메가박스(MEGA BOX)의 마케팅 분석

소개글

메가박스(MEGA BOX)의 마케팅 분석에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 사업개요
① 회사소개
② 회사연혁
③ 멀티플렉스
④ MEGA BOX의 멀티플렉스

2. 환경분석
① 영화산업의 현황
② 멀티플렉스 등장배경
③ 멀티플렉스 브랜드 경쟁
④ 멀티플렉스의 소비자

3. SWOT 분석
① 강점
② 약점
③ 기회
④ 위협

4. S-T-P 전략
① 시장 세분화
② 표적시장 선장
③ 포지셔닝

5. 마케팅 전략
① 멤버쉽 프로그램
② 고객 서비스
③ 가격 차별화 제도
④ 목요 개봉제
⑤ 다양한 영화 제공
⑥ MEGA BOX의 마케팅 전략

본문내용

하는 서비스를 원하는 고객들이 있다. 뛰어난 시설과 불편함 없이 문화상품을 영위할 수 있는 서비스를 요구한다.
단순하게 영화를 보면서 시간을 보내는 것이 아니라 영화를 찾아 가며 최고의 상황에서 즐기려는 영화 매니아들이 존재한다. 이들은 최고의 시설을 요구하며 다양한 상품을 찾아다닌다.
연인들 사이에 적당히 즐길 것이 많지 않은 국내의 환경에선 영화 관람을 데이트 코스로 사용하는 연인들이 많다. 함께 즐길수 있는 영화뿐아니라 그 주변에서 식사나 쇼핑 등도 함게 할 수 있는 환경을 선호 한다.
영화 관람으로 끝나는 것이 아리나 영화 관람 이전 혹은 이후에 남는 시간을 활용하고 싶어 하는 관객들이 있다. 그들은 주변에서 다양한 볼거리나 쇼핑, 식사 등을 할 수 있는 집약적인 문화시설을 찾는 편이다.
이동의 불편함과 시간의 소비를 줄이기 위해 한 곳에서 모든 것을 다 해결하려는 소비자의 성향이 있다. 영화를 보러 와서 쇼핑도 하고, 게임도 하는 등 한 곳에 와서 자신이 하고자 하는 것들을 모두 즐길 수 있는 환경을 찾는다.
2. 표적시장 선정
<2004년 한국 영화 진흥위원회의 관객 성향 결산자료>
10대 후반에서 30대 초반에 이르는 연령대가 문화 생활비 지출이 가장 많다. 따라서 일단은 이 연령대가 표적시장으로 적당하다.
*10대 학생- 소득이 없고 부모님에게 받는 용돈으로 영화 관람을 하지만 현재 대한민국에서 대중 문화 소비의 가장 큰 계층을 이루고 있는 만큼 매력적인 표적 시장이 될 수 있다.
*20대 대학생 - 연인과의 데이트 코스 중 영화 관람이 주를 이루고 있고 대학생의 시장 집단 규모도 큰 편이다.
*30대-구매력이 가장 큰 계층이지만 시간적으로 영화 관람에 제약이 있는 계층이다. 하지만 주 5일제 근무제로 바뀜에 따라 현재는 가장 수익창출에 유리한 표적 시장이 될 수 있다.
*40대-가족 중심의 놀이공간을 중시하는 경향이 있다.
<2004년 한국 영화 진흥위원회의 관객 성향 결산자료>
10대의 경우 문화 생활비의 지출은 전 연령대에서 가장 낮지만 문화생활비 지출 중 영화 관람비에 대한 비율이 전 연령대에서 가장 높음을 알 수 있다. 따라서 10대는 효과적인 표적시장으로서의 타겟이 될 수 있다.
전체적으로 남자보다 여성의 영화 관람 비율이 높다. 이는 남자의 경우 연인과의 영화 관람이 많은데 반해 여성의 경우는 친구끼리도 얼마든지 영화를 보러 가기 때문인 것으로 분석된다. 따라서 비슷한 비율이지만 여성관객 쪽이 표적시장으로 더 유리할 것으로 보인다.
영화 관람에 지출되는 비용은 나이가 들어가면서 점점 줄고 있음을 볼 수 있다. 이에 따라 젊은 층(10대 후반에서 30대 초반)을 주 목표 타겟으로 한다.
