에릭번(Eric Bern)의 교류분석

본문내용

사용될 때 나타나는 문제
ex> P가 지배 : 권위주의적 성격
A가 지배 : 충동적 무책임적 성격
3)손상 : 자아상태 중 어느 것이 완전히 성장하지 못하고 상처를 입게된 것
4) 해이한 경계선 : 자아상태간의 에너지 흐름이 지나치게 자유로운 경우
■ 이고그램 : 개인성격에서의 강점과 약점 반영. 개인의 성장과 변화를 위한 지도 제공
ⓑ 교육적 기법
인지적 영역의 강조. 따라서 교류분석치료를 받는 내담자나 집단성원들의 자아상태의 기본개념에 대한 이해 필요, 치료에 도움이 되는 교재를 읽고 이해할 수 있는 정도의 교육수준 요구
ⓒ 교류분석 : 자신의 교류유형을 파악하고, 역기능적인 교류를 개선하는 데 목표를 둔다.
건강한 교류방법을 학습함으로써 보다 성숙하고 효율적인 대인관계 형성에 기여한다.
1. 상보교류 : 어떤 자아상태에서 보내지는 메시지에 대하여 예상대로의 반응이 되어 돌아오는 것. 자극과 반응의 주고받음이 평형되고 있는교류
□ P대P의 교류
예) 간호사 1 : 저 환자는 현재 며칠간이 고비라고 할 수 있다. 불쌍하게도..
간호사 2 : 자! 그러면 정성을 다해 간호해 줍시다.
=제 3자에 대한 동정이나 위안 또는 비난, 비판 등
□ A대A의 교류
환자 : 선생님의 회진은 언제쯤 있습니까?
□ 간호사 : 오전 중은 외래환자 차례이므로 오후가 될 것입니다.
= 일상적인 인사, 정보의 교환, 원인의 추적, 질의 응답
□ C대C의 교류
남 : 나는 너가 좋아. 너를 만날 때만 늘 기분이 좋아져.
여 : 나도 당신이 세상에서 제일 좋아요.
= 같이 노는 친구들이 주고받는 대화 또는 애인끼리의 대화 등
□ C대P의 교류
환자 :간호사, 여기가 아파요. 한번 봐주세요
간호사, 여기가 아파요? 이렇게 하면 덜하죠?
= 선배와 후배의 원조, 지도관계나 의료상의 인간관계 일반
□ A대 P의 교류
신입사원 : 열심히 하고 있지만 부족한 점이 있다면 도와 주시겠습니까?
상 사 : 너라면 충분히 잘 해낼 것이다. 그래도 모르는 것이 있다면 기꺼이 도와 주겠다 .
□ C대 A의 교류
클라이언트 : 저에겐 이 직장이 잘 맞지 않는 것 같아요.
카운슬러 : 네, 여러모로 그런 것 같군요..정확히 어떤 기분이 드는가요?
=피드백적 교류
# 기대한 대로의 반응이 이어지므로, 원만한 인간관계 유지가능
2.교차교류
남의 어떤 반응을 기대하기 시작한 교류에 대해 예상 외의 반응이 되돌아 오는 경우. 여러 가지 인간관계 가운데 고통의 근원이 되는 것
[P-C]/[P-C]
직장동료 : 이렇게 바쁜 시간에 어디있다 오는거야?
직장동료 : 아니, 너도 가끔 자리를 비우잖아.
=의견대립, 어조가 격해지는 경우 시비가 될 우려 상대방의 인격무시, 비난 질책
[A-A]/[P-C]
간호사 : 본건을 잘 조사해 보았습니다. 부족한 부분을 수정하는 것이 어떨지.
부 장 : 내가 이미 결정내린일이요. 그대로 수행해 주시오
=질문에 대해 설교조로 대응, 상대방의 의견을 무시하는 듯한 태도
[A-A]/[P-A]의 교류
간호사 1 : 도시락이 왔나봐
간호사 2 : 이렇게 바쁜 데 밥을 먹을 수 있다고 생각하니?
