문화콘텐츠와 관련된 소비자 보호법의 개선방안

소개글

문화콘텐츠와 관련된 소비자 보호법의 개선방안에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 문화콘텐츠란?

2. 문화콘텐츠 관련 소비자 보호법(1)

3. 피해 사례(1)

4. 개선 하여야할 점

5. 문화콘텐츠 관련 소비자 보호법(2)

6. 피해 사례(2)

7. 개선 하여야할 점

본문내용

고, L씨는 청약을 꼭 철회하고 싶지만 어떻게 해야 할지를 모르고 있다.-
L씨는 ‘방문판매 등에 관한 법률’에 따라 판매회사에 청약을 철회할 것을 요구할수 있다. 청약을 철회하려면 계약서를 받은 날 또는 계약서를 받지 못한 때에는 상품을 인도 받은 날로부터 14일 이내 청약을 철회하겠다는 내용증명우편을 보내면 된다. L씨와 같이 재화 등의 훼손을 이유로 판매회사가 청약철회를 거절하는 경우는 소비자의 책임이 있는지의 여부에 대하여 다툼이 발생한 경우 방문판매자등이 이를 입증하도록 규정하고 있다. 또한 법률 제 8조(청약철회등)2항 1호에서는 소비자에게 책임 있는 사유로 재화등이 멸실 또는 훼손된 경우에는 청약철회를 할수 없지만, 재화들의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손할 경우는 제외한다고 정하고 있다. L씨는 소비자 보호원에 피해 구제를 요청했고, 위 같은 소비자 보호법에 의거 피해를 구제 받았다.
7. 개선하여야 할 점
위 사례는 방문 판매에 대한 피해로 소비자 보호법에서 정한 ‘방문판매다단계판매할부판매통신판매전자거래 등 특수한 형태의 거래에 대하여는 소비자보호를 위하여 필요한 시책을 강구하여야 한다.’ 의 조항에 의거 방문 판매에 관한 법률이 정해

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