사회복지 실천과정

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사회복지 실천과정에 대한 보고서 자료입니다.

목차

사회복지 실천과정
1. 초기단계 접수와 관계형성

2. 중간단계;개입의 수행

3. 종료단계와 평가와 종결

본문내용

보다 광범위한 환경을 대표하는 사람들과 구성되어 있다.
㉡ 양육환경 : 가족, 친구, 이웃, 학교와 직장 등이 가까운 사람들로 구성된 환경으로 클라이언트의 사회적 기능수행에 미치는 영향이 크다.
㉢ 가족에 대한 구조와 기능을 사정하는데에 가계도와 생태도가 활용되는데 가계도는 클라이언트의 양육환경에서 특히 가족적 상황을 파악하는데 도움이 되는 기술로서 2-3대에 걸친 가족관계를 간단한 그림으로 표현하여 가족구조와 구성원에 대한 정보를 짧은 시간 안에 파악할 수 있게 한다.
㉣ 생태도는 클라이언트의 양육환경과 유지환경의 종류와 관계의 질, 체제사이의 에너지의 흐름을 보여줌으로써 가족이 현재 지역사회자원과 어떤 관계를 맺고 있는지 고립의 정도는 어떤지를 보여줌으로써 가족내부에 대한 이해와 외부와의 연결과 적응정도를 파악할 수 있게 해준다.
㉤ 이외에 MMPI, 생활력조사, 강점사정 등이 있다.
④ 생활력 도표 : 모든 실천에서 공통적으로 쓰이는 방법으로 클라이언트의 문제행동의 원인에 대한 가설을 세우거나 어디서 개입해야 할지 초점을 잡는데 도움이 된다, 역할 수행상의 문제는 역할 갈등인지 역할 모호성인지 역할 단절인지 역할과중인지 확인
⑤ 심리상태검사, 정신적 상태 사정
※ 사정과 자료수집에서 유념해야할 원칙
① 자료수집의 가장 중요한 출처는 클라이언트로서 문제사정과 개입계획의 수립시 클라이언트의 참여는 중요하다.
② 자료수집과 사정에서 클라이언트가 가지고 있는 문제나 결핍보다 강점을 발견 하는데 주력한다.
③ 클라이언트의 문제는 다면적으로 복합적인 문제가 잠복해 있을 수 있으므로 문제의 심각성, 해결책의 실현 가능성, 효과성을 기준으로 하여 개입의 우선순위 결정한다.
(3) 개입목표 설정과 계약서 작성
① 목표를 설정하기 위해서는 표적문제를 찾아내야 하며 표적문제 결정시 클라이언트의 자기 결정권이 중요하며 클라이언트의 동기와 적극적인 참여가 사회복지실천에서 핵심요소이기 때문이다.
② 다음으로 계약단계로 들어가는데 계약은 클라이언트로 하여금 문제해결과정에서 자신이 중심적인 역할을 하고 사복과 동등한 인격으로 대우받는 사실을 일깨워 줄 수 있으며 구도로도 가능하나 최근 서면작성이 선호된다.
③ 원조관계의 장점 (Hepworth와 Aigner)
-사회복지사와 클라이언트는 성취될 목표에 대한 동의를 확실하게 한다.
-원조과정의 방향과 계속성을 제공하며 불필요한 방황을 예방한다.
-적절한 전략과 개입을 선정하고 발전시키는 것을 용이하게 한다.
-사회복지사와 클라이언트가 그들의 진행상황을 조절하는 것을 돕는다.
-구체적인 개입과 원조과정의 효율성을 평가하는 척도로 활용된다.
④ 목표설정의 지침(Hepworth와 Aigner)
-목표는 클라이언트가 추구하는 욕구 및 결과와 관련이 있어야한다. 이는 클라이언트의 개개인의 개별성의 존중과도 통한다.
-목표는 명확하고 적절한 용어로 규정되어야 한다.
-목표는 실행 가능한 것이어야 한다.
-목표는 사회복지사의 지식과 기술에 맞는 것이어야 한다.
