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목차
1. 대화 방법
2. 인사 기본 태도
3. 연령별 응대
4. 전화 예절
5. 상담 및 안내
2. 인사 기본 태도
3. 연령별 응대
4. 전화 예절
5. 상담 및 안내
본문내용
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- 등록일2007.11.29
- 저작시기2007.11
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