사회복지실천기술론 정리

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본문내용

있다.
3) 한 시점에서의 체계의 상태에 대한 특징
: 정상상태 - 투입 요소를 받아들이고 사용함으로 자신의 안녕을 유지하는 방식(일정질서와 안녕을 유지하며 목표를 향해 적응함) ⇒ 전향적 균형유지(열린 체계에서 발생)
: 항상성 - 투입을 받고 전환하고 결과를 배출하면서 변화함에도 불구하고 자신의 기본적 성격을 유지하려는 능력 ⇒고정된 상태유지(닫힌체계에서 발생)
: 분화 - 시간이 지남에 따라 더욱 복잡하고 다양한 구성 요소를 갖도록 성장하는 성격
: 연합효과(시너지) - 전체는 부분의 합 이상이다라는 아이디어이다
: 상호교류 - 체계는 서로 연결되어 있기에 체계의 한 부분이 변화하면 그 변화한 부분은 다른 부분들과 상호작용함으로 다른 부분들도 변화시키는 특성을 가진다. (동결성, 다결성) 동등종결(동귀결성-원인은 여러 가지 일 수 있으나 결과는 하나임을 뜻하는 것으로 한 개의 결과는 반드시 한 개의 원인으로부터 오는 것이 아니라 여러 가지의 원인으로부터 기인한다. ), 다중종결(다중결성-원인은 하나인데 결과는 여러 가지 일 수 있다는 뜻으로 재혼이라는 한 개의 원인이 행복, 자식, 경제적, 새로운 가족관계등 여러 가지 결과를 낳는다.)
: 홀론(holon)현상 - 특정 체계는 그것보다 큰체계의 부분이자 보다 작은 체계에 있어 전체이다. 즉 체계는 전체이자 부분이기도 하다.
: 체계의 행동규칙 - 모든 체계들은 반복적인 상호작용 속에서 규칙이 만들어진다.. 그러므로 변화된 상황에서 얼마나 유연하게 규칙들을 적용할 수 있는 가가 중요하다.
: 긴장 - 모든 체계에는 긴장이 존재하며, 일정수준의 긴장은 오히려 체계에 도움이 된다.
4) 핀커스와 미나한의 체계이론
: 변화매개체계 - 사회복지사와 기관을 의미한다.
: 클라이언트체계 - 도움을 요청하거나 계약상태에 있는 사람이나 체계로 서비스 수혜자를 의미한다.
: 표적체계 (목표체계) - 변화되어야 하는 사람이나 체계를 뜻한다.
: 행동체계 - 변화매체체계와 함께 활동하는 사람이나 체계를 의미
( 두 이론가의 체계론에서는 이 부분이 빠졌다. : 전문가체계 - 사회복지사의 전문성을 강화하는 체계)
3. 문제해결 과정의 개관
펄만의 문제해결과정방법은 성공적인 개입을 위해 변화를 향한 클라이언트 체계의 동기가 필요하고, 이를 위해 문제해결을 향한 조치를 취할 수 있는 자극을 제공해야 한다. 문제해결 과정에서 클라이언트의 신체적 사회적 능력을 고려해야 하며, 클라이언트가 상호작용하는 환경 내이 자원 활용 가능성과 관계된 기회를 갖추어야 한다.
1) 1단계 : 문제의 분석과 욕구파악
문제를 정확하게 규정할수록 해결하기 쉬우므로 정보수집과 문제의 규모를 측정하고 분석하여 문제를 해결하는 데 중요한 요인을 파악한다. 그러므로 문제를 구체적으로 기술분석 하는 것이 필요하고, 이는 문제 상황과 관련된 다양한 클라이언트의 욕구를 구체화 한다는 것을 의미한다. 또한 얻어진 정보를 효과적으로 분석하여 연계된 체계와의 다양성과 관계성을 파악할 수 있게된다.
