인터넷 쇼핑몰 G마켓의 성공전략

목차

1. 회사소개
◆오픈마켓의 특징
◆ 경영이념
◆ 성과지표

2. 지마켓의 유형 소개-비교
(1) 제품취급방법에 따라 볼때
(2) 판매형태로 볼때
(3) 사업기반에 따라 볼때

3. G마켓 전략
1) 새로운 온라인 Brand의 구축
2) 유통구조의 변화를 통한 저가가격과 대량판매 정책
3) 독특한 전략 사용

4. 성공 요인
1)비즈니스적 요인
2)기술적 요인
3)사회. 문화적 요인면
4)브랜드 인지도와 신뢰도면
5) 기타 성공요인

5. 성공 전략 및 사업 분석

6. 앞으로의 전망
1) 온라인 컨텐츠 명확화
2) 저가 정책 유지

본문내용

억원 정도였음을 감안하면 폭발적인 성장세다. 올해 G마켓의 매출 목표는 2천억원. 월 평균 매출이 200억원 수준이면 인터넷 전자상거래 순위에서 옥션, 인터파크, LG이숍 다음가는 기록이다. 웹사이트 조사기관들이 조사한 일일 방문자수와 페이지뷰 지표에서도 G마켓의 성장은 두드러진다. 랭키닷컴(www.rankey.com)에 따르면 G마켓은 지난 9월 월방문자수 35만8천명, 페이지뷰는 520만 수준으로 전체 전자상거래 사이트 순위 4위, 인터넷 웹사이트 순위 38위를 기록했다. G마켓은 올 초까지만 해도 국내 인터넷 사이트 중 82위권 아래를 맴돌고 있었다. 최근 유행인 미니숍을 처음 도입한 곳도 G마켓이다. 소비자들이 e마켓플레이스를 꺼리는 최대 이유가 판매자에 대한 신뢰가 없기 때문. 판매자 개인을 최대한 부각시키는 미니숍은 판매자와 구매자간 거리를 최대한 좁혀주는 연결고리가 된다. 이 외에 판매자 와 구매자가 상품 가격을 흥정할 수 있는 ‘1대 1 흥정하기’ 추첨식 낙찰을 통해 상품 가격의 10분의 1, 혹은 100분의 1 가격에 구매할 수 있는 ‘행운경매’는 타 사이트에는 없는 독특한 서비스를 줄줄이 올리면서 젊은층의 폭발적 인 호응을 이끌어낼 수 있었다. 이처럼 지난해 탄탄하게 내실을 다진 G마켓은 2005년도에는 브랜드 인지도 상승을 위 해 다소 공격적인 마케팅과 광고를 시행한다는 계획을 세웠다. 최근 미국 벤처 캐피털사 오크인베스트먼트파트너스로부터 80억원을 투자받아 실탄도 넉넉하다 .
5) 기타 성공요인
그 밖의 G마켓의 성장요인으로는 온켓 보다 회원수가 적은 G마켓이 매출이나 여러 지표상에서 온켓을 능가하는 성적을 보이고 있는 것은 M&A 매물로 나온 온켓의 거품이 거치면서 G마켓이 상대적인 반사이익을 보고 있다는 분석이다. 옥션의 독주 속에 2인자를 표방하며 마케팅에 엄청난 돈을 쏟은 온켓이 추락하고 G마켓이 선전하고 있고, 온켓 회원들의 이탈도 어느 정도 영향을 미친 것으로 본다. 그리고 G마켓은 2004년 상반기 전체 직원 연봉 인상을 단행한 이후 각종 인센티브 제도를 운영하는 등 직원 사기 진작에도 적극 나서고 있는 것도 성공요인의 발판이 되고 있다고 할 수 있다.
5. 성공 전략 및 사업 분석
1) swot분석
Strengths
Weaknesses
-무료 등록비, 낮은 수수료
-구매자에게 싼 가격에 제공
-독창적인 서비스
-650만 회원 중 실 이용자가 많음
-의사결정의 신속성
-업계 1위인 옥션과의 회원수 차이
-다소 불편한 판매 인터페이스 (GSM)
-낮은 영업이익률
-장기 계획의 부족
Opportunities
Threats
-e-Marketplace의 성장
-인터넷을 통한 개인 판매자의 증가
-상장 가능성
-전자상거래의 치열한 경쟁상황