=정보를 제공하려고 한 상대편의 발신에 대하여 비판적으로 대응
[A-A]/[C-P]의 교류
간호사 1 : 부장님은 별도로 남아서 일하는 것 없이 제 시간에 마칠 수 없을까 하고 말하신거예요
간호사2 : 어차피 나같은 건 능력없는 사람으로 보일 거야
=사실/ 응석의변형, 비관, 비틀어짐, 구애받음
[C-P]/[C-P]의 교류
나오늘은 너무 피곤해서 내일은 좀 쉬고 싶어
아니, 나 역시 마찬가지야. 난 감기까지 걸렸다고, 내일은 내가 쉬어야 겠어,
#일반적 비난이나 비판으로 매듭지어지는 것
수신기의 반응이 어긋나 맞지 않는 것
양자의 구하는 것이 어긋나 있는 것
=인간관계를 더욱 뒤틀리게 만듬
3. 이면교류
상대방의 하나 이상의 자아상태를 향해서 현재적 교류와 잠재적인 교류의 양쪽이 동시에 작용하는 복잡한 교류. 표면적으로는 당연한 듯한 메시지를 보내고 있으나 그 주된 욕구나 의도가 숨겨져 잇는 것
1)싱글타입 : 하나의 자아상태에서 표리의 2가지 메시지를 동시에 보내는 것
예) 이쪽기분을 뒤로 돌려 언질을 준다든가 먼 빛으로 비치게 하는 것
2)더블타입
표면, 이면의 2가지 교류가 동시에 일어나는 것
#일면으로는 위선적인 듯하나 원만한 인간관계를 유지하기 위해 꼭 필요한 것
ⓓ 게임 및 라켓감정 분석
■ 라켓 : 진정한 감정대신, 어릴 때 허용되던 감정을 나타내는 것.
라켓 감정은 진정한 감정을 표현하는 것이 아니므로, 문제해결과 인간관계 개선에 도움을 주지 못한다.
■ 게임 : 진정한 감정표현이 아닌 라켓 감정으로 끝을 맺게 하는 반복적 교류
게임분석의 순서
= P, A, C 자아상태를 철저히 이해 - 자기성격성향(구조분석) - 자기와 타인과의 사이에서 행해지는 교류패턴 이해 - 게임분석
게임분석
- 왜 게임이 이루어지는가 ?
- 그 결과는 무엇인가?
- 어떠한 접촉이 있었는가?
- 거리감, 친밀성을 방해하는 방법은 무엇인가?
등의 질문을 통해 게임의 속성을 이해하는 것 필요
라켓 : 게임, 초기결정, 인생각본과의 연관성, 활용정도, 문제해결에 있어서의 유용성에 대하여 평가하는 것이 중요하다.
ⓔ 각본분석 : TA는 다른 접근방법과 마찬가지로 많은 문제가 아동기에서부터 유래되었다고 보고 있다. 하지만 TA에서는 어린시절 영향을 인생각본이라는 독특한 개념으로 설명하고 있다. 각본을 분석 함으로써 사람들이 왜 자기도 모르게 문제를 유발하고 또 이 문제를 어떻게 해결하려고 하는지 이해하는 데 도움을 준다.
각본 : 어린시절부터 형성해온 자신의 인생에 대한 계획
= 내담자가 A자아상태 하에서 자신의 C자아상태의 과거 초기결정, 각본신념 등이 현재의 행동에 미치는 영향을 지각할 수 있도록 원조- 재결정을 통해 각본에서 벗어나 탈피할 수 있도록 도와주어야 한다.
▶ 참고문헌 『交流分析』 杉田峰康 저 ; 金現洙 역 서울 : 민지사, 1988
『상담의 이론과 실제』 제석봉 대구가톨릭대학교 출판부 2003
『 인간행동과 사회환경』 권중돈 김동배 공저 학지사 2005
『교류분석치료』 김규수, 류태보 共編 형설 1993

키워드

인간행동과 사회환경,   사회복지,   교류분석