목차
피해사례
(1) 효율, 성능 등에 관한 허위·과장광고
(2) 사실과 다른 내용의 표시
(1) 효율, 성능 등에 관한 허위·과장광고
(2) 사실과 다른 내용의 표시
본문내용
수리를 받는 것이 순서임. 제품하자가 아닌 정상상태에서 소음이 발생하는 것이라면 광고내용과 일치하지 않는다고 볼 수 있으므로 구입가 전액을 환불받을 수 있음. 이때 환불가는 증서 또는 영수증에 기록된 물품의 구입가격을 기준으로 하며 구입가격에 다툼이 있고 이를 입증할 수 없을 때에는 권장소비자가격을 기준으로 하여 환불받을 수 있음.
(한국소비자보호원)
(한국소비자보호원)
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