싸이월드(CYWORLD)의 경영 및 마케팅 성공전략분석

소개글

싸이월드(CYWORLD)의 경영 및 마케팅 성공전략분석에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 선정동기

2. 회사 소개

3. 싸이월드의 연혁

4. 싸이월드의 등장배경 및 성장배경
- 등장배경
- 성장배경

5. 싸이월드의 매력.강점,차별화전략
- 차별화전략
- 강점
- 장점

6. 싸이월드의 단점

7. 싸이월드의 마케팅 전략
1). 바이러스마케팅
2). 솔루션 판매 마케팅(하드웨어, 소프트웨어 및 기술)
3). 감성마케팅(싸이 기상청, 테마마당)
4). 스타마케팅
5). 사회마케팅
6). ‘페이퍼’마케팅
7). 사회책임 마케팅
- 싸이월드 오픈마켓의 강점 -

8. 4P 분석

9. BCG 매트릭스

10. STP

11. SWOT 분석

12. 결론 (문제점, 해결방안)

본문내용

램 등도 포함될 예정이다.
해피클릭은 사용자 입장에서 보면 내 미니홈피에 들어오는 타인에게는 노출되지 않고 사용자에게만 노출된다는 점, 광고를 보고 싶지 않은 사람들은 해피클릭을 신청하지 않으면 광고를 보지 않아도 된다는 점에서 강점을 지닌다.
광고 효과 측면에서도 광고 메시지가 원하는 사용자에게 집중적으로 전달되는 장점을 지닌다. 집중도가 높은 개인공간에 텍스트는 물론, 동영상광고로도 집행될 수 있으며, 개인의 관심도가 높아 신청된 광고만을 클릭기준으로 1회 이상 노출하지 않기 때문이다.
서영규 싸이월드 e-biz 본부장 상무는 \"해피클릭은 사용자가 직접 제작한 콘텐츠 확산으로까지 이어질 수 있어 동영상 콘텐츠로서의 가치를 높일 수 있다\"며 \"공익광고 클릭을 통한 사회공헌까지 할 수 있어 사회와의 수익공유라는 보다 큰 의미를 지닌다\"고 말했다.
백진엽기자 jyback@
(출처-http://news.naver.com/news/read.php?mode=LSD&office_id=008&article_id=0000664425§ion_id=105&menu_id=105)
-장점-
① 관계위주의 서비스
고객들이 싸이월드를 사용하는 이유는 인터넷 공간에서 지인들 간의 친목과 만남을 유지하고 더욱 좋은 관계로 발전시키는 위해서라고 생각하여 독자적인 개인의 목적을 지원하기 보다는, 관계를 더 좋게 만드는 활동 위주로 서비스를 지원한다.
② 다양한 의사소통 방식
싸이월드 내에서 회원들은 언제 어디서나 다양한 방식(채팅, 쪽지, 채널)으로 자유롭게 의사소통을 할 수 있어야 한다고 생각하여 싸이월드는 다양한 의사소통 방식을 제공한다.
③ 사용방법이 쉬움
고객은 모니터 화면을 통해 활동하기 때문에 무엇보다도 사용하기 쉽고 편리한 것이 중요하다. 아무리 뛰어난 기능이라고 해도 작동 과정이 어렵거나, 인식하기 어렵다면 많은 불편함을 줄 것이다. 예를들어 싸이월드에서는 사진을 올릴 때 어려운 html태그를 사용하지 않아도 된다.
6. 싸이월드의 단점
(1) 꾸미기위해서는 금전적 소모가 크다.
싸이월드는 꾸미기 기능이라는 장점이 있지만 그것이 단점이 되기도 한다.미니미,미니룸,홈페이지 화면,배경음악 등을 꾸미기 위해서는 싸이버머니인 도토리가 필요하며,그 도토리를 구입하기위해서는 도토리 1개당 100원이라는 금액이 필요하기 때문이다.
그리고 도토리로 아이템을 구입해도 시간(보통 1개월~3개월)정도의 기간이 정해져있고,그 기간이 지나면 아이템이 해체되므로 또 다시 아이템을 사야된다는점 등도 단점이 된다.
(2)이미 알고있는 사람들 사이의 유대감만이 강조된다.
