(사회복지실천) 사례관리 이론 및 적용, 개입사례

소개글

(사회복지실천) 사례관리 이론 및 적용, 개입사례에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ.사례관리 이론
1.사례관리의 개념
2.사례관리의 목적
3.사례관리구성요소
1)대상자(클라이언트)
2)사회자원
3)사례관리자
4.사례관리 과정
1) 접수단계
2)사정단계
3)계획단계
4)연결단계
5)점검단계
6)평가단계
7)재사정
8)종결단계

Ⅱ.사례적용
1.상담기록 카드의 작성
2. 개입 계획
1)A양에 대한 개입
2)A양 가족에 대한 개입
3)가해자 학생과 학부모들에 대한 개입
4)학교에 대한 개입
5)지역사회에 대한 개입
3.사례회의 과정 기록
4.사례회의 진행․결과표
5.서비스 개입계획 및 점검표

본문내용

의사소통이 원활히 되게 하여 가족내 분열 방지 및 대상자에 대한 가족의 지지력 강화.
3)가해자 학생과 학부모들에 대한 개입
① 집단프로그램을 통해(역할극등을 통해) 자신들의 행위에 대한 인식을 바르게 잡아주고 그 행동원인에 대해 스스로 인식할 수 있게 도와준다. 더 나아가 자신의 장점을 발견하여 강화할 수 있게 도와줌.
② 가해학생 학부모들을 대상으로 집단상담을 실시해 사태의 심각성과 재발방지에 대한 합의와 협조를 구함.
③ 가해자측 가족(부모-자녀)끼리의 대화증진을 도와 가해학생이 올바른 가치관을 가질 수 있게 도와줌.
4)학교에 대한 개입
① 학교폭력에 대한 심각성을 알려내고 학교사회사업(가)에 대한 필요성을 알려내고 워커의 활동을 인정받도록 한다.(아일랜드의 경우 일부 교사들이 INSERVICE라는 프로그램을 통해 학교폭력에 대한 교육을 받고 자격증을 부여받아 이들이 다시 학교로 돌아가 동료 교사들에게 교육을 함으로써 대부분의 교사들이 학교폭력에 효과적으로 대처할 수 있는 자질을 갖게 함.)
② 학교폭력과 관련된 교칙이나 규정 등의 개선을 요청.(교칙이나 규정을 학교측, 학부모측, 학생측 대표들로 구성된 위원회를 통해 개정하고 이를 공개, 홍보함) - 폭력심각성에 대한 처벌 강도 조정
③ 학교폭력에 대한 지속적 관심을 두기 위한 학내 순찰 및 위험요소 제거 활동.(쉬는 시간, 점심시간 및 등하교시 학내외 사각지대 순찰활동의 의무화)
④ 학교폭력 가해자 및 가해 가능학생들을 대상으로 교사와 함께 조를 이뤄 학내*외 폭력 예방활동을 하게 함.
⑤ 학교폭력 신고함 설치 및 적극적 활용.(철저한 관리가 되어야 할 것임- 신고자 비밀보장등)
⑥ 전학 후 학교관계자들의 대상자에 대한 주의관심 요청.
⑦ 입시위주의 교육환경을 다양한 특별활동을 통해 다양한 관심을 가지는 학생들에게 그에 맞는 교육을 제공할 수 있는 환경으로 개선.
5)지역사회에 대한 개입
① 지역경찰, 주민과 함께 학교폭력 근절을 위한 규찰대를 결성하고 활동을 강화(우범지역 순찰 등) - 여러 서포팅 그룹의 형성유도
② 지역사회내 캠페인을 통해 학교폭력의 심각성을 알려내고 적극적인 대책 마련을 시도.
③ 지역내 사회복지기관과의 연계를 통해 학교폭력 가해학생들을 교화프로그램에 지속적 참여유도.
④ 학교현장에서 일어나는 폭력에 대한 인지요령, 그리고 대처방법 등을 강연회등을 통해제공.
3.사례회의 과정 기록
접수일(초기상담일) : 200 년 월 일
사례회의 : 200 년 월 일(3차)
이 름
이 ○ ○
주민번호
000000-0000000
대상자 분류
아동청소년
청소년
장애등록
무
일반수급
조건부수급
자활특례
차상위
저소득
일반
의료보장
의료보호1종
의료보호2종
