마케팅의 정의 주체 및 대상 마케팅 과정

목차

●마케팅이란

Ⅰ.마케팅의 정의
⑴마케팅과 판매

Ⅱ.마케팅의 주체 및 대상
⑴마케팅의 주체
⑵마케팅의 대상

Ⅲ마케팅 과정

●마케팅 개념

Ⅰ.마케팅개념(marketing concept)의 의의

Ⅱ. 마케팅 개념의 발전과정

Ⅲ. 사회적 마케팅 개념

●마케팅 연구와 마케팅 기능

Ⅰ. 마케팅 연구의 필요성

Ⅱ. 마이크로 마케팅과 매크로 마케팅

Ⅲ. 마케팅 기능

●마케터의 필수적 관점

본문내용

때문에, 또는 다른 상표가 없어서 등 이유는 다양하다. 그러나 그 이유에 따라 미래의 판매량이 달라질 수 있다. 특히 가격이 쌀 때만 구매하는 고객은 언제든지 다른 상표로 전환 (Brand Switch)할 수 있기 때문에 이들을 충성스런 고객으로 보고 마케팅 노력을 하는 것은 바보짓이 될 것이다. 따라서 누라 우리 상표의 핵심 충성 고객인가를 파악하고 이들을 우선 순위로 하는 마케팅 전략이 필요한 것이다. http://blog.naver.com/maximum2005
♧ 그린 마케팅 : 자연환경과 생태계 보전을 중시하는 시장접근 전략.
기존의 상품판매 전략이 단순한 고객의 욕구나 수요충족에만 초점을 맞추는 것과는 달리 공해요인을 제거한 상품을 제조판매해야 한다는 소비자보호운동에 입각, 인간의 삶의 질을 높이려는 기업활동을 지칭하는 말이다. 최근 환경보호를 주제로 한 광고가 많아지고 있는데 미국과 영국 등지에서는 광고표현에 과정과 오도(誤導)의 염려가 있어 이 분야 광고에 관한 가이드라인을 제정하는가 하면 법적 규제도 가하고 있다. 그린 마케팅(Green Marketing)이란 환경보호적 상품, 즉 직접간접적으로 인간에게 유해하지 않는 상품, 재활용 가능성이나 부패성이 높은 포장지, 환경오염을 방지감소시키는 기계장치, 그리고 에너지를 절약하는 상품 등을 개발, 판매함으로써 인간의 삶의 질을 향상시키는 마케팅이다. 더 나아가 그린 마케팅은 소비자의 욕구 내지 필요를 충족시키고 오늘날 우리 사회의 공통 관심사이며, 가장 큰 과제라고 할 수 있는 환경문제를 기업유지 및 성장의 기회로 삼으려는 전략적 차원의 마케팅(개념)이라고 할 수 있다. 즉, 기업의 제품 개발유통소비 과정에서 자사의 환경에 대한 사회적 책임과 환경보전 노력을 소비자들에게 호소함으로써 환경 친화적인 소비자들과 공감대를 형성하려는 새로운 마케팅 전략이다. 이러한 그린 마케팅은 환경구조, 생활조건, 개인 생활 과정 등에 대한 인간의 욕구 및 상호에 부응하는 모든 부문을 포함하는 것으로, 물질적 풍요나 편리성보다는 인간 삶의 곁에 초점을 둔 마케팅이라고 할 수 있다. 따라서 그린 마케팅의 환경보전적 노력은 국부적인 영리추구의 차원이 아니라 사회적 차원에서 이루어져야 할 것이다.
◈ Green Marketing 구조
그린 마케팅은 그 실천주체가 기업이기는 하나 사회지향적인 삶의 질적 향상이란 목표 차원에서 볼 때, 기업, 소비자, 정부 모두가 그 대상이 된다. 따라서 그린 마케팅(개념)에서는 소비자, 기업, 정부간의 역학적 구조가 성립되며 또 이 세 주체들간에는 상호영향을 주고받음은 물론, 자율 혹은 타율에 의해 하나의 시스템을 형성하게 된다. 특히 기업은 전술한 환경지향적인 소비자의 요구에 부응하기 위해 인간과 환경을 보전한다는 새로운 가치 기준을 갖고, 그 책임을 다해야 할 것이다.
☞근래 상황
