Lock&Lock

목차

1. 선정동기

2. 기업소개

3. 경쟁사 분석

4. STP분석
(1) 세분화(Segmentation)
(2) 타켓(Targeting)
(3) 인식(Positioning)

5. 4P분석
(1) Product
(2) Price
(3) Place
(4) Promotion

6. SWOT분석
(1) 강점(Strength)
(2) 약점(Weakness)
(3) 기회(Opportunity)
(4) 위협(Threat)

7. 락앤락의 성공요인

8. 결론

본문내용

중요하다는 것을 절감하게 된 계기가 되었다. 광고를 하지 않았던 1999년부터 2001년까지는 매출 성장이 매년 2배에 약간 못 미쳤지만 TV광고를 실시했던 2002년에는 매출이 3배 수준으로 늘어났다.
광고의 성공 후 락앤락은 소위 거미줄 이론이라고 부르는 방식을 이용하여 다양한 채널을 가동하기 시작했다. 즉 효과적인 유통채널로 입증된 TV홈쇼핑에서는 LG홈쇼핑에만 국한하지 않고 CJ-mall, 우리홈쇼핑, 현대홈쇼핑, 농수산홈쇼핑으로 확대했다. 또 이마트, 홈플러스, 까르푸, 롯데마트 같은 대형할인전도 파고들었고 요식업체나 요식중앙회 같은 곳에 가서도 특수영업을 전개했다. 가정 외에도 요식업체에서 밀폐용기에 대한 수요가 상당하다고 판단했기 때문이다. 그리고 LG전자와는 전략적 제휴를 맺어 LG의 김치냉장고 전용 용기를 개발하기도 하였다. 또 전자상거래 붐을 타고 다음, 프리첼, 직영 웹사이트를 통해서도 판매하였다. 그리고 외국에서는 제일 처음 진출한 미국 외에도 유럽, 일본, 남미, 호주, 러시아 등으로 수출 국가를 늘려 나갔다. 그야말로 거미줄처럼 가능한 모든 채널을 통해 판매를 했다.
(4) 소비자들과 친숙해지려는 다양한 마케팅 노력
락앤락은 tv홈쇼핑과 할인점 같은 매장을 집중 공략하는 것 외에 소비자와의 접점을 구축하기 위해 다양한 방법으로 효과적인 마케팅을 구사했다. 체험 마케팅과 환경 마케팅이 대표적이라 할 수 있다. 락앤락은 자체적으로도 프로모션을 하였지만 다른 업체와 공동으로 프로모션을 많이 실시하였다.
첫째로 일회용품 줄이기 캠페인을 하였다. 주부들이 기존에 사용하던 일회용품을 신세계백화점에 가지고 오면 락앤락 제품으로 교환할 수 있도록 했다. 또 설연휴 기간 중에는 귀성객 대상으로 락앤락 제품을 무료로 제공하기도 했다. 또 온오프라인 행사를 통해 락앤락 로고가 찍힌 장바구니를 30만개 배포하였다. 그 외에도 금강제화 락앤락 프로모션, 신한 증권 락앤락 페스티벌을 비롯하여 샘표, 태평양, LG김치 냉장고 등 일반기업의 판촉행사에 제품을 후원하여 많은 소비자가 락앤락을 사용해볼 수 있도록 했다.
또 2002년 월드컵 기간중에는 외국인 대상으로 인사동 식당에서 먹다가 남긴 음식을 락앤락에 싸가지고 가도록 했고 TGI프라이데이스 패밀리 레스토랑에서도 같은 방식을 활용했다. 2003년 추석 연휴 전에는 추석기간에 남긴 음식을 활용하여 창의적으로 요리하는 방법과 가정의 음식물을 어떻게 하면 줄일 수 있는지를 가르쳐주었다. 2004년 구정 연휴 전에는 롯데백화점에서 궁중식 명절 요리 강좌를 열면서 밀폐용기를 효과적으로 활용하는 방법을 가르쳐 주었다.
이러한 다양한 프로모션은 소비자들에게 락앤락 제품을 직접 사용해볼 수 있는 기회를 갖도록 했고 음식물 쓰레기로 인한 자원 낭비와 환경 파괴를 방지하는 기업이라는 환경 기업 이미지를 구축하는 데에도 기여를 했다.
