맛있는 혁신 풀코스

소개글

맛있는 혁신 풀코스에 대한 보고서 자료입니다.

목차

APPETIZER. 책을 내며

-프롤로그

COURES1. 고객감동경영

COURES2. 반부패, 윤리경영

COURES3. 효율책임경영

COURES4. 성과중심경영

COURES5. 혁신인프라

DESSERT. 혁신 자가진단 체크

본문내용

구축
공공기관은 정책집행의 효율성 및 책임성 제고를 위해 다양한 성과관리 제도를 운영 발전시켜 나가고 있으나 정책실행의 일관성 및 평가체계의 연속성, 조직 전략과의 정합성이 떨어진다. 따라서 정책 효율성, 고객지향 서비스를 위한 통합적이고 체계적인 성과관리 구축이 필요하다.
역량과 성과중심의 공정한 인적자원관리
다면평가제와 복수 직급제 (한국장애인고용촉진공단)
성과 연봉제와 목표 관리체계 (한국사학진흥재단)
기관장 경영성과 자체 평가제도 (한국정보문화진흥원)
임금피크제와 임금상한제 (한국수출입은행)
구성원간 경쟁체제 강화 프로젝트 (한국산업인력공단)
Course 5. 혁신 인프라 ☞심었으면 물과 거름을 줘라
“경영혁신실에서 결정하면 사장도 따르겠다” 혁신풍토 조성(한국남부발전)
-오일가격 상승 등 급변하는 경영환경에 적응하지 못하면 도태된다는 위기의식과 전력산업 구조개편으로 도입된 경쟁원리는 발전사업 수행에서의 새로운 경영 패러다임을 요구하고 있었다.
-V-KOSPO는 전사적 경영혁신 추진에 말 맞추어 직원들의 이해와 공감대를 형성하고 참여를 유도하기 위하여 사내공모로 선정한 남전의 경영혁신 프로젝트 캐치프레이즈로 활력, 꿈, 승리를 지향하는 남전을 의미한다.
-4대경영혁신 지침은 ‘지속적인 변화 추구’ ‘미래 지향적 경영’ ‘젊은 조직문화 정착’ 그리고 ‘경영투명성 확보’ 이다.
-남전은 경영혁신의 체계적 추진을 위하여 CEO 직속의 ‘경영혁신실’을 설치하는 한편 사내의 최고 의결기구로 CEO를 위원장으로 하는 혁신, 윤리 추진위원회를 구성하는 등 혁신조직 인프라를 구축한다.
-자발적 참여를 유도하는 가장 효과적인 방법은 성공경험을 통해 자신감을 갖게 하고 이에 상응하는 성과를 보상 받을 수 있게 하는 것이다.
-제1기 V-KOSPO 프로젝트의 활동에 참여하면서 많은 직원들이 회사의 전략과제 해결을 통해 경영현안에 대해 좀더 명확한 인식을 갖게 되었고, 회사 경영에 이바지하는 역할을 체험하였다. 경영혁신 활동에 능동적 참여와 작은 성공체험에서 얻어지는 자신감은 개인에게는 회사의 경영에 기여했다는 자부심을, 회사에게는 경영혁신을 통한 경쟁력 강화라는 귀중한 자산을 얻은 셈이다.
지식경영활동은 ‘관리’가 아닌 ‘지원’대상 지속가능 혁신체계 구축(한국수자원공사)
-IMF 외환위기 이후 대규모 인력감축으로 인한 ‘지식과 정보’가 몰고 온 경영위기가 공사를 ‘공유와 창조’ 모토로 지식경영을 전사적 차원으로 추진하는 계기가 되었다.
-구조조정 이후 슬림화된 조직과 인력을 효율적으로 운영하여 경쟁력을 높이기 위해서 직원들이 보유하고 있는 지식을 최대한 활용하는 것이 관건이었다.
-2001년 5월 처음 가동된 공사의 지식포탈시스템은 지식경영 활성화를 위한 직원들의 땀과 노력의 결실이다. 공사의 지식포탈시스템은 그 명칭이 ‘OASIS'로 물 관리 전문회사인 공사의 이미지와 연계하여 ’지식의 샘터‘ 란 의미를 담고 있다.
