사회복지관이란, 사회복지관의 위상, 사회복지의 특성, 사회복지관의 기능과 역할, 복지관의 시설 활용, 사회복지관의 문제점, 사회복지실천에서 평가조사의 역사, 사회복지관 평가, 사회복지관 운영의 개선방안

소개글

사회복지관이란, 사회복지관의 위상, 사회복지의 특성, 사회복지관의 기능과 역할, 복지관의 시설 활용, 사회복지관의 문제점, 사회복지실천에서 평가조사의 역사, 사회복지관 평가, 사회복지관 운영의 개선방안에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 사회복지관이란

Ⅲ. 사회복지관의 위상
1. 민․관 파트너십에 있어서 핵심적 민간기관으로서의 위상
2. 시민사회 체계에 있어서 중추적 사회복지 전문기관으로서 위상
3. 새로운 복지패러다임 전환을 주체적으로 선도기관으로서의 위상

Ⅳ. 사회복지의 특성

Ⅴ. 사회복지관의 기능과 역할

Ⅵ. 복지관의 시설 활용

Ⅶ. 사회복지관의 문제점

Ⅷ. 사회복지실천에서 평가조사의 역사

Ⅸ. 사회복지관 평가
1. 사회복지기관평가의 기본 이념
2. 사회복지기관 평가의 문제점
3. 기관 서비스 질의 개선을 위한 평가중심의 접근

Ⅹ. 사회복지관 운영의 개선방안
1. 지역사회복지의 개념 및 법률체계의 완비
2. 재정지원의 현실화
3. 평가방법의 개선
4. 지역단위 복지종합계획의 수립실천
5. 지역주민 참여형 복지체계의 구축
6. 자원봉사활동의 증진
7. 한국사회복지관 협회의 기능과 역할강화
8. 사회복지관 인력의 전문성제고