-후발 업체들의 성장
-대기업들의 e-Marketplace진출
2)STP분석
①Segmentation
-연령별세분화
-특성별세분화
싼 가격을 찾아 다니는 소비자
유행에 민감한 소비자
제품의 디자인을 중요시하는 소비자
구매 후 만족도를 중요시하는 소비자
②Targeting
-표적화(10~30중반)
인터넷을 많이 사용하는 네티즌 선정
공동경매로써 자금의 여유가 부족한 소비자 선정
다양한 상품들을 수용함으로써 선정
연령
10대
20대~30대
30~40대
40대 이상
이용횟수/
거래경험
다수
다수
소수
거의 없음
추구하는 편익
신속성
유행
저가
신속성
유행
신뢰감
(품질 등)
이용의 편리성
신뢰감
추구하는 가격
저가
중저가
중저가
고가
충성도(재구매)
다소 낮다
높다
다소 높다
낮다
③Positioning
인터넷 쇼핑몰 중 가장 저렴한 가격의 이미지 확립
다양한 상품과 저렴한 가격의 이미지 확립
다양한 경매 이벤트, 스타를 활용한 오락적 이미지 제공
판매자에게 시장접근성이 높고 등록비가 낮다고 인식
3)4P분석
Product
Price
다양하고 저렴한 패션상품
컴퓨터 / 전자제품 ~ 유아 / 식품까지
다양한 제품 구색 갖춤
다양하고 많은 판매자 확보 위해
낮은 가격 유지
Place
Promotion
온라인 상에서 서버를 마련
인터넷 사용자들에게 온라인판매 시장 제공
지하철 포스터 광고
포털사이트 배너 광고
스타마케팅 (연예인을 모델로 함)
스타샵 운영
6. 앞으로의 전망
1) 온라인 컨텐츠 명확화
오크 인베스트먼트사의 새로운 투자금으로 G마켓의 빠른 성장 속도에 따라 갈 수 있도록 서버 증설 등 하드웨어를 보강하고 시장 점유율을 늘리기 위해 공격적으로 마케팅을 펼칠 것으로 보인다.
2) 저가 정책 유지
e마켓플레이스 판매가가 일반 쇼핑몰 판매가보다 1원이라도 더 싸다는 게 일반 적인 인식. 싼 대신 손품은 조금 더 팔아야 한다. 업체는 판매자와 구매자가 만나는 장만 제공해주는 것 인만큼, 일반 쇼핑몰처럼 최상의 서비스를 기대하기 도 쉽지 않다. 경제가 어려워질수록 서비스가 조금 떨어지고, 시간과 노력이 더 들더라도, 한 푼이라도 싼 물건을 찾는 게 인지상정. 이런 분위기 때문에 e 마켓플레이스 업체들이 불황과 상관없이 승승장구 할 수 있었고, 때를 잘 맞춰 시장에 진입한 G마켓이 그 혜택을 톡톡히 봤다.‘ 가장 싸게 살 수 있는 인터넷 자유시장 G마켓’이라는 광고처럼 저가 정책의 유지는 G마켓의 지속적 성장요인이 될 수 있을 가능성이 크다고 본다.
*참고자료
지마켓 http://www.gmarket.co.kr/
통계청 http://www.nso.go.kr/
네이버 http://www.naver.com/
G마켓에서 10억벌기/황윤정/명진출판
*목 차
1. 회사소개
◆오픈마켓의 특징
◆ 경영이념
◆ 성과지표
2. 지마켓의 유형 소개-비교
(1) 제품취급방법에 따라 볼때
(2) 판매형태로 볼때
(3) 사업기반에 따라 볼때
3. G마켓 전략
1) 새로운 온라인 Brand의 구축
2) 유통구조의 변화를 통한 저가가격과 대량판매 정책
3) 독특한 전략 사용
4. 성공 요인
1)비즈니스적 요인
2)기술적 요인
3)사회. 문화적 요인면
4)브랜드 인지도와 신뢰도면
5) 기타 성공요인
5. 성공 전략 및 사업 분석
6. 앞으로의 전망
1) 온라인 컨텐츠 명확화
2) 저가 정책 유지
*참고자료

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