[인터넷마케팅]인터넷마케팅 심층 고찰(인터넷마케팅이란, 인터넷을 이용한 마케팅의 유형, 소비자와 기업에 제공되는 편익, 인터넷마케팅 전략을 위한 웹사이트 구축 단계, 인터넷마케팅 전략, 인터넷마케팅)

소개글

[인터넷마케팅]인터넷마케팅 심층 고찰(인터넷마케팅이란, 인터넷을 이용한 마케팅의 유형, 소비자와 기업에 제공되는 편익, 인터넷마케팅 전략을 위한 웹사이트 구축 단계, 인터넷마케팅 전략, 인터넷마케팅)에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 개요

Ⅱ. 광고매체로서의 인터넷

Ⅲ. 인터넷 마케팅이란

Ⅳ. 인터넷을 이용한 마케팅의 유형
1. 광고/커뮤니케이션에의 활용
1) 인터넷 광고의 고전 배너광고
2) 고객을 찾아가는 Mail & Push형
3) 인센티브 제공으로 사람모으기
2. 소매/상거래에의 활용
1) 인터넷 소매의 유형
2) 인터넷 소매에서의 Check Point
3) 아마존의 사례분석
3. 고객지원/서비스에의 활용
1) 고객지원/서비스에 활용시의 잇점
2) Dell Computer

Ⅴ. 인터넷 비즈니스의 특징
1. 인터넷과 일반 미디어의 차이점
1) 광고의 양
2) 광고 방식의 차이
3) 의사전달 방법의 차이
2. 가상공간에 의한 가상기업으로서의 가능성

Ⅵ. 소비자와 기업에 제공되는 편익
1. 소비자에게 제공되는 편익
2. 기업에게 제공되는 편익
1) 유통적 편익
2) 마케팅 커뮤니케이션 측면의 편익
3) 운영적 편익

Ⅶ. 인터넷 마케팅 전략을 위한 웹사이트 구축 단계
1. 1단계 프로젝트 구성
2. 2단계 목표설정
3. 3단계 사업전략 계획서 작성
4. 4단계 네트워크 구축
5. 5단계 등록
6. 6단계 내용설정
7. 7단계 웹사이트 설계 및 제작
8. 8단계 관련법규 점검
9. 9단계 최종점검
10. 10단계 웹사이트 홍보
11. 11단계 유지 및 갱신

Ⅷ. 인터넷 마케팅 전략
1. 검색엔진에 등록하기
2. 배너광고
3. 배너광고 교환
4. 오프라인 광고
5. 뉴스그룹에 알리는 방법
6. 언론을 이용한 홍보
7. 이벤트 개최

