모토로라 조사 보고서
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소개글

모토로라 조사 보고서에 대한 보고서 자료입니다.

목차

(1) 모토로라 기업 개요

(2) 모토로라 코리아의 사업부 소개

(3) 모토로라 코리아의 주요 연혁

(4) 모토로라 코리아의 사회 공헌 활동

(5) 모토로라의 기업분석
① SWOT 분석
② STP 분석
1) 시장세분화 (Segment 분석)
2) 표적시장 선정(Target)
3) 포지셔닝 (Positioning)
③ 4P분석

(6) 모토로라의 국외 성공

(7) 모토로라의 기업실적

(8) 모토로라의 국내 실패요인 및 극복방안

(9) 실제 설문조사를 통한 모토로라 인식

(10) 결론

본문내용

재 사용하고 있는 휴대폰
1) 삼성 : 36%
2) 모토로라 : 12%
3) LG : 29%
4) 팬텍 & 큐리텔 : 23%
=> 국내에서는 삼성이 36% 으로 우세, 이에 비해 모토로라는 12%로 가장 낮았다.
2. 모토로라를 사용하신다면, 어떤 점 때문에 사용하시는지?
1) 디자인 : 50% (6명)
2) A/S : 25% (3명)
3) 기능: 0% (0명)
4) 주변의 추천 : 8.3% (2명)
5) 광고 : 0%
6) 기타 : 8.3% (2명)
=> 모토로라 사용자 중 50%가 디자인에 의해서 선택할 만큼, 모토로라의 경쟁력은 디자인에서 나온다고 볼 수 있다.
3. 모토로라를 사용하지 않으신다면, 그 이유는?
1) 디자인이 마음에 들지 않아서 : 9.0% (8명)
2) A/S 시설 부족 : 21.59% (19명)
3) 기능이 좋지 않아서 : 27.27% (24명)
4) 주변의 만류 : 12.5% (11명)
5) 기타 : 29.54% (26명)
=> 기타 의견에는 1. 타 사의 제품이 더 나아서 2. 쓰고 있는 제품보다 나을 것이 없어보여서 3. 기업이미지가 좋지 않아서 라는 의견들이 대다수를 차지했다.
4. 모토로라가 국내시장에서 성공하지 못한 이유가 무엇이라 생각하는가(주관식)
여러 답변들을 정리해보면
국내기업의 우세 : 24%
기능 부족 : 20%
마케팅, 광고 부족 : 9%
외제품이라는 인식 : 7%
디자인이 식상하다 : 6%
가격이 비싸다 : 5%
A/S 센터 부족 : 4%
기업의 이미지가 좋지않다 : 3%
현지조사 실패 : 2%
로 나오며, 그 밖에 기타 5%, 모르겠다 15% 를 차지했다.
5. 모토로라가 국내에서 경쟁력을 갖추기 위해 앞으로 해야 할 일
1)A/S 센터 확충과 고객 서비스 향상 26% (26명)
2)제품 기술개발 42% (42명)
3)제품 디자인 개발 : 7% (7명)
4)광고량 증대 : 19% (19명)
5)기타 : 6% (6명)
=>기타 : 인지도 변화, 가격 인하
(10) 결론
모토로라는 정보 통신 분야의 세계적인 기업이며, 글로벌한 사회에서 중요하게 여겨지고 있는 관심이 증대되는 기업이다. 세계의 휴대폰 시장 및 무선 및 다양한 통신기기에 있어 관심이 증대되고 있으며, 여러 측면에서 많은 성장 및 세계의 중심기업이다. 휴대폰 관련 시장에서 세계 2위의 판매량을 자랑할 만큼의 놀라운 성과를 가진 기업임에 동시에, 위기에서 일어설 정도로 자본력 및 다양한 능력을 가지고 있는 기업이라고 할 수 있다.
하지만, 한국시장의 점유율은 현재의 상황으로 볼 때, 처음 휴대폰을 보급하여 한국에 성장을 가졌을 때와는 상반되는 낮은 점유율을 보이고 있으며, 이를 통해 한국시장에서 모토로라의 기업의 판매량 향상 및 이미지 제고를 위해 위와 같이 문제점을 제기해 보았다. 다양한 문제점을 제기해 봄과 동시에 문제점에 대하여 파악하여 문제점을 해결방안으로는 다양한 점을 들 수 있다.