-가능하면 목표는 성장을 강조하는 긍정적인 용어로 서술되어야 한다.
-사회복지사가 설정해 놓은 목표에 클라이언트가 동의하도록 하는 것을 피해야 한다.
-목표는 기관의 기능과 일치하는 것이어야 한다.
⑤ 계약에서의 목표설정(Fox)
-구체적으로 어떠한 것들이 행해져야 하는가?
-어떠한 것에 우리(사회복지사와 클라이언트)는 동의하는가?-무엇이 요청되는가?
-우리가 서로 기대하는 것은 무엇인가?
-누가 무엇을 할 것인가?
-어떠한 순서로 할 것인가?
-어떠한 제약들이 존재하는가?
-우리가 원하는 바를 이루었음을 어떻게 알 수 있을까?
3)초기단계에서의 정보처리기술
(1)정보에 도달하는 것
정보를 얻기 위하여 상황이나 사건에 관한 지식을 증가시키는 사실, 견해, 인상 혹은 판단에 대하여 다른 사람에게 묻는다. 상황이나 사건의 본질이 불확실할 때에 이와 같은 질문이 있어야 한다.
①개방적인 질문-클라이언트가 가지고 있는 사건을 탐구할 때 유용
②폐쇄적인 질문-하나의 상황에 대한 특정한 영역의 자세한 부분이 알려지지 않거나 불확실한 경우 유용
(2)세분화
세분화는 문제를 더욱 처리하기 편리하도록 작게 나누는 것이다. 클라이언트가 서술하는 어려움이 많고 복잡할 때 세분화를 한다. 세분화에 의해 사회복지사는 다루기 힘든 큰 문제를 일련의 처리할 수 있는 단위로 분리한다.
(3)환류(Feedback)를 함
환류를 하는 것은 타인이 말한 것의 요점을 반복하는 것이며 자신이 수신한 의미가 상대방이 의도했던 의미인지 아닌지를 묻는 것이다. 사회복지사는 클라이언트가 전달하려고 하는 것을 잘 이해하지 못했다고 생각하거나 의심이 있을 때 환류를 하는 것이 적절하다. 환류는 메시지의 구체적 내용의 왜곡을 표출하는 데 필요하다. 메시지는 왜곡되고 모호할 수 있다. 이런 경우에 사회복지사는 그가 들었던 것을 다른 말로 바꾸어 말할 수 있다.
(4)왜곡을 직면케 함
왜곡에 직면하는 행동은 타인에 의해 제공된 정보가 왜곡되거나 부정확할 때 혹은 다른 사람으 감정에 대한 언어적 및 비언어적 표현의 모순이 있을 때 적절하다.
(5)추론을 점검함
하나의 추론을 점검하는 것은 어떤 사고, 직감 혹은 해석이 특정한 상황에서 그 사람에게 맞는지 어떤지를 물어 보는 것이다. 추론은 가끔 클라이언트 경험 내면에 자리잡은 데서부터 놓쳐버린 것을 연결시키고 새로운 통찰력을 제공하기 때문에 중요하다.
(6)분리된 사건들을 연결함
분리된 사건들을 연결한다는 것은 둘 혹은 그 이상의 분리되어 유발된 사건들이 서로 연관되어질 수 있는지를 타인에게 묻는 것이다. 사회복지사가 상황에 대한 새로운 관점을 내포하고 있는 하나의 연관성을 추론하고 있음에도 불구하고, 클라이언트가 연관지우지 않을 때 이러한 연관지우기는 적절하다.
(7)문제를 다른 관점에서 봄
문제를 다른 관점에서 본다는 것은 곤란한 쟁점에 대해 다른 유리한 점을 제공하는 것이다.
(8)정보를 제공함
정보를 제공한다는 것은 상황이나 사건에 관한 개인의 지식을 증가시킬 수 있는 사실과 견해 혹은 아이디어를 제공하는 것이다. 그 정보가 당면한 과업을 성취하는 데 적절하지만 아직 그 정보를 획득하지 못했을

키워드

사회복지,   사회복지실천과정,   가족체계로의 개입,   평가와 종결,   종료단계,   접수,   원조과정,   실천과정