직장의료보험
지역의료보험
주소
서울특별시 00구 00동 114-3번지 00아파트 107동 403호
연락처
T.010-○○○-○○○○
주변인연락처
T.010-○○○-○○○○
개인력
초기상담기록 참고
가족력
초기상담기록 참고
기타사항
- 등교를 중단한 상태임
- 대상자가 상담 및 사건 해결에 적극적이지 않음
진행기록
일자
내용
비고
2007 . .
초기면접
클라이언트 방문 intake 작성
2007 . .
가정방문
클라이언트 가정방문 후 욕구조사
2007 . .
학교방문
클라이언트 학교 방문 후 사건 가해자 조사
4.사례회의 진행결과표
사례회의: 200 년 월 일
결
재
담당
팀장
관장
사례회의 참석자
회의 안건
클라이언트의 욕구 파악 후 개입 대상자 선정 유무 결정
클라이언트 욕구
1)심리사회적 욕구
-가족들이 가해학생들을 위한 사회적 지도의 필요성을 느끼고 있음
2)의료건강 욕구
-정신적으로 심한 충격에 빠진 상태이므로 정신과 진료가 시급함.
-본인은 치료의 필요성에 대한 판단을 할수 없는 상태임
-가족들은 치료를 받기를 원함.
w\'er 입장의
주문제
매우 심한 충격으로 인하여 대인기피증 현상을 보이기도 한다. 주 문제 뿐만 아니라 가족과의 화합 및 원만한 학교생활을 위하여 좀 가족및 지역사회를 포함한 포괄적 접근이 필요하다고 생각되어짐.
사례회의 요약 및 결과
서비스 대상판정
집중관리세대( ) 일반관리세대( V ) 단순서비스지원세대( ) 보류세대( )
사정 도구 결과
105점
구체적 개입방향
(서비스 계획서 참조)
CT의 문제 및 욕구
결과내용
비고
case 상황 재파악.
상황을 해결할려는 본인의의지 부족
의료적 정보, 사실파악 필요. 주변인 조사 필요.
사례회의에 따른 재가서비스
연계
상담
방문상담( V )
안부전화( V )
보건의료SV
정신과 진료SV
침술SV
생활안정SV
결연후원( 원)
생활용품지원
기타
타기관의뢰( )
정보제공( )
기타( )
추가사항
-가족 개개인의 면담 필요
-가해자 학생 면담 필요
5.서비스 개입계획 및 점검표
。대 상 자 명 : 이 ○○
。계 획 일 시 : 200 년 월 일
。개 입 시 기 : 200 년 0월 0일 ~ 200 년 0월 0일
。 담당사회복지사 : 0 0 0
결
재
담당
과장
관장
대상자 문제 및 욕구
서비스 및
결과 목표
서비스 개입 및 실행방법
비고
자신의 문제해결
의지 없음
지속적 상담 유지
주 3회 심리 상담사 연계.
담당사회복지사 전화번호
○○○-○○○○
사람들과의 만남을 무서워함
정신과 상담 필요
주1회 정신과 서비스 연계.
담당사회복지사 전화번호
○○○-○○○○
평 가 대 상
평 가 사 항
①
②
③
④
⑤
비고
클라이언트
수 준
서비스의 효과성
서비스의 만족도
결과목표의 달성
서비스의 비용효과성
서비스의 질적 수준
서비스의 기능의 향상
신체적 기능의 향상
생활수준의 향상
특정한 서비스의 전달
서비스체계
수 준
보호계획의 수행방법
보호계획의 효율성
자원활용의 적절성
서비스 제공자들의 협력
서비스 제공기관의 정책
서비스 제공기관의 프로그램
보호계획 수정의 필요성
비공식
지원체계
사회적 지지의 영향력
클라이언트에 대한 관여의 효과
종결에 대한
의 견
1. 결과 목표의 달성 2. 기능과 변화의
3. 수용시설의 입소 4. 클라이언트의 서비스에 대한 거부
5. 클라이언트의 사망 6. 클라이언트의 비협조적태도
7. 클라이언트의 이사 7. 더 높은 수준의 프로그램의 이전
9. 기타( )

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