에 대한관심제고
제2단계
그룹단위의 개념설정
그룹구성원들의 표준과 달성방법개발
기업의 장애물 확인
제3단계
그룹간의 관계개발
그룹간의 갈등감소
제4단계
조직목표설정
기업의 목표확인
이상적인 기업모형 설계
제5단계
전략적 모형적용
설정목표 달성을 위한 행동수행
제6단계
시스템적 평가
성과 및 문제점 평가
새로운 도전 논의
(3) 팀구축법
① 조직내에 존재하는 다양한 팀들을 개선하여 팀들간에 협조적 관계를 형성하게 함으 로써 조직의 유효서을 증대시키고자 하는 기법
② Lewin의 해빙, 변화, 재동결의 단계를 거침
③ 과업성과와 관련된 문제를 토론
(4) 과정상담법
: 외부상담자에 의해 그룹간 또는 그룹내의 동태적인 문제를 진단하고 해결하기 위해서 개발된 기법
4. 조직개발의 한계와 성공요건
(1) 조직개발의 한계
① 구조적, 기술적 요인을 간과하기 쉽다
② 복잡하고 장기간을 요하기 때문에 많은 비용과 시간 소요
③ 유능한 조직개발전문가를 확보하기 어렵다
④ 문제와 상황에 따른 상이한 기법 적용이 필요
⑤ 조직개발노력의 성공의 조기표출
(2) 조직개발의 성공요건
① 최고경영자의 인식
② 외부의 전문가
③ 최고경영자의 프로그램 초기의 적극적 개입과지지
④ 작업그룹리더의 프로그램 참여
⑤ 조직개발노력의 성공의 조기 표출
⑥ 조직구성원들의 교육
⑦ 경영자의 강점 파악
⑧ 인력자원부서의 경영자 참여
⑨ 내부 조직개발자원 개발
⑩ 효과적 관리
⑪ 조직개발의 성과 측정
<조직의 갈등관리>
1. 갈등의 개념 : 두 사람 이상의 개인이나 집단들 사이에서 발생되는 불화나 의견의 불 일치
2. 갈등의 기능
① 갈등의 역기능(전통적 견해)
┌ 갈등은 본질적으로 해로우며 원만한 인간관계의 결핍에서 발생되는 현상으로써 생 │산성과 조직의 유효성을 저해하는 일종의 병리적 현상
└ Taylor의 과학적 관리방법만 채택하면 조직의 모든 갈등은 저절로 해소
② 갈등의 순기능(현대적 견해)
┌ 조직내의 갈등은 자연히 일어나는 불가피한 현상
├ 조직에 해가 되기보다는 조직의 유효성제고에 이용
├ 새로운 의견 촉진, 집단 내의 응집성을 높임
├ 조직의 새로운 협조적·통합적 분위기의 형성에 이용
├ 적당한 갈등은 조직의 유효성을 제고, 문제해결을 가능하게 하고 조직의 변화와 │혁신을 위한 좋은 수단
└ 조직의 유효성을 최고의 수준으로 올릴 수 있는 최적수준의 갈등이 존재함을 시 사
3. 갈등의 유형
① 개인 내의 갈등
② 개인간의 갈등
③ 개인 대 집단간의 갈등
④ 집단간의 갈등
⑤ 조직간의 갈등
③ 인간관계능력의 향상을 통하여 조직유효성을 증대시키려는 기법, T그룹훈련
(2) 관리도훈련
① 리더쉽의 개발을 통해 조직의 유효성을 높이려는 실험실 훈련기법
② 관리격자도상의 (9,9)형의 리더가 되도록 유도
③ 관리자의 리더쉽행동의 변화로부터 시작하여 전체조직의 변화를 도모
④ 조직개발과 경영개발이 동시에 실시
의의
주요활동
제1단계
관리격자의 기본개념 소개
생산과 인간에 대한관심제고
제2단계
그룹단위의 개념설정
그룹구성원들의 표준과 달성방법개발
기업의 장애물 확인
제3단계
그룹간의 관계개발
그룹간의 갈등감소
제4단계
조직목표설정
기업의 목표확인
이상적인 기업모형 설계
제5단계
전략적 모형적용
설정목표 달성을 위한 행동수행
제6단계
시스템적 평가
성과 및 문제점 평가
새로운 도전 논의
(3) 팀구축법
① 조직내에 존재하는 다양한 팀들을 개선하여 팀들간에 협조적 관계를 형성하게 함으 로써 조직의 유효서을 증대시키고자 하는 기법
② Lewin의 해빙, 변화, 재동결의 단계를 거침
③ 과업성과와 관련된 문제를 토론
(4) 과정상담법
: 외부상담자에 의해 그룹간 또는 그룹내의 동태적인 문제를 진단하고 해결하기 위해서 개발된 기법
4. 조직개발의 한계와 성공요건
(1) 조직개발의 한계
① 구조적, 기술적 요인을 간과하기 쉽다
② 복잡하고 장기간을 요하기 때문에 많은 비용과 시간 소요
③ 유능한 조직개발전문가를 확보하기 어렵다
④ 문제와 상황에 따른 상이한 기법 적용이 필요
⑤ 조직개발노력의 성공의 조기표출
(2) 조직개발의 성공요건
① 최고경영자의 인식
② 외부의 전문가
③ 최고경영자의 프로그램 초기의 적극적 개입과지지
④ 작업그룹리더의 프로그램 참여
⑤ 조직개발노력의 성공의 조기 표출
⑥ 조직구성원들의 교육
⑦ 경영자의 강점 파악
⑧ 인력자원부서의 경영자 참여
⑨ 내부 조직개발자원 개발
⑩ 효과적 관리
⑪ 조직개발의 성과 측정
<조직의 갈등관리>
1. 갈등의 개념 : 두 사람 이상의 개인이나 집단들 사이에서 발생되는 불화나 의견의 불 일치
2. 갈등의 기능
① 갈등의 역기능(전통적 견해)
┌ 갈등은 본질적으로 해로우며 원만한 인간관계의 결핍에서 발생되는 현상으로써 생 │산성과 조직의 유효성을 저해하는 일종의 병리적 현상
└ Taylor의 과학적 관리방법만 채택하면 조직의 모든 갈등은 저절로 해소
② 갈등의 순기능(현대적 견해)
┌ 조직내의 갈등은 자연히 일어나는 불가피한 현상
├ 조직에 해가 되기보다는 조직의 유효성제고에 이용
├ 새로운 의견 촉진, 집단 내의 응집성을 높임
├ 조직의 새로운 협조적·통합적 분위기의 형성에 이용
├ 적당한 갈등은 조직의 유효성을 제고, 문제해결을 가능하게 하고 조직의 변화와 │혁신을 위한 좋은 수단
└ 조직의 유효성을 최고의 수준으로 올릴 수 있는 최적수준의 갈등이 존재함을 시 사
3. 갈등의 유형
① 개인 내의 갈등
② 개인간의 갈등
③ 개인 대 집단간의 갈등
④ 집단간의 갈등
⑤ 조직간의 갈등