CPS(Creative Problem Solving)

소개글

CPS(Creative Problem Solving)에 대한 보고서 자료입니다.

목차

제 1장. CPS 개관
창의력에 대한 오해
창의력의 중요성
창의적 사고와 비판적 사고
기본적인 기본법칙
CPS란 무엇인가?

제 2장. CPS를 위한 준비
과정의 설계

제 3장. 도전의 이해
기회의 구성
자료탐색
문제의 골격구성

제 4장. 아이디어 생성

제 5장. 행동을 위한 준비
해결책의 개발
수용토대의 구축

제 6장. CPS 적용
사후검토
CPS를 성공적으로 적용하는데 기여하는 것
여러 상황에서 학습하고 작용하기

본문내용

CPS 노력에서 결과할 수 있는 가능한 행위들을 이해하는데 도움된다. 또한 맥락을 음미해 보면 CPS를 적용할 수 있는 기회들을 보다 더 잘 이해케 할 수 있다.
CPS의 적합성 결정
사람, 장면 그리고 바라는 결말을 이해하면 당신은 현재의 과제에 CPS가 적합한지 어떤지를 보다 더 잘 결정할 수 있다. 만약 당신이 새롭고 유용한 결말을 원하는 의뢰인을 가지고 있고, 변화를 요구하는 장면 속에 위치하고 있다면 이러한 장면에는 CPS가 적합할 것이다. 그러한 장면에서는 행위하기가 어려운 장면임을 알게 된다면, CPS는 적합하지 않고 다름 방법을 찾아 보아야 할지도 모른다. 다른 방법에는 예컨대, 가용한 문헌을 체크해 보거나, 현재 사용하고 있거나 이전에 사용했던 해결책을 사용하거나, 연구나 평가 과제를 수행해 보거나, 또는 컨설턴트를 고용하여 자문을 받는 것들이 포함될 것이다. 과제가 다르고, 참가하는 사람이 다르고, 장면이 다르면 거기에 따라 당신이 필요하는 정보, 아이디어 또는 방향을 찾기 위한 방법도 여러 가지로 다룰 수 있을 것이다.
과정의 설계
CPS를 가지고 작업할 때는 언제나 여러 가지 다양한 방면에서 생산적인 사고가 되어야 한다. 당신은 다루고 있는 문제의 내용과 관련하여 당신의 창의적 및 비판적 사고기능을 사용할 수 있어야 한다. 이것은 가장 분명한 것 이다. 또한 당신은 다른 여러 가지 면에서도 마찬가지로 생산적이고 효과적이고 효율적인 사고를 해야 한다. 이러한 것들은 우리는 흔히 CPS의 ‘실행적 또는 관리적’ 이라 부른다. 그리고 보다 공식적으로는 ‘초인지 기능’이라는 용어를 사용하고 있다. 이들은 당신이 노력을 하는 동안 그러한 과정을 얼마나 잘 감시 조정하고 관리하느냐와 관련되어 있다. 당신이 CPS를 적용하기 위한 효과적인 계획을 개발할 필요가 있다. CPS는 광범위한 체계이기 때문에 그것을 사용할 때는 계획과정을 통하여 다루려는 구체적인 과제에 맞게 조정하여 맞춤식으로 사용할 필요가 있다. CPS를 사용하기 위하여 계획을 할 때 또는 ‘접근의 계획’ 에 있는 ‘과정의 설계’ 단계에서 우리는 다음과 같은 일들은 해야 한다:
-CPS의 언어나 용어에 대한 이해를 분명히 하고,
-고객과 소유자 의식을 구체적으로 확인하고 명료하게 하고,
-필요하면 CPS 역할을 분명히 하고,
-과정의 출발점을 결정하고 ,
-CPS를 적용하기 위한 준비하기.
CPS 언어나 용어에 대한 이해를 확인 한다
