차별화 성공사례 - 2% 시리즈 광고 캠페인, IG캐피탈의 브랜드 차별화 전략, 외식업계의 마케팅 전략 변화, 삼성전자 모니터 사례.

소개글

차별화 성공사례 - 2% 시리즈 광고 캠페인, IG캐피탈의 브랜드 차별화 전략, 외식업계의 마케팅 전략 변화, 삼성전자 모니터 사례.에 대한 보고서 자료입니다.

목차

성공사례
１）고객 취향따라 제작 󰡐
２）２％　시리즈　광고 캠페인)
３）lG캐피탈의 브랜드 차별화 전략
４）외식업계의 마케팅 전략 변화
５）삼전전자　모니터　사례

차별화전략　실패전략
１）구찌사　사례
２）그외（미국사례）

본문내용

는 분위기는 젊고 역동적인 면에 중점을 뒀다.
새로 작사작곡한 연출에 맞춘 음악에 뛰어난 가창력을 지닌 김태영의 목소리를 덧붙여 강력한 비트의 배경음악으로 사용했다. 주목할 것은 기존의 순수하고 청아한 이미지를 갖고 있는 이영애씨의 변신이었습니다. 광고 속에서 요구되는 활기찬 젊은 직장 여성의 일과 사랑, 그리고 스스로를 가꾸어 나가는 방식을 전달하기 위해 복싱 장면과 스포츠카 장면의 정열적인 모습으로 변신을 꾀했다.
전편 광고와 비교해 분위기는 전혀 다르지만 여전히 이미지광고에 주력한다. 이러한 광고 전략은 제품간 차별화가 힘든 시장에서 효과적인 광고는 기능이나 속성을 부각시키는 메시지보다 라이프 스타일에 맞는 좋은 이미지를 줄 수 있는 광고가 보다 효율적이라는 연구에 기반을 둔다
이 시대의 소비자 요구는 멀티 서비스, 새로운 소비의 주체는 20~30-대라는 두 가지 축으로 소비자의 욕구와 타겟에 맞는 메시지를 녹여내는 작업의 결과가 현재 방송 중인 \'그녀의 하루\'편 이다
■ 일본 JCB사가 오히려 벤치마킹
특정층을 겨냥한 독특한 카드 상품에 효율적인 광고마케팅 전략이 주효하면서 큰 성공을 거두게 됐다. \'LG레이디카드\'는 발급한지 한달이 채 안됐음에도 불구하고 6만장이나 발급됐다. 이에 고무받아 일본 JCB사가 LG의 성공사례를 벤치마킹하기 위해 직접 방문하기도 했다.여기에 국내 카드회사들도 잇따라 여성전용카드를 만들어 시장에 내놓고 있다. 국민카드의 \'퀸즈카드\', 외환카드의 \'i.Miz 카드\'등이 대표적이다.
４）외식업계의 마케팅 전략 변화
새해들어 외식업계의 마케팅 및 판촉 전략이 종전의 가격할인 공세에서 맛과 서비스로 승부를 거는 전략으로 변화하고 있다. 또한 일대일 맞춤 마케팅 전략을 통해 고객의 다양화, 세분화된 욕구를 충족시키고 있다.
그동안 외식업체들은 타겟 고객층이 비슷한 이동통신업체, PC통신업체,신용카드회사등과 전략적 제휴를 맺어왔다. 신구고객 확보와 외식업계의 브랜드를 알리기 위한 홍보전략의 이유로 업무제휴를 맺고 할인서비스를 실시해 왔다. 그러나 올해 들어서면서 제휴사들과 있다라 갈라서고 있고 더 이상 제휴를 통한 고객확장 전략을 사용하고 있지 않다. 업무 제휴를 맺고 있는 업체들은 매출이 부진한 불황속에서 회원들에게 최고 25%까지 할인해 주는 할인경쟁이 무리라고 판단한 것이다.
제휴 전략 중단
외식업계는 고객층이 비슷한 이동통신 및 PC통신업체들과의 업무제휴를 통해 신규 고객의 확장과 단골 고객 확보전략을 실시해 왔다. 이들 업체에서 발급하는 카드로 업무 제휴를 맺은 업체를 이용할 경우 최고 25%까지 할인혜택을 받거나 무료 쿠폰 등을 제공해 주었다.
그러나 외식업계들은 이제 내실 다지기 전략에 온 힘을 쏟고 있다. 패밀리 레스토랑 TGIF는 1월 31일부터 011리더스클럽 자유세상 카드 회원들에게 제공했던 25% 할인 혜택을 중단하는 것을 시작으로 7월 31일에 만료되는 SK텔레콤의 TTL회원에게 제공되던 25% 할인 혜택의 서비스 계약도 연장치 않기로 했다. 이미 지난해 8월 인터넷 홈페이지에서 회원들에게 나눠주던 음료무료 쿠폰 서비스도 중단했다. 패밀리 레스토랑인 베니건스도 유니텔 회원에게 나눠주던 무료 음료 쿠폰 서비스도 중단했으며, 마르쉐는 아시아나 항공 회원들에게 구매 금액에 따라 적립해 주던 마일리지 포인트 서비스를 중단하는등 변화하고 있다. 외식업계는 무분별한 제휴로 무리한 할인경쟁을 벌이면서 외식업계의 이미지가 떨어지고 있어 내실 다지기 전략으로 승부를 걸고 있다.
맛+서비스 전략
올해부터는 기존의 할인전략에서 벗어나 맛과 서비스로 승부를 거는 전략에 중점을 두고 있다. TGIF는 최근 \'골드스탠다드 메뉴\'를 통해 최고의 식재료를 사용한 음식을 제공하고 있으며, 스테이크등 세트메뉴 주문 고객에게 추가 요금없이 수프나 샐러드를 주고 있다. 베니건스는 그동안 취약했던 스테이크류를 보강한 새 메뉴를 내놓을 계획이며, 새 메뉴개발을 위한 팀을 구성,가동에 들어갔다. 또한 마르쉐는 유럽풍 메뉴를 앞세워 다른 회사와 차별화해 나간다는 전략이다. 최근 메뉴 개발팀을 가동, 프랑스 지중해 북유럽 등의 메뉴를 한국화하는데 힘을 쏟고 있다. 미국식 메뉴로 승부를 걸고 있는 경쟁업체에 유럽풍으로 맞대결한다는 계획을 갖고 있다. 또한 이들 패밀리 레스토랑은 고객관리에도 힘쓰고 있어, 기본 멤버쉽 회원들의 이용빈도를 높이는 등의 전략으로 바뀌고 있어 외식 산업에서도 이제는 외국 선진국들처럼 맛과 서비스 경쟁 시대가 열릴 것으로 보인다.

키워드

경영,   경제,   사회,   분석,   기업,   전략,   사례,   차별화