인터넷 무역 마케팅

목차

- 서 론 -
Ⅰ. 인터넷 무역의 개념
Ⅱ. 인터넷 무역의 효과

- 본 론 -
Ⅰ. 인터넷 무역 마케팅의 개념 및 특성
(1) 인터넷 무역 마케팅의 개념
(2) 인터넷 마케팅의 발전 과정과 패러다임의 변화
(3) 인터넷 무역 마케팅의 장점
(4) 인터넷 무역 마케팅의 속성
(5) 기존 마케팅과의 차이점
Ⅱ. 인터넷 무역 마케팅의 기본 원칙 및 과정
(1) 기본 원칙
(2) 과정
Ⅲ. 효율적인 인터넷 무역의 4P전략
(1) 인터넷 제품전략(Product)
(2) 인터넷 가격전략(Price)
(3) 인터넷 유통전략(Place)
(4) 인터넷 촉진전략(promotion)
Ⅳ. 웹 프로모션 전략
(1) 웹 프로모션의 개념
(2) 웹 프로모션의 유형
Ⅴ. 인터넷 마케팅 성공 사례 분석
(1) (주)동화기업의 성공 사례 분석
(2) (주)홍림물산(주)의 성공 사례분석

- 결 론 -

- 참 고 자 료 -

본문내용

분석
무조건 운영비용이 낮다고 채산성이 있는 것은 아니다. 그에 대응하는 수입이 있어야 이익이 발생하기 때문이다. 인터넷을 통해 국제무역 거래에서 성공했다고 하는 사이트들은 시장의 변화를 예의 주시하면서 끊임없는 노력으로 E-비즈니스 시장에서 성공할 수 있다.
< 동화기업의 운영실적 >
구 분
인터넷 마케팅 활용 전
인터넷 마케팅 활용 후
업무처리절차
14단계
8단계
문서작성시간
건당 60분
건당 50분
업무처리시간
건당 2시간
건당 1시간
전담인력
3명
1명
거래처 확보 시간
3일
1일
Offer 횟수
월 신규 및 기존 20건
월 신규 및 기존 50건
계약체결 횟수
분기별 4건
분기별 6건
카달로그 제작비
분기별 70만원
분기별 10만원
정보검색비
월 10만원
월 7만원
따라서 인터넷을 통하여 전자시장에서 기업의 이미지 제고를 위한 CI(Corporate Identity)의 일환으로 인터넷을 이용하여 제공할 수 있는 그래픽, 동화상, 음향 등의 수단을 이용하여 기업의 이미지를 잠재 고객들을 대상으로 보다 효과적으로 구축할 수 있다. 또한 효과적인 정보나 서비스를 제공함으로써 기업 이미지를 향상시킬 수도 있다. 이러한 기업의 이미지를 효과적으로 심었을 때 실제로 구매를 이루어지게 하는 가능성을 높일 수 있다.
(2) 홍림물산(주)의 성공 사례분석
국내외에서 성공을 거두고 있는 기업들은 한결같이 일찌감치 인터넷을 활용한 전자상거래의 중요성을 인식하고 경쟁업체보다 먼저 전자상거래를 도입하고 있다. 이러한 기업에는 대개 전자상거래와 같은 신기술의 채택에 적극적이고 혁신적인 전자상거래의 주창자가 있다.
< 인터넷을 활용한 경제적 효과 >
구 분
인터넷 활용 전
인터넷 활용 후
업무처리절차
9단계
6단계
문서작성시간
건당 10분
건당 10분
업무처리시간
기존거래 건당 1일
건당 4시간
신규개발 6개월
3개월
거래처 확보 시간
14일
5일
Offer 횟수
월 30회
월 60회
계약체결 횟수
분기별 2건
분기별 5건
따라서 홍림물산(주) 인터넷을 통한 무역정보를 활용하기 이전에서 수출입을 하기 위하여 무역관련 기관에 직접 가서 관련 업무의 서류 및 정보를 획득하였다. 그러나 현재는 정보를 획득하기 위하여 사무실에서 인터넷을 활용함으로써 업무처리절차도 기존의 9단계에서 전자상거래를 도입하고서는 6단계로 줄어들었다. 또한 동남아 지역은 아직도 인터넷을 통한 거래 및 E-mail을 안 쓰고 있기 때문에 기존의 전화나 팩스로써 업무를 하고 있어 획기적인 시간과 비용 절약은 아직도 시간이 필요하다고 본다.
- 결 론 -
