[책요약]미래를 경영하라(톰 피터스 지음)

소개글

[책요약]미래를 경영하라(톰 피터스 지음)에 대한 보고서 자료입니다.

목차

▣ 차례
머리말/ 어제도 과거다
서론/ 새로운 전쟁 새로운 비즈니스
1부 새로운 비즈니스 새로운 배경
1장 세상을 재창조하라 : 모든 것이 뒤죽박죽이다.
2장 Control+Alt+Delet = 파괴

2부 새로운 비즈니스 새로운 기술
3장 화이트칼라의 비극
4장 유비쿼터스 혁명의 버스를 탈 것인가 말 것인가?

3부 새로운 비즈니스 새로운 가치
5장 '이윤을 빨아먹는 기생충'에서 스타로 : PSF(전문서비스회사)로의 전환
6장 서비스가 아니라 솔루션을 제공하라
7장 부서간 벽이 사라진 세계로의 초대 : 50가지 해법

4부 새로운 비즈니스 새로운 브랜드
8장 솔루션을 넘어 : 기억에 남을만한 '경험'을 제공하라
9장 경험을 넘어 : '드림비즈니스'
10장 디자인 : 새로운 기업의 '영혼'
11장 디자인의 막강한 지원사격 : 아름다운 시스템
12장 궁극적인 가치 제안 : 브랜딩

5부 새로운 비즈니스 새로운 시장
13장 수조 가치의 시장1 : 여성의 포효
14장 수조 가치의 시장2 : 황금알을 낳는 베이비붐 세대

6부 새로운 비즈니스 새로운 일
15장 멋진 일 : 와우 프로젝트!
16장 한계는 없다 : '약자'를 위한 와우 프로젝트
17장 보스의 일 : 영웅, 증거, 이야기
18장 와우 프로젝트의 열매 : 세일즈 전략

7부 새로운 비즈니스 새로운 사람들
19장 개인을 재창조하라 : 브랜드유 세계에서의 삶
20장 보스의 첫 번째 임무 : 인재 법칙
21장 새로운 보스 : 여성이 지배한다!
22장 처음부터 바로잡아야 : 창조와 자립의 시대에 맞는 교육

8부 새로운 비즈니스 새로운 방향
23장 괴팍한 생각 : 고부가가치의 원천
24장 초우량 기업의 조건을 찾아서 : 3세대의 성적표
25장 단절 시대의 초일류 : 리더십 50

