목차
서론- 디테일의 힘, 무엇을 말하는가?
본론- 디테일의 힘, 그 핵심내용과 요약
- 디테일의 힘, 어디서 찾을 것인가?
- 디테일의 힘, 그 교훈과 시사점을 찾아서
결론- 개인적인 생각과 느낀점을 중심으로
본론- 디테일의 힘, 그 핵심내용과 요약
- 디테일의 힘, 어디서 찾을 것인가?
- 디테일의 힘, 그 교훈과 시사점을 찾아서
결론- 개인적인 생각과 느낀점을 중심으로
본문내용
적되고, 파급효과를 일으키게 되면 몇배의 수고를 들여 해결해야만 하는 큰 일로 바뀌는 경우가 있기 때문에 무슨 일이든 항상 치밀하게 계획하고, 실행하고, 관리되어야 한다.
둘째, 자기 부정 및 대안 모색을 통해 끊임없는 개선 및 보다 높은 목표를 추구하여야 한다.
어느 정도 수준에 도달했다고 해서 개선이나 혁신 작업을 멈추거나 게을리하게 되면 그 조직은 곧 경쟁력을 잃게 될 것이다. 고인 물은 썩기 마련이다.
항상 처음과 같은 마음을 유지한 채 끊임없이 업무 및 시스템, 그리고 스스로를 끊임없이 개선해야 한다.
디테일의 힘, 그 교훈과 시사점을 찾아서
디테일에 강한 개인이나 조직은 어떤 어려움이 닥쳐도 흔들리지 않고 목표를 이루고 정상에 올라선다. 디테일을 빼고는 어떠한 성공도 말할 수 없다.
잭 웰치, 피터 드러커, 저우언라이 前 중국 총리 등 세계적인 CEO·학자·리더들이 디테일에 주목하는 것은 결코 우연이 아니다. 크고 화려한 것에 현혹되지 않고 지금 자신이 하는 일부터 세심하게 처리하는 것이 성공으로 가는 가장 확실한 길임을 그들은 실천적으로 보여주었다.
대만 제일의 갑부인 왕융칭 포모사 회장도 그런 면에서 성공을 거머쥔 대표적인 인물이다.
그는 쌀가게를 운영하면서 다른 가게와 달리 쌀에 섞인 돌을 손수 골라내어 판매하고 판매한 쌀을 손님의 집까지 직접 배달해주는가 하면, 쌀이 떨어질 때를 미리 예상해서 찾아가는 등 당시로서는 획기적인 서비스를 제공했다.
부하직원들이 혀를 내두를 정도로 작고 세세한 일들에 기울이는 왕융칭의 남다른 노력은 대만 최고의 기업을 일으킨 후에도 변함없이 이어졌다.
가가린은 비행선을 시험 탑승하면서 신발을 벗은 작은 행위가 설계사의 눈에 띄어 세계 최초의 우주비행사가 될 수 있었고, 잭 웰치는 손수 편지를 써서 직원들에게 건네는 것 같은 디테일한 관리로 그 유명한 ‘잭 웰치식 관리’를 창조했다.
『디테일의 힘』이 바로 그것. 중국에서 출간된 후 1년 6개월이 지난 지금도 꾸준히 베스트셀러 목록에 올라 있다.
저자는 말단 영업사원부터 시작하여 기업의 CEO와 컨설턴트로 비즈니스 현장에서 오랫동안 일해 왔다.
저자는 마케팅과 기업 관리를 전문적으로 연구하고 수많은 성공과 실패 사례들을 분석하면서 품게 된 의문 ‘개인과 기업의 성패는 무엇으로 결정되는가’에 대한 명쾌한 결론을 이 책에 담아냈다.
오히려 평범한 것에 만족하고 디테일한 것에 세심한 주의를 기울이는 사람이 자기도 모르게 성공의 자리에 오르게 된다. 이것이 바로 디테일의 매력이다.