-공사는 지식근로자를 체계적으로 육성하기 위하여 사이버연수원을 활성화하였고 공사 고유의 인재육성 모델이 CRP시스템을 구축하였다.
-문제는 직원들의 공감대를 형성하는 것이었다. 이를 위해 각종 행사를 통해 지식경영의 중요성을 임직원에게 전달코자 노력하였다.
-강물이 모여 바다가 되듯 조그마한 지식의 편린들이 모여 큰 지식으로 성장, 발전해 가는데 일정 시간을 요한다. 또 공기업의 특성상 공사의 가치를 시장가치로만 평가하기 어렵고, 공사 지식경영의 성과를 한 마디로 측정하기는 쉽지 않다. 그럼에도 지식경영의 활성화로 인하여 공사 경영의 여러 측면에서 획기적인 성과가 나타나고 있다. 강제성을 배제한 직원들의 자율적 참여와 보상체계에 의해 제출된 제안과 지식들인 만큼 솔직하고 알찬 내용으로 채워져 있으며, 이러한 개개인의 지시경영 참여율이 날로 증가하고 있음은 지식경영 문화가 형성되고 있다는 반증이라 할 것이다.
혁신인프라 A~Z 표준가이드
혁신동력 확보하기
-총체적 혁신의 시작은 변화하는 환경과 현 상황에 대한 냉철한 인식, 그리고 위기의식의 공유에서부터 시작한다. 여타 조직에서 이미 구성원들이 알고 있을 것이라는 지레짐작으로 상황인식을 과소평가하거나 실제로 위기의식이 공유되지 않았음에도 혁신활동을 진행할 경우 그 결과는 실패다. 이러한 이유로 혁신을 거부하는 사람들을 동참시키기 위해서는 무엇보다도 혁신의 필요성, 즉 현재 위기상황에 대한 인식 부여가 중요하다. 이 같은 상황인식과 위기의식은 조직이 고객과 외부의 이해관계자로부터 받는 비판과 지적을 겸허하게 수용하는 데서 출발한다. 또한 내부 구성원간에 퍼져 있는 무사안일과 고객에 대한 무감각, 현재의 관행이 통할 것이라는 변화에 대한 불감증 등으로부터 위기의 징후를 스스로 발견하고 느끼도록 해야 한다.
혁신활동 확산하기 6시그마 혁신 (한국철도시설공단)
2004년 7월30일 전사적 경영혁신 선포식을 갖고 전면적인 혁신활동에 착수한 한국철도시설공단은 이사장 직속의 경영혁신단에서 제일 먼저 경영혁신의 전반적인 밑그림 그리기에 들어갔다. 혁신단은 경영혁신 활동 방법론에 대한 협의를 거쳐 과학적, 통계적 경영혁신기법인 Top-Down 방식의 6시그마를 도입, 추진하기로 결정한다.
혁신활동 관리하기
혁신관련 정보시스템과 혁신활동 공유시스템을 구축하는 것이다 이는 공유 활동을 통해 혁신관련 정보와 지식을 지식정보시스템에 연계해야 한다.
혁신시스템 구축하기
자율적 상시적, 혁신체제로 전환하기 위해서는 새로운 제도가 지속적을 이루어질 수 있도록 내부동력을 만들어 낼 필요가 있다. 이러한 내부동력은 조직운영시스템의 기본적 요소인 조직, 인사, 평가 시스템이 성과주의에 기반을 둔 시스템으로 전환되어야 가능하다.
변화관리
혁신전략 및 실행과제가 제대로 설정되었다고 하여도 이들 과제를 효과적으로 해결하지 못하면 다시 실패하게 된다. 혁신과제를 성공시킬 만한 혁신팀을 구성하지 못했거나 구성된 혁신팀을 지원하지 못했을 때, 그리고 말은 많은데 실제로 혁신을 실행시키는 행동이 없을 때 혁신을 실패한다. 이때는 혁신과제 실행에 대한 적절한 모니터링이 필요한 상황이다.
Dessert. 혁신 자가진단체크
우리기관 ‘혁신 성적’은?

키워드

공사,   공기업,   혁신,   공기업 혁신,   민영화,   CEO,   경영