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엇을 요구하는지, 현재 어떤 느낌을 가지는지 알아내어 그들의 욕구를 충족시켜주며 보다 높은 질의 서비스를 제공할 수 있다. 그리고 또한 사회복지사 자신의 이해도 중요하다. 그래서 이 NVC가 더더욱 중요하다. 사회복지사의 전문지식, 자세, 기술 등을 자기 자신을 통해 클라이언트에게 전달하여 클라이언트의 문제를 해결하는 것이므로 자신의 삶의 여러 가지 상황에 대해 어떤 태도와 마음가짐을 가지고 있는지를 점검해 볼 필요가 있다.
교사가 학생을 바라보는 관점과 사회복지사가 클라이언트를 바라보는 관점은 다르겠지만 학생과 ct의 욕구충족에 관해서는 서로 일맥상통한다. 그들 마음의 말에 귀기울이고, 그들의 문제에 공감한다면 틀림없이 그들은 변화할 것이다. 또한 교사와 사회복지사의 마음과 의도를 알아주게 될 것이다.
교사가 학생을 바라보는 관점과 사회복지사가 클라이언트를 바라보는 관점은 다르겠지만 학생과 ct의 욕구충족에 관해서는 서로 일맥상통한다. 그들 마음의 말에 귀기울이고, 그들의 문제에 공감한다면 틀림없이 그들은 변화할 것이다. 또한 교사와 사회복지사의 마음과 의도를 알아주게 될 것이다.
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