본문내용

교육의 초점을 옮겨야 한다. 위대한 교사들은 위대한 사실 전달자가 아니라 위대한 학습자다. 사실상 학생과 함께 배우는 사람이다. 이는 위대한 교사들에게 직접 들은 말이다. 반면, 무능하고 겁많고 우유부단한 교사들은 사실만 전달하는 기계다.
샤핀 선생님의 행진: 10학년 때 내게 역사를 가르치신 샤핀 선생님은 남북전쟁에 대한 관심이 이만저만이 아니었다. 그래서 거의 1년 내내 남북전쟁을 가르치셨고 미국 역사의 나머지는 거의 뒷전이었다. 내가 미국 역사의 나머지 기간에 관한 사실을 배우지 못했을까? 물론이다. 하지만 나는 생전 처음으로 하나의 주제에 대한 깊이 있는 분석을 맛보았다. 그렇다고 내가 남북전쟁 마니아가 된 것은 아니었지만 그 이상의 수확이 있었다. 깊은 분석과 역사에 큰 관심을 가지게 된 것이다. 나는 독립전쟁 이후 15년간의 역사에 관심이 많다. 아마도 그 주제에 관한 책을 75권쯤은 읽었을 것이다. 그런데도 내가 알고 싶은 부분의 절반은커녕 1/10도 채 공부하지 못했다. 지금도 나는 그 15년 역사를 미친 듯이 연구하고 있다. 바로 이것이 진정한 배움이다.
8부 새로운 비즈니스 새로운 방향
초우량 기업의 조건을 찾아서 : 3세대의 성적표
우리는 초우량이 ‘상상할 수 있는’ 개념이 아님을 깨달아야 한다. 비즈니스라는 여행을 하면서 초우량을 찾아야 한다. 아울러 끊임없이 현재의 초우량을 버리고 완전히 새로운 초우량을 찾아야 한다. 한마디로, 초우량을 찾는 여행은 끝이 없고 수시로 변한다.
8가지 기본원칙 - 초우량의 조건: 다음은 3세대의 관점에서 ‘8가지 기본원칙’을 정리한 것이다. 1982년(나와 밥 워터맨이 공동 저술한『초우량 기업의 조건』이 탄생한 년도)을 기점으로 20년 전(1962년)과 20년 후(2002년)의 ‘초우량 조건’을 간단히 소개했다. 아울러 2022년에 어떤 일이 기다리고 있을 지에 관해 짧게 몇 마디 의견을 제시했다. 아마도 내 무지함이 여실히 드러날 것이다.
기본 원칙 1 : 행동 중심
-1962년. 계획 중심
-1982년. 행동 중심
-2002년. 속도 중심
-2022년. 나도 몰라
이미 혼란이 찾아왔다. 컴퓨터 전문가들은 무한 속도로 변화하는 시대가 빠른 속도로 찾아오고 있다고 주장한다. 스스로 생각하는 컴퓨터와 컴퓨터 네트워크가 등장하면서 인간과 기계 사이에 경계가 허물어 질 것이다. 그렇다면 인간은 무엇을 해야 하나? 나도 모른다.
기본 원칙 2 : 고객에게 가까이
-1962년. 고객 리서치
-1982년. 고객에게 가까이
-2002년. 고객과 하나
-2022년. 고객과 분리될 수 없는
나는 델이 미래의 모습을 그대로 보여 준다고 생각한다. 그러니까 델은 공급 수요 사슬 내의 모든 구성원을 서로 물샐틈없이 연결함으로써 모든 정보가 자동으로 교환되고 끊임없이 변화하는 망을 형성했다. 2022년에는 ‘고객’이나 ‘공급자’같은 단어가 아예 사라질지도 모른다. 어쩌면 더 빨리, 2012년에 사라질지도.
기본 원칙 3 : 자치와 기업가 정신
-1962년. 거대화와 ‘관리’
-1982년. 자치와 기업가 정신
-2002년. 외주와 네트워크 관리
-2022년. 일시성, 그리고 더 짧은 일시성
미래는 영원히 가속되는 변화의 시대다. 그래서 현재를 지배하는 천재가 눈 깜짝할 사이에 완전히 무시당하는 세상이 될 것이다. ‘영속’은 죽었다.
기본 원칙 4 : 사람을 통한 생산성
-1962년. 직원 = 일회용 부품
-1982년. 사람을 통한 생산성
-2002년. 직원 = 인재!
-2022년. 사람이 없는 생산성
인간과 컴퓨터가 하나로 합쳐지고 있다. 2002년 현재, 기계적인 일은 죽어 가고, 2022년에는 완전히 숨이 끊어질 것이다. ‘평범한 인간’의 역할은 무엇이 될까? 솔직히 말하면 나도 전혀 모르겠다.
기본 원칙 5 : 참여, 가치 중심
-1962년. 숫자와 형식
-1982년. 참여, 가치 중심
-2002년. ‘소프트한’ 측면, 지적자본
-2022년. 낙동강 오리알 신세?
레이 쿠르츠바일이나 스티븐 호킹 같은 사람들의 말을 들어 보면, 우리는 ‘인간 지배의 마지막 단계’로 접어들고 있다는 느낌이 든다. 대략 40년 내에 컴퓨터가 어떤 식으로든 우리의 삶을 지배할 것이다. 아마 2022년에는 컴퓨터에게 지배권이 반쯤 넘어간 상태일 것이다. 변화의 속도는 더 빨라지고 있다. 미친 듯이. 나도 앞으로 어떻게 될지 전혀 모르겠다.
기본 원칙 6 : 핵심에 집중
-1962년. 황금 콤플렉스
-1982년. 핵심에 집중
-2002년. 당신의 핵심은 무엇인가?
-2022년. ‘나도 몰라’ 콤플렉스
2002년 현재, 상황은 혼란 그 자체다. 그러나 2022년을 생각하면 혼란의 차원을 넘어선다. 혼란은커녕 어떤 상황이 펼쳐질지 아예 짐작조차 안 간다. ‘핵심’은 무엇인가? ‘역량’은 무엇인가? 온통 수수께끼다.
기본 원칙 7 : 단순한 조직
-1962년. 본부가 가장 잘 안다
-1982년. 간소한 조직, 작은 본사
-2002년. 마찰 없는 세상
-2022년. 사람 없는 세상?
컴퓨터가 모든 일을 하는 세상. 이런 세상에 사람이 설 자리가 있을까? 정확히 알 수 없다. 사람이 할 일이 남아 있다면 그것은 놀라운 창조적 부가가치 생산의 핵심일 것이다.
기본 원칙 8 : 자유와 통제의 공존
-1962년. 규정집을 읽고 따른다.
-1982년. 자유와 통제의 공존
-2002년. 수시로 바뀌는 비즈니스 모델
-2022년. 비즈니스 모델이 거의 무용지물이 된다
더욱 활기차게 빈둥거려라?
정리
8가지 ‘기본 원칙’. 3세대 최종 성적표. 두 좌표를 중심으로 우리는 도무지 ‘종착역’이 보이지 않는 멋진 여행을 계획했다. 내가 대학을 반쯤 마치고 미 해군 소위를 목표로 준비하고 있던 1962년부터, 나와 밥 워터맨이 증명된 방식에 대한 대안을 내놓은 1982년과, 인터넷 등 신기술이 우리의 8가지 ‘기본 원칙’을 파괴해 가던 2002년을 지나, 인간의 의미와 같은 ‘근본’이 엄청난 변화를 겪을 2022년을 향하는 여행. 이상한 세계가 기다리고 있다. ‘초우량’을 찾는 것은 고사하고 그 정의 자체도 알기 어렵지만, 그럼에도 흥미진진하기 짝이 없는 세상이 다가오고 있다.

키워드

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