공기업연구(KOTRA)

소개글

공기업연구(KOTRA)에 대한 보고서 자료입니다.

목차

<목차>
□ 서론
Ⅰ. 연구 배경
Ⅱ. 대한무역투자진흥공사(KOTRA) 선정 이유
Ⅲ. 연구목적

□ 본론
Ⅰ. KOTRA의 소개
Ⅱ. 경영혁신 추진 체계
Ⅲ.경영혁신 내용
Ⅳ. 경영혁신 성과
Ⅴ.문제점 제고 및 그 방안
Ⅵ. 소결론

□ 맺음말
#별지
▶ KOTRA담당자와의 인터뷰
≪참고문헌≫

본문내용

야 하겠다. 이러한 모습은 다른 공기업들도 갖추어 바람직한 공기업으로 거듭나길 바라는 바이다. 더 이상 국민의 세금만 우려먹는 공기업의 인식은 버리게 만들어 줬으면 한다.
또한 모든 KOTRA의 직원들이 KOTRA의 비전인 ‘세계 일류의 무역투자 전문기관’을 가슴에 새기고 현장 중심의 조직 속에서 자율과 창의가 넘치는 역동적인 사업을 펼치고 수출과 투자유치를 구체적으로 실현함으로써 ‘고객이 원하는 사업을, 원하는 수준으로, 원하는 때까지’라고 하는 고객 만족을 위해 열심히 노력하는 모습을 앞으로도 계속 보여주길 바라는 마음으로 우리 조는 이번 연구를 마친다.
#별지
▶ KOTRA담당자와의 인터뷰
-일문일답 : 코트라 인사팀의 김현아씨(교육담당)와의 인터뷰
1. 코트라의 재원은 어떻게 마련하고 있는지요?
--> 정부지원금으로 한해 평균 약 이천억원을 지원받고 있으며 각 기업들에게 제공하는 서비스의 수수료와 기타 활동으로 나오는 재원으로 충당하고 있습니다.
2. 각 직급은 어떻게 나누어져 있고 통상 몇 년정도 근무하게 되는지 궁금합니다.
--> 각 직급은 5단계로 나누어져 있습니다. 처음 신입사원으로 채용이 되면 일반사원-4년, 과장-3년, 차장-5년 까지는 큰 무리없이 승진할 수 있구요. 그 이후부터 2직급, 1직급으로 승진하기 위해서는 별도의 시험이나 평가를 받아야 합니다.
3. 신입사원들은 평균 얼마나 지원하고 있으며 코트라에서는 그 중 얼마나 채용하고 있는지, 그리고 어떤 분야에서 채용하고 있는지 궁금합니다.
--> 평균 3500명 정도 지원해서 1500명 정도가 필기시험을 통과하구요. 그중 200명 정도가 면접을 보아서 40명 정도를 채용하게 됩니다. 특정학교나 지역별로 TO를 두고 있지는 않지만 업무 특성상 각 언어 전공에 따라 TO를 두고 있습니다.
4. 성과평가는 어떤 부분에 대해 이루어지고 있고 누가 평가를 하게 되는지요?
--> 각 부서별로 업무가 분할되어 있는데요. 투자유치나 시장개척, 그리고 NCSI(국가고객 만족도)라고 하는 기업고객들의 만족도를 기준으로 해서 평가를 합니다. 그리고 팀장이 50%정도, 다른 관련부서에서 다면적으로 평가하게 됩니다.
5. 정규직과 비정규직은 어떻게 나누어져 있으며 주로 어떤 일을 하고 있는지요?
--> 저희 회사에서는 정규직과 별정직으로 나누어 구분을 하구요. 정규직에는 통상직, 전문직, 기능직으로 나누어지고 별정직에는 상용직과 계약직으로 나누어져 있습니다. 정규직은 거의 대부분 공채를 통해서 입사한 사람들이 일반 업무를 맡아 보구요. 별정직은 투자쪽의 전문 위원들이나 사무보조를 하는 아르바이트생들, 해외의 현지직원들은 별정직으로 분류해서 관리하고 있습니다. 그리고 해외 현지인들은 현지의 무역관장이 채용을 관할하고 있습니다. 대략 비정규직은 사내 인력의 10%정도 됩니다.
6. 개인적인 질문으로 평사원들의 초봉은 얼마정도나 되며 늦게까지 야근하시는거 같은데 야근수당은 어떻게 지급되는지 궁금합니다.