본문내용

stion): 자주 문제가 되는 요소에 미리 질문과 답을 만들어 주어 고객이 답을 얻을 수 있도록 하면 좋다. 특히 기술적인 요소가 많은 제품은 우선적으로 고려해야만 한다.
기타정보: 제품정보나 기타 소프트웨어를 다운로드 받을 수 있게 고려하고 기업이라면 채용정보를 통해서 고객과의 친밀감을 고려함도 매우 중요하다.
8. 8단계 관련법규 점검
외부로부터의 정보사용이나 인터넷 상거래와 관련하여 제기되는 법적문제와 자신의 웹사이트 구축시 사용한 정보나 로고 등을 다른 사람이 무단으로 사용했을 때 제기되는 문제이다. 인터넷 상거래는 각 나라마다 무역법이나 관세법이 다르므로 관련법규에 세심한 배려가 필요하다. 기타 점검사항으로 상표명 사용, 상표특허, 의장특허, 저작권, 거래국가 고려 등도 배려한다.
9. 9단계 최종점검
제작이 완료되면 누락된 부분과 잘못 입력된 부분을 고치고, 하이퍼링크와 홈페이지의 주소, 사용된 컴퓨터의 그랙픽이나 멀티미디어 사용기능을 함께 점검한다. 실제로 사용하면서 점검을 계속한다.
10. 10단계 웹사이트 홍보
일단 구축이 끝나면 웹사이트를 홍보하는 것이 매우 중요하다. 온라인 방법과 오프라인 방법을 통하여 사이트를 홍보한다. 온라인 방법으로는 웹디렉토리에 등록, 국내외의 웹관련 메일링 리스트와 전자우편, 비슷한 업종과의 하이퍼링크, 유명 웹사이트에 띠광고 등을 통하여 홍보하는 것이다. 오프라인 방법은 대중매체를 통하여 웹사이트와 주소를 광고하는 것이다. 이런 웹사이트의 홍보는 기업예산과 목표에 따라 다양한 매체전략이 가능한 것이다.
11. 11단계 유지 및 갱신
고객이 웹사이트를 다시 찾아오게 하기 위해서 신선하고 매력적인 부가서비스를 이행한다. 그리고 소비자가 원하는 것을 파악하여 웹사이트를 수시로 점검하고 갱신한다. 소비자 서비스에서 약속한 소비자와의 상호작용을 적극적으로 유지한다. 그리고 고객이 방문하느냐에 따라서 인터넷을 통한 기업의 활력이 달라진다. 결론적으로 잘못된 정보나 오래된 정보를 그대로 게시하면 더 이상 흥미유발을 하지 않는다. 따라서 과거의 정보를 최근의 정보로 자주 바꾸어 주는, 고객의 입장에서 웹사이트는 구축되어야 한다.
Ⅷ. 인터넷 마케팅 전략
인터넷 마케팅을 위해서는 적절한 도구와 효율적인 방법을 사용해야 한다. 일단 사이트를 알리기 위한 방법으로는 검색엔진에 등록하기와 배너광고, 배너광고 교환 등을 생각할 수 있고 좀더 적극적으로는 오프라인 광고와 대언론 홍보, 각종 이벤트 개최 등이 있다. 또 사용자들의 내비게이션을 분석할 수 있는 로그분석을 통한 사용자 분석과 E-Mail을 적극적으로 활용하는 방안 등을 찾아보아야 한다.
아무리 잘 짜여진 웹 사이트라도 사람들에게 이를 알리지 않으면 무용지물이다. 사이트를 알리기 위한 방법에는 검색 엔진(야후, 알타비스타. 네이버, 심마니 등)에 등록, 온라인 오프라인 광고, 뉴스그룹 홍보, 이벤트 개최, 언론에 보도자료 배포, 배너 교환 등이 있다. 타겟 고객을 정하고 이에 알맞는 홍보전략을 구사함으로써 사이트 선전 효과를 올릴 수 있다. 사이트를 홍보하는 방법을 간략히 요약하면 다음과 같다.
1. 검색엔진에 등록하기
일단 홈페이지가 완성되면 검색엔진에 등록하는 것은 기본이다. 등록절차는 검색엔진에 따라 다소 차이가 있지만 홈페이지 등록안내에 따라 진행하면 쉽게 등록할 수 있다. 검색엔진에 등록할 때는 사이트의 성격과 내용에 맞는 디렉토리를 고려해야 하며 키워드와 메타 태그의 정의를 잘 내려야 한다. 그래야만 사용자가 검색을 할 때 상위 페이지에 등록될 수 있다.
2. 배너광고
배너광고를 이용해 사용자를 유도할 때는 배너광고를 넣을 사이트를 선택하는데 신경을 써야 한다. 주요 타겟 고객이 자주 방문하는 사이트를 검색하고 광고 단가를 어떻게 책정할 것인지 사이트 광고담당자와 협의한다.
배너 광고도 웹 사이트에서는 하나의 컨텐츠 이므로 여러 개의 배너광고를 준비해 고객이 실증나지 않도록 하는 것도 필요하다. 또한 너무 현란하고 용량이 많은 배너광고는 고객에게 무시당할 수 있으므로 이에 주의해야 한다.
3. 배너광고 교환
파트너 십의 일환으로 사이트 간에 배너광고를 교환하는 것도 생각해 볼 수 있다. 배너광고를 교환할 여러 웹 사이트를 분석하고 자신의 사이트에게 이득을 줄 수 있는 사이트를 선택한다. 회원자수가 많거나 양질의 컨텐츠를 제공, 고객 서비스에 충실한 사이트가 이에 속한다.
4. 오프라인 광고
최근 들어 인터넷 업체들이 시장 선점을 위해 취하고 있는 전략이다. TV, 라디오, 신문, 매거진에 광고와 사이트 주소를 함께 게재한다. 또한 지하철과 버스에 광고물을 제작해 선전하는 기업도 늘고 있다. 길거리에 플랭카드를 설치해 광고하는 업체도 늘고 있으며 회사 간판을 아예 도메인 네임으로 장식하는 업체도 있다.
5. 뉴스그룹에 알리는 방법
뉴스그룹에 자신의 사이트를 알리는 방법은 타겟 고객을 확보할 수 있는 유용한 수단이다. 하지만 뉴스그룹은 서로의 정보를 공유하고 토론하는 공간이기 때문에 무차별적인 상업적 홍보는 삼가해야 한다. 뉴스 그룹에 유용한 정보를 먼저 제공하고 이에 관심 있는 사람들에게 개별 적으로 메일을 보내 홍보하는 방법이 좋다.
6. 언론을 이용한 홍보
무수한 광고보다도 사이트 방문을 늘릴 수 있는 방법은 언론에 자신의 사이트가 기사화 되는 것이다. 양질의 컨텐츠로 고객에게 충실히 서비스를 하는 사이트라면 언론의 눈길을 끌 수 있을 것이다. 먼저 사이트를 홍보할 수 있는 보도자료를 작성해 언론사에 전달하고 기자간담회 등을 준비한다면 사이트를 알리는데 큰 도움이 될 것이다.
7. 이벤트 개최
온라인 상에서도 상품 추첨과 같은 이벤트를 실시해 고객들을 유인할 수 있지만 오프라인 상에서도 이벤트를 개최해 고객들을 모을 수 있다. 주요 전시회에 참가한다거나 타겟 층이 많이 밀집된 곳에서 다양한 행사를 개최해 자신의 사이트를 알릴 수 있다. 위에서 열거한 것처럼 홈페이지를 알리는 방법에는 여러 가지가 있지만 가장 괜찮은 방법은 입에서 입으로 소문이 전달돼 고객 스스로 홈페이지를 찾아오게 하는 것이다. 이를 위해서는 기존고객에 대한 확실한 서비스 만이 최선의 방법이다.

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