전세계 시장을 단일 시장으로 통합하고 신규 시장에 대한 접근성이 상승되어지고 효율적인 고객 관리, 중소기업의 성장 가능성을 증대 시키는 등 인터넷 무역은 기존 무역거래보다 더욱 더 활발해질 것이다.
이에 대응하기 위해선 무역업에 종사하는 개인이나 기업은 가격경쟁력과 더불어 품질의 우위를 지켜나가야 하기에 전자 메일, 인터넷 폰 등을 이용해 운영비용을 최소화 하여야 한다. 한편 효율적인 고객 관리를 위해서 소비자와 생산자가 인터넷을 통해 끊임없이 교감하는 인터랙티브 마케팅을 수행하여 전세계적으로 구축된 물류 체계를 이용하여 주문받은 상품을 신속히 배달하는 것이 인터넷 무역의 성공 전략이라고 생각한다.
하지만, 이것에 그칠 것이 아니라, 인터넷 무역을 더 큰 성공으로 이끌기 위해 한 회사가 가지고 있는 품질의 우수성, 신뢰성 등을 더욱 효율적으로 알려야만 할 것이다. 이를 위해 필요한 것이 마케팅이다.
그리하여 지금까지 이미 우리 생활에 깊숙이 자리 잡고 있는 인터넷을 이용한 무역의 전반적인 내용을 살펴 보았고 이를 더욱 더 발전시키기 위해 함께 동반되어지는 인터넷 무역마케팅을 필두로 하여 레포트를 작성해 보았다.
단순한 홍보용 홈페이지는 만들지 말라. 타겟 고객에게 의미 있는 정보를 제공하라. 고객의 정보를 분석하고 활용하라. 브랜드 인지도를 높여라. 는 인터넷 무역 마케팅을 함에 있어 기본적인 원칙이라 할 수 있다, 또한 기존 실제 시장과는 다른 성격의 마케팅 전략이 요구 되어지며 이는 미래지향적이어야 할 것이다.
위의 원칙과 전략을 바탕으로 하여 기업이나 회사가 취급하는 제품을 해외로 수출하기 위해서는 먼저 자신의 웹 사이트를 통하여 제품과 회사를 전세계에 알리는 웹 프로모션을 구축하는 것이 그 다음 단계라 할 수 있다. 이러한 과정을 거쳐 인터넷 무역 마케팅을 성공적으로 이끈 (주)동화기업과 (주)홍림물산의 사례에서 그 효과를 발견 할 수 있었다. 특히 (주)동화기업은 인터넷을 이용하여 제공할 수 있는 그래픽, 동화상, 음향 등의 수단을 이용하여 기업의 이미지를 잠재 고객들을 대상으로 보다 효과적으로 구축할 수 있었기에 성공적인 수행이 가능하였다. 이로 인해 업무 처리 시간 절차, offer 횟수, 계약체결 수를 향상 시킬 수 있었음을 두 기업의 사례가 인터넷 무역 마케팅의 효과를 엿 볼 수 있다.
인터넷 무역 마케팅은 고객 관리, 판매 비용 절감, 공간상의 이점, 시간 절약, 정보의 양, 유통구조의 양, 환경 보호 등을 장점으로 지니고 있는 한편 표적화된 광고에 대한 인터넷 이용자들의 거부반응, 검증되지 않은 부정확한 정보, 가격 결정의 어려움, 인터넷 보안상의 문제 등을 지니기도 한다.
이러한 어려움들은 기업이나 회사의 측면에서만 해결 할 수 있는 문제가 아니기에 인터넷 결제 시스템이나 보안상의 문제 등은 국가 차원에서 관련 IT를 개발하여 함께 해결해야 할 것이다. 국가적 차원의 지속적인 개발과 관리를 통해서 매력적인 마케팅 요소들과 지닌 인터넷 무역은 향후 더욱 발전할 것이며, 최대의 효과를 누릴 수 있을 것이다.
【 참고자료 】
* 참고서적
1. 사이버 무역』 김재철 한국무역협회, 2000
2. 무역아카데미(http://www.tradecampus.com) 강좌 中 김재범『사이버 무역 마케팅』
3. 『전자상거래를 위한 인터넷 무역론』 오원석,박성철,하강헌 법문사
4. 『사이버무역론』 윤광운,배정한,김철호 삼영사
* 참고 사이트: http://www.cobank.net/trade/trade8_5.html
http:://www.naver.com

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인터넷 무역,   인터넷 마케팅,   마케팅