ISP 수립 추진계획 수립

목차

추친개요

추진범위

추진절차

추진일정

본문내용

A사 IT 서비스실 서비스관리 업무에 Best practice 기반의 체계적인 서비스관리체계를 도입하고 서비스관리계획을 수립 적용하여 효율적인 서비스 제공과 고객과 합의된 서비스 목표 수준을 달성을 통하여 A사 IT 서비스실 서비스에 대한 고객만족도 제고와 지속적인 서비스 개선을 도모할 수 있는 체계로 변화할 수 있도록 정보전략계획을 수립한다.

키워드

ISP,   정보전략계획,   IT서비스