--> 정부투자기관의 특성상 연봉이 그리 높지는 않습니다. 일반적으로 2600이라고 알려져 있지만 실제로 이보다는 좀 더 받고 있구요 연봉 75%, 성과급 25%정도로 이루어져 있습니다.
7. 노조가 있다고 들었습니다. 직원들이 노조가입을 어떻게 하게 되는지요?
--> 다른 기업들처럼 노사 분규나 쟁의가 있는건 아니구요 주로 사원들의 복지문제나 회사에서 신경쓰기 어려운 부분을 협의를 거쳐 제도화 시키는 일을 하고 있구요.
CLOSED-SHOP 제도처럼 무조건 가입을 해야 하는건 아니구요 입사 후 자발적으로 거의 대부분이 가입을 하고 있습니다. 단 인사팀은 제외입니다.
8. 업무마다 업무강도의 차이가 있을텐데요 보상은 어떻게 하고 있습니까?
--> 물론 차이가 있는건 사실입니다. 따라서 야근을 자주하게 되는 직원이 있기 마련이지요. 하지만 그렇다고 특별 보상은 업구요 정상적인 야근수당만 지급됩니다.
9. 그렇다면 업무강도가 높은 직원의 불만이 있을 것 같은데요
--> 핵심부서의 핵심업무를 맞고 있다는 자부심과 정년까지 계속해서 그 부서의 업무를 하는게 아니라 순환제인 특성상 그러한 불만이 거의 생기지 않습니다.
10. 직원의 순환제라는 것은 무엇인가요?
--> 국내에서 본사와 국내무역관을 대상으로 2년 단위로 순환배치를 하는 국내순환근무와 입사 3년 이후 해외무역관으로 파견되어 4년을 근무하고 다시 2,3년 이 후 해외에 재파견 되는 국내외 순환근무제가 있습니다.
≪참고문헌≫
▶이상철/ 문인수/ 성도경 (2003) 「공기업의 이해」: 대영문화사
▶김원경 (2005) 「전략적 인적자원관리」: 형설출판사
▶양용주 (2005) 「조직행동론」: 명경사
▶오영교 (2003) 「변화를 두려워하면 1등은 없다」: 더난출판사
▶KOTRA (2004) 「KOTRA의 변화와 혁신 사례」
▶윤성식 (2003) 「공기업 경영과 민영화」: 박영사
▶문수정 (2004) 「지방공기업 경영평가지표에 관한 실증적 연구 」 한양 대학교 행정 대학원
▶기획예산처 보도 참고자료 (2003/9/2) 「2003년도 공기업 고객만족도 조사 실시」
▶기획예산처 (2005) 「KOTRA 경영사례」-KOMAS를 통한 가치경영 실현.
▶기획예산처 (2004/6) 「변화를 선택한 리더들」-시스템이 살아 움직이는 회사 KOTRA.
▶정부투자관리기본법 및 시행령. 기업예산회계법 및 시행령.
▶대한무역투자진흥공사법
▶기획예산처 (2005) 「KOTRA 경영사례.」
-다면평가제와 인사정보조회시스템을 중심으로-
▶기획예산처(2005/3) 「2005년도 공기업산하기관 경영혁신 추진지침」
▶기획예산처. (2001/11/20) 의원회관 236호. 국회 재정경제위원회 위원예산결산특별위원회 간사. 한나라당 국회의원 이한구
▶세계일보, DIGITAL CHOSUN
≪참고사이트≫
▶대한무역투자진흥공사 (www.kotra.or.kr)
▶기획예산처 (www.mpb.go.kr)
▶인크루트 일과 사람 (www.people.incruit.com)
▶산업자원부 (www.mocie.go.kr)
▶okmanpower (www.okmanpower.net)
▶한국무역협회 (www.kita.net)

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공기업,   KOTRA,   경영혁신,   정부,   김대중