숙련된 문제 해결자는 자기가 무엇을 하고 있으며, 그것을 왜 하고 있으며 어떻게 하고 있는지를 기술하거나 설명할 수 있어야 한다. 자신이 사용하고 있는 방법에 관련되어 있는 단어나 용어들을 편안하게 사용할 수 있어야 한다. 치과에 가는 것을 하나의 비유로 생각해 보라. 입을 크게 벌리고 의자를 아주 뒤로 눕인 다음 치과의사가 조교에게 ‘그거, 뭐야, 그거 있지. 롼자가 고통을 느끼지 못하도록 하기 위해서 구멍을 뚫을 때 사용하는 길고 날카로운 것, 그것 좀 줘’ 라고 말하는 소리를 당신이 듣는다면 당신은 그 치과 의사에 대하여 신뢰감을 가지게 될까? 의사가 기술적인 용어를 사용한다면 비록 당신이 그것이 무엇인지를 이해하지 못한다 하더라도, 그러한 말들은 의사가 가지고 있는 프로 정신과 능력을 당신에게 보여 주게 될 것이다. 자신이 종사하고 있는 분야의 언어에 친숙해 지는 것은-예컨대, CPS의 도구나 전략, 단계, 또는 역할 등 - 허튼 특수용어 같이 보일 수도 있고, 그 자체가 전문지식을 충분히 보장해주는 것은 아닐 수 도있다. 그러나 연수나 훈련 분야에서 흔히 말하고 있는 것에는 ‘말을 말할 수 있는 수준의 전문지식에는 언어를 아는 것과 그것을 적절하게 사용하는 것이 당연히 포함된다. 다시 말하면 걸음을 걸을 줄 알아야 하고 ’그리고‘ 말을 말할 줄도 알아야 한다.
고객의 성질을 구체적으로 확인 한다
과제의 평정을 하는 동안 고객의 성질을 검토하였겠지만 과제에 대한 소유자 의식을 구체적으로 확인하는 것이 필요하고 도움이 된다. 적합한 수준의 흥미와 영향, 상상에 대한 요구가 있는가? 당신이 노력한 결과가 영향을 미치고 차이를 가져올 것인가? 만약에 행위 책임의 소유가 없거나 분명하지 않다면, 과제를 수정하거나 행위 책임의 소유를 설정 또는 명료화하거나, 또는 다름 의뢰인과 같이 작업하는 것을 고려해 보라.
CPS 적용을 위한 역할을 분명히 한다
CPS를 적용하려고 준비할 때, 특히 집단 장면에서 적용하려고 할 때, 모든 참가자들이 자신의 역할과 이에 관련된 책임을 이해하는 것이 중요하다. 예컨대, CPS를 적용할 때 진행자는 어떤 내용을 제시하거나 내용에 대한 결정을 내리는 일을 하지 않는다는 사실을 의뢰인은 알 필요가 있다. 의뢰인 자신은 주로 내용과 관련하여 결정을 하고 회의에서 다루고 있는 내용의 방향과 흐름을 결정하는 책임이 있음을 이해할 필요가 있다. 만약 자원 집단을 사용하여 CPS를 적용한다면 이들 멤버들은 반드시 CPS 전문가일 필요는 없지만 그래도 생산적으로 도움이 되려면 다루는 과제와 CPS과정에 대하여 충분하게 알 필요가 있다.
CPS과정의 출발점을 결정한다
CPS 체제의 어디에서 작업하고 있는지를 결정하기 위하여‘과정의 설계’를 할 EO \'과제의 편정‘의 결과를 활용하는 것이 중요하다. 장면과 요구에 따라 3개 과정요소 또는 6개 단계 가운데 어떠한 것도 적합하게 사용할 수 있다. 각 단계에는 사용할 필요가 있을지도 모르는 여러 가지의 구체적인 전략과 기법이 포함되어 있다. 당신은 당신의 목록 속에 ’도구‘들을 의식할 수 있어야 하며, 무엇을 하며, 그것을 언제 그리고 왜 하며, 어떻게 진행해 갈 것인지에 대해 여러 가지의 결정을 내릴 수 있어야 한다. 복합적인 도전이나 장면에서 작업할 때 당신이 선택한 과정이나 전략을 몇 번이고 재 검토해 보아야 할 지도 모른다. ’과정의 평정‘은 딱 한번의 행사가 아니라 과정관리를 감시 조정해 가는 계속적인 한 부분이다.
전략의 선택 효과적인 과정관리에는 전략을 계획할줄 아는 것이 포함된다. 예컨대 어떤 도구를 선택하며 그것을 언제 어떠한 목적으로 사용할 것인지를 결정해야 한다. CPS를 사용하는 경험을

키워드

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