산업상담의 이론과 실제

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산업상담의 이론과 실제에 대한 보고서 자료입니다.

본문내용

으로 일했다. 그 부서의 업무는 종업원 상담, 배치, 감독자의 능력향상이며 또한 특이한 면은 정신 건강부서와 인사부와의 협력이다.
(6)케네코트 구리회사
1969년 이래 사회사업가들은 인싸이트라고 불리는 프로그램을 가지고 있는 솔트레이크시의 케네코트회사에 고용되었다. 근로자와 그들 가족들에게 하루 24시간 상담 프로그램을 제공하는 이 인싸이트 프로그램은 약물남용, 가족문제, 부부, 재정문제와 다른 사회적 및 정서적 문제를 취급하고 있다. 이 회사의 프로그램은 지역사회내의 기관이나 사회사업가에게 의뢰를 하기도 하며, 법원, 정신건강센터, 그리고 금융회사 등과 같은 기관이나 시설들의 의뢰를 받기도 한다.
(7)허드슨백화점의 상담프로그램
디트로이트시에 있는 이 회사는 1944년에 근로자 자문센터를 설치하여 약 1,500명의 근로자에게 상담을 제공하였다. 4명의 사회사업가와 3명의 보조원들은 문제를 가진 근로자에 관해서 감독자와 상담하고 근로자에게 직접 상담을 실시하였다. 그리고 재정원조에 관해서 근로자들의 욕구측정 및 허드슨 재단의 이용법에 대해서도 상담을 해주었는데 1973년 데이토회사와 합병됨으로써 이 근로자 자문센터는 문을 닫았다.
(8)시티은행의 상담프로그램
이 은행의 상담프로그램은 1971년에 시작되었고 포괄적인 서비스를 제공하고 있다. 상담은 단기적이고 위기지향적이며 문제들은 우울증에서부터 퇴직 전 계획까지의 광범위에 걸쳐있지만 그 문제들의 대부분은 경제적 어려움을 갖고 있다.
이 프로그램은 임상심리학자, 일반 상담원, 그리고 매주 정기적으로 2시간씩 근무하는 초빙형식의 정신과 자문위원이 담당하고 있다. 이 은행을 재정적 어려움을 다루는 독특한 접근법을 갖고 있으며 청각 장애자들에게도 서비스를 제공하고 있다.
(9)포드자동차회사의 상담프로그램
포드자동차회사의 상담프로그램은 1914년 포드자동차회사의 근로자들에게 법적 문제 뿐만 아니라 가족 및 개인의 사적인 문제들에 대해서 원조해 주기 위해 전개되었다. 이 회사의 프로그램은 초기에 「교육부」에서 프로그램을 담당하다가 1920년에 근로자들의 생활을 조사하기 위해 「사회과」가 만들어졌으며 1940년 이후에는 보다 일반적인 상담기능을 맡고 있다. 그러나 40년대 중반에 흑인 사회사업가들이 사용자의 스파이 노릇을 하다 발각되어 이 프로그램은 폐기된 바 있다.
(10)메이시백화점의 상담프로그램
뉴욕시에 있는 메이시 백화점은 사회서비스부를 설치하여 개인적 문제와 조직문제를 해결하는데 근로자를 조언하고 협조해 주기 위해서 전담 정신과 의사를 고용하였다.
(11)CNA 금융회사의 상담프로그램
시카고에 있는 CNA회사는 1973년 임상클리닉의 한 부분으로서 사회사업가를 전담직원으로 고용해서 근로자 상담프로그램을 개발하였으며 이 회사는 주로 정신건강서비스를 제공하였다.
(12)커티스 라이트회사의 상담프로그램
이 회사는 여성 근로자가 많은 기업체인데 6명의 남자 상담원과 9명의 여자 상담원을 고용해서 상담서비스를 제공하고 있다. 그리고 이 회사의 상담프로그램은 “여성근로자 서비스부”로 알려진 부서내에 배치되었다.
(13)미국철강남부공장의 상담프로그램
이 공장의 상담프로그램은 1974년부터 시작됐으며 근로자와 그들 가족의 문제를 다루기 위해서 서비스를 제공하고 이를 활용하도록 하는 것이다. 그리고 휴먼 어페어스회사와의 계약을 체결하여 운영하면서 노조회원은 물론이고 퇴직하는 근로자와 같은 특정 집단에게도 도움을 제공한다. 이 상담센터는 3명의 사회사업가와 1명의 비서로 구성되어 있으며 또한 이 상담소는 막대한 지역사회자원을 활용하고 있다. 이 회사는 다음과 같은 세가지 기본적인 형태의 서비스를 제공한다. 즉 첫째, 업무중심의 케이스

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