Ⅺ. 결론

본문내용

그램평가를 구분하고, 운영평가는 회계감사로 대신하고 프로그램 평가는 질적 평가를 실시하는 것이 바람직하다. 회계감사는 감사의 성격과 함께 회계관리에 대한 전문지식이 부족한 복지관에게 컨설팅을 해 주는 성격을 추가하여 평가와 동시에 교육효과를 기대하도록 한다. 반면에 프로그램에 대한 질적 평가는 1)복지관 자체평가, 2)전문가를 통한 질적 평가, 3)평가관과 피평자간의 토론, 그리고 4)이용자 만족도 조사 등 4단계를 통해 복지관 스스로 프로그램에 대한 문제점과 개선방안을 모색할 수 있는 기회를 제공하는 것이 바람직하다.
그리고, 평가제도를 복지관뿐만 아니라 운영법인에 대해서도 실시하여 위탁운영 재계약 여부를 결정하는 자료로 활용하는 것이 바람직하다. 현재 복지관 운영을 위탁받은 법인 가운데는 복지관 운영을 제대로 지원하지 못하는 불성실 법인도 있는 것으로 보이지만 대부분의 사회복지관이 처음 지정된 위탁법인이 바뀌지 않고 계속 재계약 되고 있는 현실이다.
4. 지역단위 복지종합계획의 수립실천
복지시설계획을 포함한 복지종합계획을 시?군?구 단위에서 수립하는 것이 효율적이다. 시?군?구 단위로 복지시설별 양적 수요분석과 함께 주민들의 욕구 분석을 실시함으로써 소비자 중심의 지역사회에서 꼭 필요한 공급계획이 수립될 수 있기 때문이다. 시?도에서는 복지계획 수립의 기본원칙을 제시하고 시?군?구간의 조정자적 역할을 담당하며, 구체적 계획을 시?군?구 단위로 수립하도록 하는 것이 바람직할 것이다.
5. 지역주민 참여형 복지체계의 구축
사회복지관은 지역사회 주민들의 다양하고 복합적인 욕구를 충족해 가기 위해 지역사회의 공식적 비공식적 자원체계를 찾아내고 욕구와 자원과를 연계시키는 네트워크를 시도해야 한다. 지역사회중심의 복지서비스 전달체계를 구축하기 위해서는 사회복지관, 일선행정기관, 봉사자 등 지역내 공공 및 민간복지지원간 연계체계가 급선무이므로 \"지역사회복지 협의체\"를 구성하여 활성화시켜 나가야 할 것이다.
또한 지역주민과 수요자가 공감할 수 있는 서비스를 제공받을 수 있도록 지역사회의 정책결정과정에 주민의 참여가 확립되어야 할 것이다.
6. 자원봉사활동의 증진
자원봉사활동의 증진을 위해서 먼저, 자원봉사자가 양질의 서비스를 제공하고, 사명감과 보람을 갖고 지속적인 봉사를 할 수 있도록 자원봉사자 교육과 사후관리가 중요하므로 이를 관장할 수 있는 사회복지관협회내에 자원봉사센터가 설치 운영되어야 한다.
자원봉사센터에서는 자원봉사 체계적 관리, 프로그램개발, 자원봉사자의 직무설계, 자원봉사자의 선발, 자원봉사자 연수 프로그램, 자원봉사 활동 지도?감독?평가, 자원봉사자 참여동기 증진방안 등이 강구되어야 할 것이다.
또한 무엇보다 중요한 것도 자원봉사 활동 재원이므로 재원의 모금 방안이 강구되어야 할 것이며, 자원봉사자의 전문화는 곧 서비스 전문화를 결정짓는 중요한 요소이므로 제도적?법적 보완이 필요하다.
7. 한국사회복지관 협회의 기능과 역할강화
현재 한국사회복지관협회는 회원 사회복지관의 운영과 관련한 정책건의, 회원기관에 대한 정보제공과 조사연구 직원의 교육 및 훈련을 전담하는 기능을 수행하고 있는데, 지역사회복지의 중요성과 사회복지관의 발전을 위해 이러한 기능을 더욱 활성화시키고 나아가 지역사회복지를 조사, 연구, 출판하는 기능을 강화하여 사회복지관 인증 작업을 하도록 지원할 필요가 있다. 인증작업이란 미국사회복지관 협회가 시행하는 프로그램으로 일정기간동안 개별복지관들이 지역특성에 적합한 효율적이고 효과적인 사업을 수행할 기초능력을 검증하는 과정을 거치게 함으로써 사회복지관이 자발적으로 질적 향상을 꾀할 수 있는 방안으로 권장되는 제도이다.
8. 사회복지관 인력의 전문성제고
기본사업인 가정조성사업과 지역사회보호사업을 수행하기 위한 인력은 현재 사회복지관 재가복지봉사센터, 그리고 어린이집 인력을 포함한다. 문제는 기존인력으로 하여금 새로운 개념의 사업을 전문적으로 수행할 능력과 자질을 함양케 하는 데 있다.
따라서 정부는 한국사회복지관협회가 일정기간(1～2년)동안 집중적인 보수교육을 분야별로 실시할 수 있도록 지원할 필요가 있다.
서비스의 전문화를 위해서는 기존 사회복지관에 소속되어 있는 사회복지사에 대한 재교육이 일차적인 과제이나, 개별기관은 외부교육기관에의 파견, 야간대학원 등에 위탁교육 등 다양한 재교육 방법을 개발해야 한다. 한국사회복지관협회는 담당업무별, 전문영역별 교육과정을 설치 운영해야 할 것이며, 이에 대한 지방정부의 재정지원은 필수적일 것이다.
또한 사회복지관 사업을 전문인력에 의하여 수행되도록 근무인력을 채용할 경우에는 사회복지사 등 사회복지전공자가 임명될 수 있도록 배려되어야 할 것이다.
. 결론
사회복지관은 지역사회 내에서 일정한 시설과 전문인력을 갖추고 지역사회의 인적?물적 자원을 동원하여 \"지역사회복지\"를 중심으로 한 종합적인 사회복지사업을 수행하는 사회복지시설을 말한다.
그러나 이러한 사회복지관은 정도의 차이는 있으나 대체로 만성적인 재원부족으로 자율적이고 특수한 프로그램의 개발과 시행에 어려움을 겪고 있으며, 재정부족과 관련되는 문제로 조직과 인력구성이 본래의 사업과 특수사업을 운영하기 어려운 구조로 되어있다는 점, 그리고 사업분야 가운데 지역사회복지가 활성화되지 못하고 있어 지역사회의 사회문제 해결이나 주민참여에 의한 조직체 형성, 타기관 협력?연계를 통한 사회제도적 변화가 유도되지 못하고 있다는 점 등의 문제점이 있다.
사회복지관 본연의 역할인 전문?상담?예방적 서비스제공 등의 활성화를 위해서 재정지원의 현실화가 최우선 과제이고 기초자치단체 단위로 각 복지시설별 양적 수요분석과 함께 주민욕구를 분석하여 소비자중심의 지역단위 복지종합계획이 수립, 실천되어야 하겠으며, 지역사회복지체계의 수립과 계획을 위하여 종합적인 \"지역사회복지법\"이 제정되어야 할 것이다. 또한, 분야별 전문인력 자원봉사자 확보가 가능하도록 제도적?법적 보완이 필요하고, 평가에 있어서도 운영평가와 프로그램평가로 구분하여 운영평가를 회계감사로 대신하고 프로그램평가는 질적 평가를 실시하며 평가제를 운영법인에도 실시하여 위탁운영 재계약 여부를 결정하는 자료로 활용하는 것이 바람직하다.

키워드

사회복지,   사회복지관,   복지관,   사회복지시설,   사회복지정책