ERP의 개념접근 및 도입 성공 사례 분석(삼성전기, 동진쎄미캠, KT)

소개글

ERP의 개념접근 및 도입 성공 사례 분석(삼성전기, 동진쎄미캠, KT)에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 연구 개요
1. ERP의 개요
가) ERP의 전개와 탄생
나) ERP의 개념 및 의의
다) ERP의 구성
라) ERP 도입 현황
2. 연구의 의의와 설계
가) 연구의 의의
나) 연구의 설계

Ⅱ. (주)삼성전기, (주)동진쎄미캠 사례
1. 사례조사의 개요
2. (주) 동진쎄미캠의 사례연구
가) 회사의 개요
나) ICT 인프라 현황
다) 조직운영시스템의 변화
3. 삼성전기의 사례연구
가) 회사의 개요
나) ICT 인프라 현황
다) 조직운영시스템의 변화

Ⅲ. (주)KT 사례 세부 분석
1. 신뢰성 있는 결산 리드타임의 단축
가) 문제점
나) 도입 성과
다) 변화의 핵심
(이하 목차 동일)
2. KT그룹의 연결 결산
3. 또 하나의 통합, 전자결재
4. KT와 공급사의 정보 공유
5. 인터넷 쇼핑을 KT ERP 안에.
6. 물류센터의 창고, 수배송 관
7. 현장재고관리의 효율화
8. 바코드 기반의 시설관리
9. 부동산 자산의 경영 자원화
10. 전사코드의 표준화
11. SSO를 넘어 새로운 e-Biz 커뮤니티로
12. ERP의 HUB EAI
13. 처리는 ERP에서, 분석은 BIS에서
14. 전문 서비스 조직, SSC의 도입

Ⅳ. 요약
<표 7> ERP 도입전후 ICT 인프라 측면에서 변화
<표 8> ERP 도입전후 조직운영 시스템 측면에서 변화
<표 9> KT의 결산리드타임 단축
<표 1> 사례조사를 위한 조사항목
(그림1) 2000년 동진쎄미캠의 전사조직도(ERP 도입 이전)
(그림2) 2002년 동진쎄미캠의 전사조직도(ERP 도입 이후)
<표 2> 동신쎄미캠의 ERP 도입 전후 조직운영시스템 변화

