더바디삽(TheBODYSHOP) 마케팅 분석 및 전략제시

소개글

더바디삽(TheBODYSHOP) 마케팅 분석 및 전략제시에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 바디샵(The BODYSHOP)

2. 기업 환경분석

3. 전략 제언

4. 결 어

본문내용

대적으로 환경 훼손을 적게 하는 제품을 선호하는 고객 집단이 나타났다. 이러한 소비자를 그린 소비자라 한다. 과거의 소비자들이 무조건 값싸고 질 좋은 제품을 선호한 것에 반하여 그린 소비자들은 상품 선택 시 여타 조건에 앞서 환경에 대한 영향력을 고려한다는 특징을 보인다. 화장품 시장에서 이들은 자연주의 화장품을 선호하는 경향을 띤다.
ㅇ 그린라운드 등장
그동안 세계 각 국이 개발위주의 경제성장과 산업화를 추진해 오는 과정에서 지구 환경은 급속히 악화되었다. 로마클럽 보고서가 지나친 개발에 따른 지구의 종말을 경고한 이래, 지구환경보호를 위한 범세계적인 대처방안을 논의하기 위해 지난 1972년 ‘인간환경에 관한 유엔회의’가 개최되었으며, 지구자원의 이동과 인구의 양적 폭발, 그리고 삶에 대한 질적 욕구의 상승간의 괴리에 초점을 맞춘 ‘인간환경에 관한 스톡홀름 선언’이 채택되었다. 92년 6월 각 국의 정상들이 참가한 유엔 환경 개발회의(UNCED)가 개최되어 본격적인 국제환경협상이 진행되었으며, 그 결과 몬트리올 의정서를 비롯한 수많은 환경협약이 채택, 이행되고 있다. 이러한 조약은 최근 자연 파괴 문제의 심각성을 반영하는 것으로 기업의 활동 또한 이러한 거시적 환경에 영향을 받는다.
ㅇ 환경 정책 강화
환경 정책이란 환경문제의 해결을 위한 정부의 공공정책을 의미한다. 다시 말해, 환경에 악영향을 미치는 생산활동과 소비활동, 열악한 환경현상을 대상으로 하는 정부의 공공정책을 말한다. 환경 정책의 목적은 이미 발생한 환경오염, 그리고 그로 인하여 발생하는 인간 및 자연에 대한 폐해의 제거와 감소, 더 나아가 앞으로 다가올 인간, 동식물, 자연환경, 환경매체, 재난에 대한 위험의 제거와 감소, 미래세대와 다양한 생명체의 발전을 위한 여유공간의 유지와 확장을 목표로 한다. 각 국은 환경 문제가 심화됨에 따라 환경 규제를 넓히는 추세이다.
ㅇ 전 세계 시장의 단일화 움직임
교통, 통신 기술의 발달과 WTO 체제에 따라 전 세계 시장의 통합화 움직임이 나타나고 있으며, 다국적 기업이 증가하고 있다. 이에 따라 기업은 보다 높은 수익 창출을 위하여 전 세계로 시장을 확대할 기회를 얻게 되었다. 바디샵 코리아와 같이 전 세계적으로 동의하는 상위의 가치(환경 보호)를 내세우는 기업은 상대적으로 신규 시장(타문화 사회)에 진입할 때 좋은 이미지를 어필할 수 있기 때문에 유리하다고 볼 수 있다.
ㅇ 경쟁 협력 업체들의 환경적 변신
환경문제에 대한 소비자의 관심은 그들의 제품구매 의사 결정에 결정적인 의사 결정을 미칠 수 있을 뿐 아니라 궁극적으로 기업이 하여금 이에 효과적으로 대응하는 것이 기업의 발전에 유용하다는 것을 깨닫게 한다. 경쟁 업체들이 환경 친화적 경영 노선을 선택하고 이에 인해 시장에서 경쟁적 우위를 확보함에 따라 기업들은 그에 대응할 필요성을 느끼게 되었다. 자연주의 화장품 시장의 선구자적 존재인 바디샵 역시 최근 아베다, 오리진스, 키엘, 이니스프리 등의 후발 경쟁 업체가 등장함에 따라 입지를 위협받을 수 있는 상황에 처해 있다.
▣ Internal
ㅇ 자연주의 화장품 시장 내 선구적 위치
바디샵은 최초로 자연주의 화장품을 생산, 판매한 선구자적 기업이다. 따라서 자연주의 화장품 시장 내에서 후발 경쟁업체에 비한 우위적 위치를 확보하고 있다고 볼 수 있다. 또한 20년의 역사를 가진 기업이기 때문에 소비자들에게 있어 높은 인지도를 얻을 수 있다. 자연주의 화장품 시장에서 바디샵이 쌓아온 위치와 명성은 마케팅에 있어 많은 메리트가 된다.
ㅇ 차별화 된, 다양한 순수 자연주의 제품
바디샵은 전통적인 방식에 기초한 자연 성분 제품을 생산한다. 전 세계 여러 민족이 각 사회 내에서 미용을 위해 활용해 온 전통적인 민간 요법을 적극 활용하여 제품을 생산한다는 것이다. 이러한 제품의 원료는 식물성 천연제 이며, 오랜 세월 동안 검증되어 온 것이므로 안전하다. 또한 바디샵은 머리에서 발끝까지 관리해 줄 수 있는 다양한 종류와 기능의 제품을 취급한다. 더 나아가 이렇듯 넓은 범위의 제품에 각종 향을 조화시킴으로써, 제품의 다양화를 꾀하고 있다. 이러한 다양한 제품은 개개의 소비자의 욕구를 만족시켜 매출 신장에 도움을 준다.
ㅇ 환경친화, 도덕적 이미지
바디샵은 동물실험 반대운동, 인권 보호 운동, 커뮤티니 트레이드, 자아 존중 운동, 환경 보호 캠페인 등에 지속적으로 많은 지원을 해오며 도덕적인 기업이라는 이미지를 구축해 왔다. 이러한 도덕적 이미지는 바디샵의 매출에

키워드

더바디샵,   바디샾,   bodyshop,   화장품,   목욕,   용품