싸이월드는 1촌을 맺은 사람들끼리의 유대감이 강조된다.즉 이미 알고 있는 사람들끼리의 유대감이 강조되고,GUEST들은 접근하기가 힘들다는 단점이 있다.새로운 사람끼리 사귀게 되는경우가 드물다는것이다.물론 렌덤으로 다른사람의 홈페이지에 갈수도 있지만,그 사람과 공통관심사 등을 찾아보기 힘들고 그로인해 다른사람과 친해지는 경우는 드물게 된다.
(3) 불안정한 서버 시스템
사용자가 많은 저녁 시간대에 속도가 느려져서(용량이 작다) 사진이나 게시물을 올리는데 어려움이 있다.
(4) 보안의 문제
현재 싸이월드에서는 클럽을 크게 공개클럽, 허가제클럽, 비밀클럽 이 세 가지로 나누고 있다. 이 세 종류에 따라 게시물이 일괄공개 되거나 일괄비공개 되게 된다. 이에 따라 클럽이 비밀클럽의 성격을 띠진 않지만, 게시물을 종류에 따라 비공개해야 하는 경우 고객은 난감해진다. 경쟁사의 경우 한 커뮤니티 안에서 게시판 별로 공개 수위를 조절할 수 있으며 그 조절 수준도 훨씬 다양하다.
(5) 중독성이 있다.
10대뿐만 아니라 20~30대 사이에서도 큰 인기를 끌고 있는 만큼 ‘싸이중독’ 자들이 속속 생겨나고 있다. 이는 현재 새로운 컴퓨터 중독의 하나로 여겨지고 있어 문제가 되고 있다.
(출처-http://blog.naver.com/haven365?Redirect=Log&logNo=90004246830 )
7. 싸이월드의 마케팅 전략
1. 바이러스마케팅
소리없이 퍼지는 바이러스 마케팅에 있다. 싸이월드의 바이러스 마케팅은 주변의 지인이나 친구들의 관계를 기반으로 하고 있다. 기존의 바이러스 마케팅 전개가 유머, 엽기 같은 흥밋거리나 고객의 관심을 끌기 위한 이벤트성에 의한 것이었다면, 싸이월드의 바이러스 마케팅은 미니홈피를 통한 지속적인 관계를 유지할 수 있도록 하는 개인화된 관계의 바이러스 마케팅이다
2. 솔루션 판매 마케팅(하드웨어, 소프트웨어 및 기술)
싸이월드는 인맥관이 사이트로서의 그들의 장점을 이용해 수억원의 매출 이익을 이루어 냈다. 특히 싸이월드는 고객 관리를 강화하려는 오프라인 기업과 인터넷 상에서 많은 회 원을 관리해야 할 필요가 있는 오프라인 단체들에게 인맥을 기초로 한 싸이월드의 커뮤니 티 솔루션(주소록 자동업데이트 기능, 통합 일정 관리기능, 클럽웹진 제작기능 등)을 판매 하여 많은 이익을 창출하고 있다.
3. 감성마케팅(싸이 기상청, 테마마당)
싸이 기상청은 그날의 기분을 블로그서비스인 ‘미니홈피’를 통해 표현하면 같은 감정을 가진 회원들끼리 모일 수 있도록 해주는 ‘감성’ 분류 코너다. 감성분류 내의 행복, 설레임, 외로움 등 14개의 카테고리안에서 자신의 감성을 표현하면 같은 기분을 가진 이용자들끼 리 자동으로 분류돼 서로의 감정상태와 느낌을 나눌 수 있다. 사람찾기 기능은 싸이월드 사용자들을 쉽게 찾을 수 있게 하여 이용자들을 서로 이어주는 역할을 한다. 또 ‘테마마 당’은 이용자들의 미니홈피와 클럽에 등록된 게시물, 이미지 등 콘텐츠 중에서 가을,여행 등 특정 테마에 따라 선정한 내용을 토대로 사용자의 생생한 생각과 경험들을 공 유할 수 있도록 구성한 서비스다.
4. 스타마케팅
싸이월드는 미니홈피를 방송사 신인 선발 기준에 포함시키고 스타 지망생의 프로필만보고 네티즌이 온라인으로 투표해 인기도를 형식적으로 반영시켰던 기존 방식과는 달리미니홈피를 통해 이들의 소소한 일상과 대인관계를 엿볼 수 있게 하였다. 또한 스타를 쫓 는 청소년들의 심리를 이용하여 스타와 좀더 가까이 만날 수 있게 한다는 취지하에 판당 고 스타

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