참고문헌 및 사이트

본문내용

이제 KT 각 사업별 경영진들은 손쉽게 전국에 펴져있는 천만건에 이르는 자료를 실시간으로 화면 속에서 볼 수 있으며 사업 분석과 결정에 있어서 부동산도 고정된 인프라였던 것이 이제는 손쉽게 접근, 변화가능한 객체가 되었다.
10. 전사코드의 표준화
가) 문제점
KT는 식 단위 (여러개의 구성품으로 이루어진 하나의 완성품)로 자산과 시설을 관리하여 구성품 단위의 교체, 수리, 이동시 해당 시설의 이력 정보가 사라지는 문제가 있었다. 또한 수량 위주로 구성품 현황을 관리하므로 구성품별로 정확한 운용 상태를 파악할 수 없고 신속한 예비품 파악, 확보가 곤란하므로 고장 처리와 구성품 관리에 많은 애로 사항이 있었다. 특히 시설부문에 있어서는 시설의 재원, 위치, 운용 상태, 이력 정보 등 시설 관리 정보들을 수기로 관리하거나 관리하지 않았으며, 일부 시스템으로 관리되는 부분도 시스템간의 연계성이 낮아서 시설에 대한 정보 파악에 많은 시간이 소요되고 있었다. 또한 시설 정보가 통합되지 않으니 지식으로 활용되지 못했고, 개선을 위한 분석은 더더욱 어려운 상황이었다.
이를 해결하기 위해서 KT는 기존에 각종 표준화 작업을 많이 수행했지만 산발적으로 발생했던 것이라서 문제점을 내재하고 있었다. 기존의 코드 표준화 작업들은 어느 한 특정부서 내지는 특정 시스템 개발을 위해 진행되었다. 따라서 표준화 대상 자체의 정보로써 앞으로의 향후 활용 방향을 고려해서 KT의 각 시스템을 관통하는 공용 정보를 만들어 내야할 필요가 있었다.
나) 도입성과
ERP 프로젝트의 일부분이었던 전사코드의 표준화는 통합을 위한 기초공사를 완성하였다고 볼 수 있다. 전사적으로 관련된 모든 업무 체인 상의 프로세스 및 시스템에서 활용할 수 있는 변경되지 않는 ‘기준 데이터’를 만들어 내는 것이기 때문이다. 따라서 ERP 표준화에서 실현한 첫 번째 성과는 ERP만의 BPR 목표를 충족시키면서 조달계와 시설운용계의 ITEM을 통합해 구매계획부터 구매, 입찰, 입출고, 공사, 물자의 운용 및 폐기의 전 단계에서 물품정보가 일관되게 관리되는 시스템을 구축한 것이다.
또한 더 나아가 앞에서 언급한 부동산 관리모듈(PAM)에서와 마찬가지로 위치코드 표준화도 이루어졌다. 따라서 고객건물의 층, 실, 베이까지 정확한 위치관리가 가능하도록 하고 컨테이너, 맨홀, 기지국, 나대지와 같은 구축물에도 베이코드를 부여하였다. 종전에는 하나로 인식되었던 아파트 단지의 경우에는 하나의 건물군으로 분류하고, 개별동 각각이 전체 건물군으로 묶이되, 각 동에는 층, 실, 베이로 분류하여 코드를 구성하였다.
다) 변화의 핵심
모든 장비의 종류와 조립체계 또한 장비의 위치까지 정확하게 코드로 표현됨에 따라 수작업이나 개별 담당자에 의한 관리가 아닌 전사적인 표준 코드를 확립하였다. 시설 자산도 안정된 품질로 활용하도록 구성품 단위의 운용 상태와 이력에 대한 정보를 실시간으로 정확하게 파악하게 되었다. 이를 통해서 소요 예측, 구매, 계약, 공급사 관리, 재고 통합 관리, 조달 품질 관리, 시설 자산 관리, 폐기 등 전 프로세스가 단절 없이 연결되도록 지원되는 것이다. 모든 물품 구입에서부터 운용하고 폐기할 때까지 모든 물자의 흐름을 일관되게 관리함으로써 물류에서의 리드타임 단축뿐만 아니라 경영진의 의사결정에 적시적인 정보를 제공하였으며 회계부서나 재무부서에서 원가계산에 있어서도 정확한 자료를 얻을 수 있었다.
11. SSO를 넘어 새로운 e-Biz 커뮤니티로
가) 문제점
사용자 측면에서 볼때 통합된 시스템이란 사용자 인증 프로세스의 통합을 전제조건으로 한다. 즉 사용자가 여러 가지 업무를 수행할 때 원하는 개별 시스템으로의 접근이 한번의 로그인 만으로도 가능해야 한다는 것이다. 하지만 ERP 시스템에 대한 초기 계획과는 달리 업무에 따른 여러 독립된 어플리케이션으로 계속 구현되면서 문제가 발생했다. 또한 향후 관련 업무의 시스템화에 따른 사용자 로그인 문제가 점점 커질 것이라는 예측이 나왔다. 사용자들은 ERP 및 관련 시스템들을 사용하기 위해 최대 10번씩 로그인 해야 하는 경우도 생길 수 있는 것이었다. 기능, 성능, 안정성, 적합성, 그리고 기존 하드웨어 장비의 재활용 등 여러 가지 이유로 시스템은 복잡하게 구성된 상태였기 때문이다. 또한 전자계약, 공정관리 등은 KT의 임직원 뿐만 아니라, 외부 업체의 사용자도 접속할 수 있어야 하는 상황으로 강력한 보안체계를 필요로 했다.
나) 도입성과
초기에 도입했던 KT ERP SSO 시스템은 게시판, 커뮤니티 등과 같은 유익한 서비스는 제공하지 못하고 여러 관련 시스템에 대한 SSO기능만을 제공하게 되었다. 하지만 2004년 ERP 확대 구축 시에는 초기에 미흡했던 사용자의 접근 편리성을 강화함은 물론, 커뮤니티 및 게시판, FAQ, 헬프데스크 등의 기본 서비스를 제공하고, 시스템 관리 기능을 향상 시켰다. 따라서 업그레이드 후에는 각 업무 단위로의 빠른 접근이 가능해졌을 뿐만 아니라, 로그인시 부하를 줄여서 로그인에 걸리는 시간도 단축되었다.
또한 개선된 시스템에서는 내부사용자와 외부사용자 페이지가 확실하게 구분되었다. 내부사용자와 외부사용자가 동일 페이지를 사용하던 기존 방식에서 발생할 수 있는 보안문제를 미연에 방지하고 향후 여러 형태로 진화할 수 있는 기초를 마련한 것이다.
다) 변화의 핵심
새로운 SSO 시스템 도입으로 만들어진 KT ERP 커뮤니티는 모든 사내 사용자들뿐만 아니라 사외의 공급업체들까지도 묶어서 한번의 로그인으로 모든 업무가 가능한 통합공간이 마련된 것이다. 즉, 강력한 보안기능을 제공하면서도 열 개 이상의 개별 시스템간의 사용자 정보 자동 동기화를 통해서 별도의 어플리케이션 네비게이터를 사용할 필요없이 하나의 시스템으로 운영이 가능해진 것이다.
12. ERP의 HUB EAI
가) 문제점
KT는 각 시스템이 개별적인 인터페이스를 중심으로 구축되어 있었다. 이로 인해 관리조직이 분산되고 시스템 변동에 따른 유지보수 및 관리비용이 증대될 뿐만아니라 연동 데이터의 정합성에도 문제가 발생하고 있었다. 과거 재무ERP 시스템에서는 xEAI라는 EAI 솔루션을 도입한 적이 있었는데, 이

키워드

ERP의 개념접근 및 도입 성공 사례 분석(삼성전기, 동,   ERP,   전사적자원관리,   삼성전기,   ERP사례분석,   ERP기업사례,   생산운영관리,   MRP