기업도 그렇다. 직원들을 올바로 채용하고 적재적소에 배치하려면 지원자들이 자랑하듯 내세우는 번질번질한 자기PR에 현혹되지 않고 그들이 일상적이고 디테일한 업무에 얼마나 성의를 다하는지를 파악해야 한다.
여기서 디테일한 업무란 결코 첨단과학 분야의 심오한 진리나 이론이 아니라 매우 간단하고 쉬운 일들을 말한다.
디테일의 힘. 큰것에 무게중심을 두고 발전에 발전을 거듭했지만 뭔가 부족하다고 느꼈을 때 떠오르는 말 되겠다. 고지식하게 대충봐도 견적(?)나오는 일에 잣대를 들이대는 사람을 향해 \'고리타분하다\', \'느려터졌다\'라고 지적했던 시대가 엊그제 같은데 이제 다시 그런 \'꼼꼼함\'이 대두되는 시대가 돌아오고 있는 것이다.
피터 드러커, 잭 웰치, 저우언라이 등 세계적인 학교, CEO, 정치가들이 디테일에 주목하는 것은 결코 우연이 아니다.
크고 화려한 것에 현혹되지 않고 바로 지금 자신이 하는 일부터 세심하게 처리하는 것, 그것이 바로 성공으로 가는 가장 확실한 길임을 알아야 한다.
직원들을 올바로 채용하고 적재적소에 배치하려면 지원자들이 자랑하듯 내세우는 번질번질한 자기PR에 현혹되지 않고 그들이 일상적이고 디테일한 업무에 얼마나 성의를 다하는지를 파악해야 한다.
여기서 디테일한 업무란 결코 첨단과학 분야의 심오한 진리나 이론이 아니라 매우 간단하고 쉬운 일들을 말한다.
대부분의 사람들은 허드렛일을 회사에서 시키면 아주 기분 나빠한다.
학력이 높은 사람들일수록 더 그렇다. 신입 여사원들 중에는 커피 심부름이나 복사 심부름 같은 일을 하고자 취직한 것은 아니라고 불평하는 사람들도 많다.
허드렛일을 왜 사람들은 우습게 여길까?
\'나보다 못한 사람들이 해야만 하는 일을 그들부다 훨씬 잘난 내가 한다는 것은 말이 안된다\'고 생각하기 때문은 아닐까?
중국인 건축가가 독일인 건축가보다 똑똑하지 못해서 그랬을까?
그렇지는 않을 것이다. 단지 일에 대한 진지하고 세심한 태도가 부족했기
둘째, 자기 부정 및 대안 모색을 통해 끊임없는 개선 및 보다 높은 목표를 추구하여야 한다.
어느 정도 수준에 도달했다고 해서 개선이나 혁신 작업을 멈추거나 게을리하게 되면 그 조직은 곧 경쟁력을 잃게 될 것이다. 고인 물은 썩기 마련이다.
항상 처음과 같은 마음을 유지한 채 끊임없이 업무 및 시스템, 그리고 스스로를 끊임없이 개선해야 한다.
디테일의 힘, 그 교훈과 시사점을 찾아서
디테일에 강한 개인이나 조직은 어떤 어려움이 닥쳐도 흔들리지 않고 목표를 이루고 정상에 올라선다. 디테일을 빼고는 어떠한 성공도 말할 수 없다.
잭 웰치, 피터 드러커, 저우언라이 前 중국 총리 등 세계적인 CEO·학자·리더들이 디테일에 주목하는 것은 결코 우연이 아니다. 크고 화려한 것에 현혹되지 않고 지금 자신이 하는 일부터 세심하게 처리하는 것이 성공으로 가는 가장 확실한 길임을 그들은 실천적으로 보여주었다.
대만 제일의 갑부인 왕융칭 포모사 회장도 그런 면에서 성공을 거머쥔 대표적인 인물이다.
그는 쌀가게를 운영하면서 다른 가게와 달리 쌀에 섞인 돌을 손수 골라내어 판매하고 판매한 쌀을 손님의 집까지 직접 배달해주는가 하면, 쌀이 떨어질 때를 미리 예상해서 찾아가는 등 당시로서는 획기적인 서비스를 제공했다.