예) 고난도 아저씨의 경우 가정폭력, 아동학대, 알콜중독이 문제라고 크게 진단적으로 표현할수 있지만 이를 구체적으로 표현한다면 술먹는 횟수와 행동내용의 연관성에(%) 대한 기술이다.
2) 2단계 : 문제를 해결하기 위한 전략 대안의 개발
문제해결을 위해 사용될 수 있는 가능한 자원의 파악과 욕구성취를 방해하는 장애물을 제거할 수 있는 대안을 파악하는 것으로 고난도 아저씨의 경우 알콜중독을 해결한다는 원론적인 대안이 아닌 현실타당성을 무시하더라도 여러 방안들을 생각하여 이중 가장 실현가능성이 높은 대안을 적용하는 것이다. 이를 위해 대안을 내는 사람들간의 긍정적인 피드백이 중요하다.
3) 3단계 : 각 대안에 대한 평가와 선택
이 단계는 의사결정의 핵심으로 2단계에서 도출된 대안에 대한 장점과 단점, 그리고 현실성을 고려해서 클라이언트의 욕구를 가장 잘 충족할 수 있는 대안이 선택된다. 즉 실현 가능성 즉 현실성에 주안점을 두고 선택해야 하며, 특히 대안의 선택에 있어 클라이언트의 자기 결정권을 있기에 가능한 대안들 중 행동에 옮길 대안을 선택할 권리가 클라이언트에게 있음을 주지해야 하다. 치료는 치료자와 클라이언트가 함께 수행해야 하는 것이지 클라이언트를 위해 수행하는 것은 아니다.
4) 4단계 : 수행
선택된 대안에 대한 구체화로 클라이언트가 대안이 갖는 목적과 과제수행 내용, 수행의 주체를 인식하도록 하고 특히 과제수행 동기를 부여해야 한다. (모델링)
5) 5단계 :평가
개입에 대한 평가로 전략적 대안이 완전히 수행되었는지와 그 수행효과에 대한 두가지 영역이 검사되어야 한다. 이는 문제 해결 정도와 아직 남아있는 문제 새롭게 대두된 문제를 파악해야 하고 문제의 재규정이 필요한 경우도 있다.
4. 문제해결 과정의 사례
김군 - 13세, 중2, 결석을 자주함, (불량소년들과 또래집단 형성, 싸움, 과제 불이행, 선생님께 반항, 담배, 본드흡입), 부모와 좋은 관계유지 - 이혼후 충격받음, 버림받은 느낌, 잦은 이사로 인한 친구관계 형성의 어려움
어머니와 상담 - 이혼, 두 아이와 단칸방 생활, 경제생활 활동, 잦은 이사, 친척들의 원조가 없음, 김군의 긍정적 생활이(어머니위로, 집안일 도움, 동생보살핌) 인정받지 못하고 어머니의 부정적 표현에 의해 상처받음
: 이러한 문제를 접하고 해결하는 데 있어 어떤 이론적 배경을 갖고 문제에 접근하는냐에 따라 그 방법이 달라지게 된다. 이 경우 정신분석적 이론을 따른다면 엄마의 보상심리나 전이에 관한 원인접근이 가능하고, 환경적인 요인을 중요시한 사회심리적 이론을 따른다면 불량 친구들과의 접촉이 없었다면 문제 발생이 적었을 것이다라는 파악이 될 수 있고 학습적인 이론을 적용하면 엄마와 아들이 자신의 마음을 표현할 방법이 제대로 학습되지 않았기 때문에 많은 문제가 발생하엿다고 요인을 파악하고 문제 해결 대안을 찾게 될 것이다.
: 하지만 사회복지사가 이과정에서는 어는 한 이론을 곧바로 적용하기보다는 체계적, 생태학적 관점에서 문제에 접근해야 한다. 즉 주변환경과의 상호작용등 종합적인 면에서 파악해야 하고 특히 클라이언트의 장점에 초점을

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