※ 모토로라만의 글로벌한 이미지를 구축하여 새로운 이미지를 제고
※ 기능 및 다양한 디자인을 통해 한국 시장의 매출의 신장
※ 경쟁사에 비해 보다 나은 신제품 개발 및 다양한 기술 개발을 통한 증대
※ 주요한 고객층을 강조하여 특정한 Target에 대한 포지셔닝이 필요
※ A/S 시스템의 폭넓은 확보로 보다 나은 서비스의 증대
※ 한국시장에 맞는 마케팅 및 홍보 계획을 통해서 이미지 변화
위의 다양한 해결방안을 통하여, 현재 한국 내의 모토로라의 이미지를 보다 확고히 하며, 과거와는 다른 시스템의 구축을 통해서 보다 나은 이미지를 가진 모토로라가 한국 내에서의 고객 및 서비스 측면에서 인정받는 기업으로 변화하기를 바라며 보다 나은 모습으로 발전하기를 바란다.
※ 참고자료
◎ 마케팅 인사이트 (www.mktinsight.co.kr)
- 텔레콤 리포트 1 ~ 27호
- 이동통신 기획조사 통계자료
◎ (주)폴에버 (www.pollever.com)
- 휴대폰 단말기에 대한 설문조사자료(2004.8, 2005.4)
◎ SK텔레텍 자체 설문조사 자료
◎ SAMSUNG 애니콜 성공전략과 향후 과제 (이승준 / emars / 2005)
◎ CEO weekly Report 125호
- 모토로라 “위기는 곧 기회다”
◎ 대학경제신문
- 휴대폰 구입시 주요 고려 사항(2004. 6. 29)
◎ 전자신문
- 길현창 모토로라코리아 사장 인터뷰(2005. 11. 29)
- 모토로라 세계 2위 경쟁서 삼성전자 압도(2005. 7. 20)
- 모토로라 한국 시장에서 고전(2003. 4. 16) 외 10개 기사
◎ 세계일보 - 모토로라 “아 옛날이여”(2005. 6. 12)
◎ 아이뉴스24 - 모토로라 국내 휴대폰 사업 맥빠지네(2005. 3. 30)
◎ 한국전자신문 - 모토로라 날개 없는 추락 (2007.3.23)
◎ 한국경제신문 - 모토로라, M&A·실적부진 ‘이중고’ (2007.3.22)
◎ 한국경제 비즈니스 - 모토로라, 4년 만에 적자 (2007. 4.30)
◎ 한국경제신문 - 모토로라, 모토 Q 출시 (2007.5.21)외 다수 기사
◎ 모토로라코리아 홈페이지 (kr.motorola.com/kr)
모토로라 핸드폰 홈페이지 (www.mymotorola.co.kr)
모토로라 홈페이지 (www.motorola.com)
올모토 - 모토로라 사용자 모임 (www.allmoto.co.kr)
◎ 애니콜랜드 (www.anycall.com)
◎ 싸이언 홈페이지 (www.cyon.co.kr)
◎ 팬택&큐리텔 (company.curitel.com)
◎ 스카이 홈페이지 (www.isky.co.kr)
*목 차
(1) 모토로라 기업 개요
(2) 모토로라 코리아의 사업부 소개
(3) 모토로라 코리아의 주요 연혁
(4) 모토로라 코리아의 사회 공헌 활동
(5) 모토로라의 기업분석
① SWOT 분석
② STP 분석
1) 시장세분화 (Segment 분석)
2) 표적시장 선정(Target)
3) 포지셔닝 (Positioning)
③ 4P분석
(6) 모토로라의 국외 성공
(7) 모토로라의 기업실적
(8) 모토로라의 국내 실패요인 및 극복방안
(9) 실제 설문조사를 통한 모토로라 인식
(10) 결론
※ 참고자료
  • 가격1,900
  • 페이지수24페이지
  • 등록일2007.10.19
  • 저작시기2007.10
  • 파일형식한글(hwp)
  • 자료번호#432730
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