부하직원들이 혀를 내두를 정도로 작고 세세한 일들에 기울이는 왕융칭의 남다른 노력은 대만 최고의 기업을 일으킨 후에도 변함없이 이어졌다.
가가린은 비행선을 시험 탑승하면서 신발을 벗은 작은 행위가 설계사의 눈에 띄어 세계 최초의 우주비행사가 될 수 있었고, 잭 웰치는 손수 편지를 써서 직원들에게 건네는 것 같은 디테일한 관리로 그 유명한 ‘잭 웰치식 관리’를 창조했다.
『디테일의 힘』이 바로 그것. 중국에서 출간된 후 1년 6개월이 지난 지금도 꾸준히 베스트셀러 목록에 올라 있다.
저자는 말단 영업사원부터 시작하여 기업의 CEO와 컨설턴트로 비즈니스 현장에서 오랫동안 일해 왔다.
저자는 마케팅과 기업 관리를 전문적으로 연구하고 수많은 성공과 실패 사례들을 분석하면서 품게 된 의문 ‘개인과 기업의 성패는 무엇으로 결정되는가’에 대한 명쾌한 결론을 이 책에 담아냈다.
오히려 평범한 것에 만족하고 디테일한 것에 세심한 주의를 기울이는 사람이 자기도 모르게 성공의 자리에 오르게 된다. 이것이 바로 디테일의 매력이다.
기업도 그렇다. 직원들을 올바로 채용하고 적재적소에 배치하려면 지원자들이 자랑하듯 내세우는 번질번질한 자기PR에 현혹되지 않고 그들이 일상적이고 디테일한 업무에 얼마나 성의를 다하는지를 파악해야 한다.
여기서 디테일한 업무란 결코 첨단과학 분야의 심오한 진리나 이론이 아니라 매우 간단하고 쉬운 일들을 말한다.
디테일의 힘. 큰것에 무게중심을 두고 발전에 발전을 거듭했지만 뭔가 부족하다고 느꼈을 때 떠오르는 말 되겠다. 고지식하게 대충봐도 견적(?)나오는 일에 잣대를 들이대는 사람을 향해 \'고리타분하다\', \'느려터졌다\'라고 지적했던 시대가 엊그제 같은데 이제 다시 그런 \'꼼꼼함\'이 대두되는 시대가 돌아오고 있는 것이다.
피터 드러커, 잭 웰치, 저우언라이 등 세계적인 학교, CEO, 정치가들이 디테일에 주목하는 것은 결코 우연이 아니다.
크고 화려한 것에 현혹되지 않고 바로 지금 자신이 하는 일부터 세심하게 처리하는 것, 그것이 바로 성공으로 가는 가장 확실한 길임을 알아야 한다.
직원들을 올바로 채용하고 적재적소에 배치하려면 지원자들이 자랑하듯 내세우는 번질번질한 자기PR에 현혹되지 않고 그들이 일상적이고 디테일한 업무에 얼마나 성의를 다하는지를 파악해야 한다.
여기서 디테일한 업무란 결코 첨단과학 분야의 심오한 진리나 이론이 아니라 매우 간단하고 쉬운 일들을 말한다.
대부분의 사람들은 허드렛일을 회사에서 시키면 아주 기분 나빠한다.
학력이 높은 사람들일수록 더 그렇다. 신입 여사원들 중에는 커피 심부름이나 복사 심부름 같은 일을 하고자 취직한 것은 아니라고 불평하는 사람들도 많다.
허드렛일을 왜 사람들은 우습게 여길까?
\'나보다 못한 사람들이 해야만 하는 일을 그들부다 훨씬 잘난 내가 한다는 것은 말이 안된다\'고 생각하기 때문은 아닐까?
중국인 건축가가 독일인 건축가보다 똑똑하지 못해서 그랬을까?
그렇지는 않을 것이다. 단지 일에 대한 진지하고 세심한 태도가 부족했기
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