근래 정부의 환경규제 강화와 소비자들의 환경중시 현상으로 인해 그린 마케팅 활동을 전개하는 기업들이 점차 증가하고 있다. 즉 환경보호 활동이나 천연재료 사용에 소구한 그린 광고는 물론 환경마크를 획득했거나 청정기술이 축적된 그린 상품들이 대거 출현되고 있는 실정이다. 이는 인체에 유해하지 않다거나 환경 또는 인간을 보호한다는 의미로서 무공해, 자연, 청정 ,녹색, 건강이란 용어의 상품명과 광고 문안들을 우리들이 쉽게 보고들을 수 있다는 점에서 익히 알 수 있는 현상이다.
☞정책 방향
오늘날 기업들이 국내외의 시장환경 변화에 적절히 적응하고 새로운 시장기회를 획득하기 위해서는 먼저 자사 및 자사상품 관련 소비자의 환경의식 조사를 실시, 이에 의거한 그린 마케팅 프로그램을 구축해야 할 것이다. 왜냐하면 과학적이고 종합적인 시장 조사 결과에 의한 그린 제품의 개발 및 촉진 활동과 그린가격경로의 실정이야말로 그린 마케팅의 효율적 수행에 전제가 되기 때문이다. 한편, 우리나라 기업의 환경분야에 대한 투자는 선진외국에 비해 보잘 것 없는 수준에 있다. 따라서 기업이 소비자(단체)나 정부로부터 압력을 받지 않고 국제시장에서 도태되지 않기 위해서는 환경관련 시설 및 활동에 과감한 투자를 하지 않을 수 없는 여건에 있다. 그리고 인간에게 해롭지 않음은 물론 생산사용폐기 과정에서 환경을 손상시키지 않고 에너지 소모량과 쓰레기를 최소화시키면서 고갈멸종위기의 환경요소로부터 원료를 획득하지 않는 제품을 개발해야 할 것이다.
결론적으로, 그린 마케팅과 환경보호주의는 일시적국부적인 것이 아니라 우리사회 모두로부터 광범위하게 지지를 받을 수 있는 삶의 방식이며 방향이라고 할 수 있다. 따라서, 기업이 시장경쟁에서 지속적인 우위를 차지하기 위해서는 경영자나 마케팅 관리자들이 하루빨리 그린 마케팅의 중요성을 깊이 인식해야 함은 몰론, 그린 마케팅활동을 적극적이고 전사적으로 전개해 나가야 할 것이다. 이는 곧 우리 인간 삶의 질을 향상시키는 진정한 방법인 동시에 소비자와 기업, 인간과 영원히 건강하고 아름답게 조화를 이루면서 공존하는 길이기 때문입니다. 기업가는 물론 소비자와 정부 모두가 인식해야 할 중요 사항이다.
♧참고
€ 편익- 편익이란 인간의 효용, 즉 만족을 주는 것을 말하는데 이것은 경제적인 편익과 비경제적인 편익으로 분류할 수도 있다. 경제적인 편익이란 화폐로 표시할 수 있는 것으로서 돈, 금, 자동차, 신발등 재화나 용역(서비스)이 있고 비경제적인 편익이란 화폐로 표시할 수 없는 것으로서 쾌감, 안락, 여가 등이 있다.
€ 필립 코틀러. : 마케팅 분야에서 권위있는 노스웨스턴 대학교의 MBA과정인 켈로그 경영대학원에서 마케팅 분야 석좌 교수로 재직하고 있다. 마케팅의 바이블이라 할 수 있는 "마케팅 관리론"의 저자이며 이 책은 세계적으로 권위있는 파이낸셜 타임스가 선정한 역대 최고의 경영서 50에 포함되었다. "마케팅 관리론"을 비롯 "미래형 마케팅", "국가 마케팅" 등 17권의 책을 집필 또는 공동 집필하기도 하였다. 코틀러는 미국 마케팅 학회로부터 마케팅의 1인자로 뽑혔으며, 최우수 마케팅 교육자 대상 등을 포함하여 수많은 상을 수상한 바 있다.
http://www.kmarketing.co.kr/(한국 마케팅 연구원)

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