초기면접의 모든것

소개글

초기면접의 모든것에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 초기면접의 목표

Ⅱ. 초기면접의 단계

Ⅲ. 초기면접의 중요성

Ⅳ. 초기면접의 내용

Ⅴ. 초기면접의 방법

Ⅵ. 상담자의 태도

Ⅶ. 상담소의 초기상담

Ⅷ. 상담면접의 기록

￭참고문헌

본문내용

수단으로 삼을 것
③ Client의 표현ㆍ태도 등에 유의해서 화제의 실마리를 끄집어내어 Client 와 이해 하 기 쉬운 분위기를 조성할 것
④ 화제는 때에 따라 직접 문제를 바로 차고 들어가지 않고 일상생활의 명랑한 화제라 든가 즐거운 경험담을 이야기해서 Client의 마음을 편안하도록 할 것
⑤ Worker 자신의 마음을 잘 정리해서 개개인의 선입감을 갖고 들어가지 않도록 해야 한다.
⑥ 면접의 일시와 장소는 Worker와 Client 양자의 의논으로 결정하고 Worker는 그 약 속을 엄수하도록 주의할 것. 가정방문을 할 때에는 미리 연락을 해서 방문시간을 약 속하는 것이 원칙이다.
# 면접 종료시에 있어서 주의할 점
① Client가 피로해지기 전에 (싫증이 나기 전에) 적당한 시기를 봐서 종결지어야 한다.
② Client 스스로가 자신의 문제를 처리하려는 적극적인 기운이 엿보일 때든지 명랑한 화제가 나와서 그것이 일단락 졌을 때에는 종결로 유도하는 것이 좋은 기회다.
③ 면접이 처음부터 미리 시간을 한정해서 약속의 시간이 가까워지면 종결로 유도하는 것이 좋다.
④ Worker와 면접을 통해서 참 잘 했다는 기분을 Client에게 주어야 하는데, 특히 Client에게 과대한 기대를 해서 부담을 주어서도 안 되지만, 동시에 Client가 자신감 을 갖도록 용기를 주지 않으면 안 된다. 하나의 면접에 있어서도 Case Work 전체 과정에 있어서도 말할 수 있는 일이지만 당초부터 그 Case를 언제 종결하면 좋을까 하는 문제를 의식하면서 그 과정을 진행시켜야 한다.
#면접과정에 있어서의 일반적 주의
① Client의 말뿐만 아니라 그 태도와 반응과 표정 같은 일에도 마음을 써서 Client의 감정 흐름에 따라 반응해 나가도록 주의할 것.
② Client의 얼굴을 주시하고 Client에게 관심을 집중해서 말을 주고받을 것. Client와 면접 도중에 전화가 걸려오거나 방문객이 왔을 때도 중단하는 일이 없도록 주의하지 않으면 안 된다. 면접의 중단은 Client에게 좋지 않은 감정을 주게된다.
③ Client의 말을 도중에 막아버려서 Worker의 의견을 말하거나 질문한다던가 하는 일 이 없도록 할 것.
④ Worker의 책임에 있어서 할 수 있는 일과 할 수 없는 일을 명백히 구분해야 한다. 할 수 없는 일을 경솔히 받아들이거나 약속ㆍ보증하는 등의 일을 결코 해서는 안 된 다.
⑤ Worker 자신이 개인적 관심사나 개인적 경험을 면접과정에서는 나타내지 않도록 한 다.
⑥ Casework 과정이 진전되어 Rapport관계가 생기면 Client가 그와 같은 때에 Worker는 거기에 말려들어서 자기의 의견을 길게 말하는 일이 없도록 주의해야 한 다. 도리어 솔직 간단한 대답을 해서 그 질문을 Client에게 돌려주는 것이 그 일에 대해 말할 길을 열어 주게 되어 효과적인 것이 된다.
⑦ Client에게 감정적인 반발을 일으키려고 하는 비판적 질문이나 발언을 하지 말 것.
# 기록에서 유의할 점
기록에 일정한 형식(form)이 있는 것은 아니다. 다만, 형식적 기록이 안되도록 다음의 사실을 주의해야 한다.
① Client 자신의 중요한 호소나 이유를 출발점으로 가까운 사실부터 더듬어 올라가는 기록이라야 한다.
② 란 바깥에 표시나 붉은 글씨를 쓸 수 있도록 여유를 두어 기록할 것
③ 색지(色紙)나 붉은 잉크 등을 적절히 활용할 것
④ Client 자신의 용어나 표현 등을 삽입해야 한다.
⑤ 특히 현저히 이상한 것, 비정형적(非正形的)인 것은 빼놓아서는 안 된다.
⑥ 기록은 문학이 아니다. 일정한 서식이 필요 없다. 다만, 구술(口述)적으로 기록하면 족하다.

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