가족의 여가를 중시하는 40대이상의 관객들도 목표 타겟이다. 직장일을 마치고 저녁에 가족들과 함께 여유를 즐기고 싶어 하는 소비자들 역시 중요한 목표 고객이 될 수 있다.
3. 포지셔닝
(1) 서울 코엑스점의 경우 코엑스몰 내에 MEGA BOX가 위치하고 있다. 대구의 경우 이마트, 스펙트럼 시티라는 쇼핑몰과 함께 위치하고 있고 부산 해운대점의 경우는 스펀지몰이라는 해운대 쇼핑몰과 함께 자리하고 있다. 서면점의 경우는 밀리오레 6층에 위치하고 있으며 수원점의 경우도 마찬가지로 밀리오레 쇼핑몰 내부에 상영관이 있다. 하루 혹은 반나절이라는 시간에 한곳에서 모든 것을 해결하고 싶어 하는 소비자에게 어필.
(2) 각종 영화제의 후원 및 개최로 영화 매니아들로 하여금 “MEGA BOX에는 무엇인가 다른 것이 있다”라는 것을 인식.
(3) 대학생들을 겨냥하여 메가티즌이라는 용어를 만들어 사용하고 특권을 줌으로써 젊은 영화관이라는 포지셔닝.
(4) 코엑스 몰이나 각종 쇼핑몰에 입점함으로써 “MEGA BOX에서는 영화뿐만 아니라 다른 것도 할 수 있다”라는 원소스 멀티유즈의 개념을 소비자의 머릿속에 주지시킴
(5) 시간의 제약이 많은 30대 직장인들을 위해 목요일 개봉을 시도하고 주말 심야 상영 및 그에 대한 할인 전략을 전개.
마케팅 전략
1. 멤버쉽 프로그램
2000년 9월 국내 극장계에서는 최초로 시도된 본격적인 멤버쉽 프로그램인 ‘메가티즌’은 현재 회원 가입수 1,000,000명을 돌파하였고, 메가티즌 카드 발급자만 400,000 이상을 기록하고 있다. 이들은 MEGA BOX에서 전체 관람객의 40%를 육박할만큼 크게 자리잡았고, 그 충성도 또한 막강해져 MEGA BOX를 이끄는 큰 힘이 되었다. 2003년 국내 최초, 최다인 메가티즌의 100만 돌파를 기념하면서, 메가티즌에게 좀 더 특별한, 좀 더 차별화된 서비스를 제공하고자 많은 노력을 하고 있다.
그 일환으로 메가티즌에게 다양한 value와 혜택을 제공하고 ‘메가포인트 100배 즐기기’란 이벤트와 함께 ‘MEGA BOX 씨네클럽’을 진행중이다. 메가티즌 100만 돌파를 기념해 창단된 ‘MEGA BOX 씨네클럽’은 메가티즌 중 20명을 선발하여 MEGA BOX의 영화 전문 기자인 씨네마 리포터로서 1년 동안 활동할 수 있는 기회를 제공하는 제도. 이를 통해 기존에 진행해 오던 포인트 적립이나 시사회 초대 같은 수동적인 혜택의 범위를 넘어서, 회원 스스로 직접 참여하여 즐거움을 찾을 수 있는 기회를 제공하고 있다.
*메가티즌 회원제 - 세계최초로 영화관 전용 회원제를 도입하여 회원전용 카드를 발급하고 영화를 볼때마다 누적되는 포인트를 경품 및 다양한 혜택으로 고객에게 되돌려주는 제도
- 현장 구매, 예매, 인터넷 티켓 예매하면 요금의 10%의 포인트 적립
메가 라스베가스에서 실시하는 각종 게임당 포인트 차등 적립
- 포인트별 상품(코엑스점 기준)
25000점 - 우노 올 메뉴 시식권
14000점 - MEGA BOX 평일 초대권 2매
7000점 - MEGA BOX 평일 초대권 1매
3000점 - 오킴스 브로이 하우스 맥주 시음권
팜콘 쿠폰
2000점 - 콤보 2000원 할인권
- 메가티즌의 혜택
영화관람 금액의 10% 메가 포인트 적립
각종 경품 이벤트 참가기회 제공
메가샵 이용시 10% 할인혜택 적용
*공연 티켓 이벤트
- 수원점
- Buzz 콘서트=(2005년 5월 29일)
메카티즌 멤버

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메가박스,   mega box,   마케팅,   멀티플렉스