또한 락앤락은 회사 공식 홈페이지인 ‘www.locknlock.com’외에도 소비자 중심의 홈페이지인 ‘www.bethe1.co.kr’를 운영하고 있다. 환경 보호 관점에서 음식물 쓰레기 줄이기와 일회용품 사용 줄이기 운동을 위해 써포터즈를 결성하여 주부들의 커뮤니케이션 장으로 활용하고 있다.
(5) 한국적인 것이 세계적인 것이라는 신념
락앤락은 다른 제품들과는 달리 해외시장을 먼저 공략하여 그 우수성을 인정을 받았다. 국내에서 입증 받기도 전에 곧바로 해외시장에 도전한 것은 한국적인 것이 세계적인 것이 될 수 있다는 신념 때문이었다. 즉 한국 음식의 특징인 냄새와 수분을 완벽하게 차단하는 밀폐용기가 개발된다면 그 밀폐용기는 세계 어디서나 환영받을 것이라는 확신이 있었다.
즉 한국적인 것이 바로 세계적인 것이라는 신념과 끝없는 연구-개발도 락앤락 성공요인이라고 할 수 있다.
(6) 글로벌기업의 이미지
락앤락이라는 상표에서 주는 글로벌한 느낌과 그에 알맞은 하나코비의 글로벌화 전략도 락앤락의 성공요인이라고 할 수 있다.
락앤락 이용자의 대부분이 락앤락의 제조회사가 한국이라는 것을 인지 못할 정도로 락앤락은 제품의 포장에서부터 티비 광고까지 철저하게 글로벌화 전략을 실시하였다. 일례로 tv광고에서는 한국인이 아닌 외국인 모델을 기용하였으며 전체적인 분위기도 이국적인 느낌을 자아내, 고급스러운 이미지를 한창 더했다.
또한 해외시장에 먼저 진출 한 후 국내시장에 선보였기 때문에 자연스럽게 외국제품이라는 인상을 심어주게 되었다.
(7) 성공적 판촉전략, 친환경적 경영이념의 실천
마지막으로 락앤락은 세대와 연령층을 두루두루 공략하는 성공적인 판촉 전략과 친환경적인 경영이념의 실천이 성공적인 마케팅으로 이어졌다고 볼 수 있다.
TGI처럼 20대부터 40대까지 다양하게 이용하는 패밀리 레스토랑에서 남기는 음식을 락앤락에 싸가는 행사를 하거나, 각종 대형 마트에서 락앤락 쇼핑바구니를 나눠주는 등의 환경을 보호하는 여러 행사를 통해 락앤락의 건전한 이미지와 함께 자사제품을 홍보할 기회를 가진 것 이다.
락앤락 자체가 환경호르몬의 유해성이 전혀 없는 친환경적인 제품이기에 친환경적인 마케팅전략과 맞물려 플러스 효과를 자아 낼 수 있었다.
위의 일곱 가지 요인들은 락앤락이 국내와 해외 밀폐용기 시장에서 성공할 수 있었던 원동력이라고 할 수 있다. 락앤락을 만드는 하나코비라는 회사는 구조조정을 통해 생산력이 떨어지며 경쟁성이 없는 제품을 과감히 정리하여 락앤락 이라는 성공 가능한 제품에 투자를 하였으며 끊임없는 연구와 기술개발을 통하여 제품이 더욱 더 발전할 수 있도록 기업의 핵심역량을 집중시켰다. 또한 친환경적인 건전한 경영이념과 전략적인 마케팅을 활용함으로서 중소기업임에도 불구하고 국내시장 뿐 아니라 세계시장에서도 경쟁력을 확보할 수 있었다.
8. 결론
이처럼 락앤락은 끊임없는 도전과 소비자들과의 신뢰로 지금까지 업계 부동의 1위를 차지하고 있으며 처음의 깨끗하고 고급스러운 브랜드 이미지도 변질되지 않고 이어져오고 있다. 이것은 제품의 만족도로 인한 결과이며, 어쩌면 당연한 결과인 듯하다. 지금처럼 고객을 생각하는 제품과 서비스를 유지시킨다면 향후 전 세계 시장 1위도 충분히 가능성이 있는 기업이라 생각된다.

키워드

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